{"id":16830,"date":"2022-08-01T11:35:59","date_gmt":"2022-08-01T14:35:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=16830"},"modified":"2024-02-04T15:50:22","modified_gmt":"2024-02-04T18:50:22","slug":"como-o-blockchain-esta-moldando-o-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/como-o-blockchain-esta-moldando-o-varejo\/","title":{"rendered":"Como o blockchain est\u00e1 moldando o varejo"},"content":{"rendered":"\n

Por Vagner Sobrinho*<\/em><\/p>\n\n\n\n

Poucos consumidores conseguem explicar a teoria por tr\u00e1s da proposta do blockchain, mas a grande maioria sabe identificar na pr\u00e1tica as vantagens que proporciona ao varejo. Popularizado a partir do crescimento das criptomoedas e tokens, ele extrapolou o mundo da tecnologia e, hoje, \u00e9 tend\u00eancia em quase todas as \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e0 toa, a consultoria Deloitte indica que deve se tornar um ativo \u201ccr\u00edtico\u201d para os setores de bens de consumo e varejo. Ou seja, algo imprescind\u00edvel e corriqueiro para quem atua nestes mercados. Por\u00e9m, enxerg\u00e1-lo como tend\u00eancia \u00e9 um erro, uma vez que j\u00e1 est\u00e1 presente em diversas ferramentas utilizadas pelos varejistas. Confira cinco exemplos:<\/p>\n\n\n\n

1 \u2013 Moedas digitais e tokens<\/strong>
Evidentemente, o principal exemplo de como pode ser usado no varejo f\u00edsico \u00e9 com as moedas digitais e os tokens. Esta tecnologia \u00e9 a base dos principais criptoativos em todo o mundo e que, entre outras funcionalidades, tamb\u00e9m servem como meios de pagamento para compras e transa\u00e7\u00f5es financeiras. Hoje, \u00e9 comum encontrar pontos de venda que aceitam as principais criptomoedas ou contam com tokens justamente pela camada de prote\u00e7\u00e3o a mais que o blockchain proporciona.<\/p>\n\n\n\n

2 \u2013 Imutabilidade das informa\u00e7\u00f5es digitais<\/strong>
Trata-se de uma das principais caracter\u00edsticas deste tipo de tecnologia. Por carregar as informa\u00e7\u00f5es em diferentes blocos pelo ambiente digital, \u00e9 muito dif\u00edcil alterar, corromper ou substituir os dados (financeiros ou n\u00e3o) que determinada solu\u00e7\u00e3o em blockchain carrega. Essa imutabilidade protege o ativo digital contra tentativas de invas\u00e3o de hackers e permite que lojistas e consumidores possam se certificar sobre a qualidade e a proced\u00eancia de produtos de forma f\u00e1cil e incorrupt\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

3 \u2013 Rastreabilidade e transpar\u00eancia<\/strong>
Entretanto, ainda que seja muito dif\u00edcil hackear qualquer dado criptografado com blockchain, \u00e9 poss\u00edvel monitor\u00e1-lo e acompanhar sua trajet\u00f3ria desde sua cria\u00e7\u00e3o. A rastreabilidade e a transpar\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es digitais s\u00e3o dois dos requisitos que este recurso oferece \u00e0s solu\u00e7\u00f5es digitais. \u00c9 uma das principais qualidades desejadas pelo varejista, uma vez que assegura o rastreio de seus produtos e servi\u00e7os em toda a cadeia produtiva, desde a origem at\u00e9 a aquisi\u00e7\u00e3o pelo consumidor, evitando fraudes e problemas log\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n

4 \u2013 Antifraude<\/strong>
Outra vantagem que o blockchain traz para o varejo nas mais diversas solu\u00e7\u00f5es \u00e9 a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es financeiras, reduzindo o risco de fraude e de preju\u00edzos econ\u00f4micos. No caso de uma moeda digital, por exemplo, a chance de estorno \u00e9 praticamente nula uma vez que o dinheiro sai do usu\u00e1rio para a conta do lojista em tempo real. Al\u00e9m disso, a possibilidade de rastreio e a camada de prote\u00e7\u00e3o que impede mudan\u00e7a em sua estrutura digital atesta a qualidade do criptoativo, que normalmente det\u00e9m um valor agregado na troca de experi\u00eancias, produtos, servi\u00e7os ou at\u00e9 dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

5 \u2013 Engajamento e intera\u00e7\u00e3o<\/strong>
Diferentemente do que muitos pensam, a acelera\u00e7\u00e3o digital a partir da pandemia de covid-19 potencializou o varejo f\u00edsico ao inv\u00e9s de extingui-lo. Ainda que o e-commerce tenha crescido de forma substancial nos \u00faltimos dois anos, o que ficou evidente para o setor foi a necessidade de digitalizar a experi\u00eancia. Ou seja, fornecer solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para que o consumidor possa fazer suas compras sem nenhum obst\u00e1culo nas lojas que mais lhe agradarem. Com o blockchain, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver processos e plataformas que oferecem uma jornada completa ao usu\u00e1rio, uma vez que ele pode interagir e se relacionar com a marca enquanto faz suas compras.<\/p>\n\n\n\n

*Vagner Sobrinho \u00e9 Co-founder da Wiboo da Wiboo, plataforma que oferece um ecossistema de vendas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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