Com as expectativas de que o setor do turismo se recupere e alcance o mesmo patamar de faturamento do per\u00edodo pr\u00e9-crise ainda no in\u00edcio de 2023, os donos de pequenos neg\u00f3cios do setor precisam estar atentos \u00e0s novas tend\u00eancias do mercado e \u00e0s mudan\u00e7as do perfil do consumidor. Estudo Econ\u00f4mico realizado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV) sobre os fatores que impactam a competitividade da cadeia de turismo brasileira, em especial os pequenos neg\u00f3cios, destaca que o consumidor e as demandas do turismo j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o as mesmas depois da pandemia da Covid-19.<\/p>\n\n\n\n
A partir de extensa an\u00e1lise de dados em publica\u00e7\u00f5es especializadas e relat\u00f3rios nacionais e internacionais que consideram o futuro dos neg\u00f3cios na p\u00f3s-pandemia da Covid-19, o documento tamb\u00e9m aponta que a intensifica\u00e7\u00e3o e acelera\u00e7\u00e3o dos processos de mudan\u00e7as culturais, socioambientais, econ\u00f4micas e tecnol\u00f3gicas nos \u00faltimos anos contribuem para novas formas de se fazer e experienciar atividades tur\u00edsticas e de lazer, o que abre oportunidades para novos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
A analista de Competitividade do Sebrae Nacional, Analuiza Lopes, ressalta que se o empreendedor est\u00e1 alinhado e aderindo \u00e0s tend\u00eancias, consequentemente estar\u00e1 alinhado ao novo perfil do consumidor. \u201cEsse novo perfil do consumidor p\u00f3s-covid est\u00e1 em busca de experi\u00eancias diferentes. Como exemplo, eu destacaria o trabalhador remoto ou n\u00f4made digital que procura hospedagens que ofere\u00e7am um mobili\u00e1rio e luzes mais adequadas para quem tamb\u00e9m precisa trabalhar\u201d, comenta.<\/p>\n\n\n\n
A partir do estudo da FGV com foco no turismo, o Sebrae destaca as 10 principais tend\u00eancias de mercado para as micro e pequenas do setor. Confira abaixo cada uma delas:<\/p>\n\n\n\n
1. Experi\u00eancia e Autenticidade<\/strong> 2. Contato com a natureza<\/strong> 3. Sustentabilidade e Inclus\u00e3o<\/strong> 4. Staycation<\/strong> 5. Contratos competitivos<\/strong> 6. Sa\u00fade e Bem-estar<\/strong> 7. Redu\u00e7\u00e3o do contato f\u00edsico<\/strong> 8. Marketing Digital<\/strong> 9. Seguran\u00e7a Sanit\u00e1ria<\/strong> 10. Economia compartilhada e sob demanda<\/strong> Novo perfil do turista De acordo a analista do Sebrae, os pequenos neg\u00f3cios t\u00eam uma flexibilidade maior para se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as e aos novos nichos do mercado. \u201cAo contr\u00e1rio de uma grande empresa, onde para fazer qualquer processo de mudan\u00e7a h\u00e1 um maior esfor\u00e7o de recursos e tempo, o pequeno neg\u00f3cio est\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o mais favor\u00e1vel neste ponto e consegue se adaptar mais rapidamente para atender a esse novo perfil\u201d, frisou Analuiza.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Ag\u00eancia Sebrae<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com as expectativas de que o setor do turismo se recupere e alcance o mesmo patamar de faturamento do per\u00edodo pr\u00e9-crise ainda no in\u00edcio de 2023, os donos de pequenos neg\u00f3cios do setor precisam estar atentos \u00e0s novas tend\u00eancias do mercado e \u00e0s mudan\u00e7as do perfil do consumidor.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":17393,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[702,323,289,258],"class_list":["post-17384","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-consumidor","tag-pandemia","tag-sebrae","tag-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17384"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17384\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Voltada para experi\u00eancias \u00fanicas, profundas e significativas mesmo que decorrentes de servi\u00e7os ou atividades simples. A ideia \u00e9 oferecer para o cliente um novo significado de pr\u00e1ticas de turismo, seja para vivenciar viagens, refei\u00e7\u00f5es ou outras atividades tur\u00edsticas ou de lazer.<\/p>\n\n\n\n
A busca por viagens e atividades em ambientes ao ar livre se intensificaram na pandemia, continuam em alta e seguem em crescimento, visto que permitem aliar o turismo \u00e0s pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a ainda recomendadas.<\/p>\n\n\n\n
Visa atender de forma conjunta \u00e0s necessidades n\u00e3o s\u00f3 dos turistas, mas tamb\u00e9m das comunidades receptoras e empreendedores. Nesse caso, \u00e9 dada aten\u00e7\u00e3o aos aspectos de prote\u00e7\u00e3o e preserva\u00e7\u00e3o de recursos naturais, da biodiversidade e da integridade das pessoas envolvidas.<\/p>\n\n\n\n
A pr\u00e1tica deve continuar em alta ap\u00f3s a pandemia e diz respeito a fazer turismo sem sair da cidade de resid\u00eancia. Op\u00e7\u00f5es como day use, oferecimento de servi\u00e7os por hot\u00e9is da cidade para a comunidade e uso de espa\u00e7os para trabalho remoto ou eventos comemorativos abre muitas possibilidades de ampliar o p\u00fablico-alvo dos empreendimentos.<\/p>\n\n\n\n
Atende ao consumidor cada vez mais independente e bem-informado. Os neg\u00f3cios de turismo precisam ser mais competitivos com bom custo-benef\u00edcio e flexibilidade para cancelamentos e remarca\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
O turismo de bem-estar \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de viagem \u00e0 procura pela sa\u00fade f\u00edsica e mental, em que o cliente busca por servi\u00e7os diversos, como por exemplo, pr\u00e1ticas terap\u00eauticas, dietas saud\u00e1veis, procedimentos est\u00e9ticos, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
Com o receio de cont\u00e1gio na pandemia, o cliente passou a valorizar de redu\u00e7\u00e3o de contato f\u00edsico com objetos de uso comum e de intera\u00e7\u00f5es pessoais, favorecendo avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos como a digitaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o na busca por intera\u00e7\u00f5es \u201csem toque\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Em um contexto em que a presen\u00e7a no mundo digital \u00e9 um diferencial competitivo extremamente relevante, ainda se observam pequenos neg\u00f3cios do turismo com baixos n\u00edveis de maturidade digital.<\/p>\n\n\n\n
Medidas de seguran\u00e7a sanit\u00e1ria v\u00e3o continuar como um fator decisivo na tomada de decis\u00e3o do turismo mais consciente e comprometido com a responsabilidade social.<\/p>\n\n\n\n
Nesse caso, o cliente paga apenas pelo que consome ou pelo tempo que consome, otimizando assim os recursos para quem oferece e gerando economia para o consumidor. Essa nova forma de consumir produtos e servi\u00e7os considera a necessidade e n\u00e3o a posse.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>O estudo econ\u00f4mico da FGV tamb\u00e9m avalia que ao compreender as mudan\u00e7as ocorridas no perfil do consumidor, as micro e pequenas empresas podem estudar as melhores formas de transpor os desafios trazidos pelo novo cen\u00e1rio e encontrar alternativas para viabilizar a continuidade da presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os e a sua perman\u00eancia no mercado econ\u00f4mico de modo competitivo.<\/p>\n\n\n\n