As empresas brasileiras devem investir U$ 504 milh\u00f5es (cerca de R$ 2,61 bilh\u00f5es) em intelig\u00eancia artificial em 2022, um aumento de 28% em rela\u00e7\u00e3o ao ano interior. \u00c9 o que mostra uma estimativa da consultoria de tecnologia IDC.<\/p>\n\n\n\n
Os dados indicam que a intelig\u00eancia artificial se mostra cada vez mais presente nos neg\u00f3cios, especialmente por meio do uso de algoritmos.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 a partir deles \u2014 e do cruzamento de uma infinidade de dados \u2014 que as maiores varejistas online e plataformas de streaming do mundo s\u00e3o capazes, por exemplo, de recomendar produtos e conte\u00fados personalizados e espec\u00edficos para cada um de seus milh\u00f5es de clientes, todos os dias.<\/p>\n\n\n\n
Segundo declarou a analista de tecnologia da CNN Brasil, Rita Wu, \u201c80% do que as pessoas consomem na Netflix hoje v\u00eam de recomenda\u00e7\u00f5es da plataforma, que conseguiu aperfei\u00e7oar os algoritmos de intelig\u00eancia artificial a um est\u00e1gio muito avan\u00e7ado com o passar dos anos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Estrat\u00e9gias \u201cSe voc\u00ea n\u00e3o tiver a \u00e1rea de neg\u00f3cios pr\u00f3xima, querendo fazer acontecer, junto \u00e0 \u00e1rea de tecnologia, junto aos cientistas de dados, n\u00e3o d\u00e1 certo\u201d, explica Szwarcwald.<\/p>\n\n\n\n \u201cAs empresas que t\u00eam sucesso com intelig\u00eancia artificial investem em treinamento n\u00e3o s\u00f3 do time, mas de todo mundo que \u00e9 necess\u00e1rio no caso de uso determinado\u201d.<\/p>\n\n\n\n Quando aplicado de maneira correta, essa implementa\u00e7\u00e3o pode ampliar a receita da companhia em 4,5 vezes, diz a especialista.<\/p>\n\n\n\n Atendentes virtuais dominam o varejo Por outro lado, as empresas voltadas ao consumidor t\u00eam aplicado intelig\u00eancia artificial para aumentar suas receitas. Nesse sentido, as assistentes virtuais t\u00eam sido um bra\u00e7o importante no atendimento aos clientes.<\/p>\n\n\n\n De acordo com uma pesquisa da consultoria Ilumeo, o uso de assistentes virtuais no Brasil aumentou 47% durante a pandemia. A Lu, do Magazine Luiza, o CB, das Casas Bahia, e a Vivi, da Vivo, s\u00e3o apenas alguns exemplos de intelig\u00eancias artificiais que t\u00eam sido vitais para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n De acordo com o executivo l\u00edder de vendas de intelig\u00eancia artificial da IBM, Fabio Mucci, o atendimento aos consumidores com a tecnologia pode ir muito al\u00e9m de pedidos de segunda via de boleto ou monitoramento de entrega de um produto.<\/p>\n\n\n\n \u201cQuando se analisa comportamentos dos clientes em liga\u00e7\u00f5es, por exemplo, n\u00f3s temos o caso de um cliente que utiliza intelig\u00eancia artificial em uma grande concession\u00e1ria de ve\u00edculos. E nessas intera\u00e7\u00f5es de atendimento, quando o cliente fala as palavras \u2018financiamento\u2019, \u201860 meses\u2019 ou \u201848 meses\u2019, automaticamente se gera uma demanda de an\u00e1lise de cr\u00e9dito para o banco daquele cliente\u201d, diz Mucci.<\/p>\n\n\n\n \u201cNo final da conversa, a empresa j\u00e1 tem as possibilidades de cr\u00e9dito na m\u00e3o, com diversas an\u00e1lises. Ent\u00e3o, acho que essa \u00e9 a grande sacada: utilizar a intelig\u00eancia artificial para criar novos neg\u00f3cios, com uma intera\u00e7\u00e3o com clientes que traga resultados para al\u00e9m de respostas automatizadas com as quais estamos j\u00e1 acostumados.\u201d<\/p>\n\n\n\n O epis\u00f3dio sobre intelig\u00eancia artificial do CNN Soft Business, que foi ao ar no domingo (21), aprofunda discuss\u00f5es sobre a tend\u00eancia de humaniza\u00e7\u00e3o das intelig\u00eancias artificiais, entrevistando direto de Hong Kong, na China, a rob\u00f4 human\u00f3ide Sophia.<\/p>\n\n\n\n O programa vai ao ar todos os domingos, \u00e0s 23h15. Voc\u00ea pode conferir pela TV e tamb\u00e9m pelo YouTube.<\/p>\n\n\n\n Fonte: CNN Brasil<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Segundo estimativa da consultoria de tecnologia IDC, investimentos ser\u00e3o 28% maiores em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15153,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[247,341,630,934,574,249],"class_list":["post-17066","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-comercio","tag-economia","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17066"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17066\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17066"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>Segundo M\u00f4nica Szwarcwald, s\u00f3cia de pr\u00e1ticas digitais da consultoria McKinsey, h\u00e1 in\u00fameros caminhos em que uma empresa pode utilizar a intelig\u00eancia artificial, e a garantia de que trar\u00e1 resultados depende de alguns fatores.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>As ind\u00fastrias buscam utilizar intelig\u00eancia artificial para reduzir custos, otimizando os processos produtivos por meio da tecnologia, segundo informa\u00e7\u00f5es apuradas pelo CNN Soft Business.<\/p>\n\n\n\n