O consumidor muda seus h\u00e1bitos constantemente e o que acontece ao seu redor \u00e9 tamb\u00e9m uma influ\u00eancia para que a maneira de consumir caminhe para um ou outro lado. O uso massivo do smartphone, por exemplo, impactou profundamente o consumo. Os consumidores s\u00e3o, hoje, protagonistas na cria\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n
Essa e outras tend\u00eancias surgem em pesquisa recente feita pela Kantar Ibope Media e que foi apresentada e debatida na 12\u00ba edi\u00e7\u00e3o do BConnected, feira de gest\u00e3o de franquias e neg\u00f3cios promovida pelo Grupo Bittencourt, da Gouv\u00eaa Ecosystem, nesta semana.<\/p>\n\n\n\n
Pesquisa da pr\u00f3pria Kantar indicou que em 2014 o smartphone se transformou no principal device usado para acessar a internet. \u201cQuase tudo que n\u00f3s fazemos hoje acontece atrav\u00e9s de uma tela. E, se n\u00f3s fazemos isso, o consumidor tamb\u00e9m faz\u201d, destacou Melissa Vogel, CEO da Kantar Ibope Media.<\/p>\n\n\n\n
A executiva chamou a aten\u00e7\u00e3o para um novo aparelho que tem figurado nos rankings de acesso \u00e0 internet, as smart TVs. Ela explicou que esse modelo de televisor assumiu o papel de centro de conex\u00e3o e entretenimento nas casas, e esse fator abre diversas portas.<\/p>\n\n\n\n
Consumidor e conte\u00fado O caso da estreia da 4\u00ba temporada da s\u00e9rie Stranger Things \u00e9 um dos exemplos recentes de como o conte\u00fado produzido influencia a vida do consumidor. Diversas empresas entraram na onda da produ\u00e7\u00e3o audiovisual e desenvolveram maneiras de se relacionar com o conte\u00fado e o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Melissa ainda cita que, cada vez mais, os clientes querem estar pr\u00f3ximos das marcas e viver experi\u00eancias. Ela ainda mencionou o \u201cmomento X\u201d, que \u00e9 quando os mundos f\u00edsico e digital se juntam e as marcas buscam o consumidor fisicamente. \u201cO f\u00edsico n\u00e3o se separa mais do digital\u201d, refor\u00e7ou.<\/p>\n\n\n\n Em seguida, Melissa trouxe para o debate a consolida\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os digitais. De acordo com estudos da Kantar, 74% dos entrevistados realizam algum tipo de compra pela internet. Quando o assunto \u00e9 transa\u00e7\u00e3o financeira, esse n\u00famero atinge a casa dos 87%. Os dados da pesquisa foram baseados em pessoas conectadas com acesso \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n Por fim, Melissa tamb\u00e9m abordou a quest\u00e3o da sustentabilidade e como o tema se tornou latente para os consumidores. Segundo outra pesquisa da Kantar, 57% dos entrevistados disseram que, ao comprar produtos sustent\u00e1veis, elas se identificam com o item. \u201cNo Brasil, 89% dizem que esperam que as empresas ajudem os consumidores a serem mais respons\u00e1veis com o meio ambiente\u201d, finalizou a executiva.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Mercado&Consumo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Insights sobre tend\u00eancia dos consumidores foram apresentados durante o BConnected, evento de gest\u00e3o de franquias e neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":17508,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[702,3049,3022],"class_list":["post-17499","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-consumidor","tag-criacao-de-conteudo","tag-habitos-de-consumo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17499"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17499\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17499"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>Segundo a CEO da Kantar, o consumidor tamb\u00e9m est\u00e1 passando por transforma\u00e7\u00f5es diante da potencializa\u00e7\u00e3o de m\u00eddias e redes sociais. \u201cAs pessoas acabaram virando protagonistas na cria\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Em 2011, 34% das pessoas com acesso \u00e0 internet postavam nas redes sociais; em 2022, s\u00e3o 65%. Ganhamos o indiv\u00edduo como grande influenciador\u201d, completou.<\/p>\n\n\n\n