{"id":17578,"date":"2022-10-20T09:30:53","date_gmt":"2022-10-20T12:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=17578"},"modified":"2024-02-04T15:48:52","modified_gmt":"2024-02-04T18:48:52","slug":"mercados-de-bairro-resistem-aos-grandes-varejistas-mas-precisam-investir-em-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/mercados-de-bairro-resistem-aos-grandes-varejistas-mas-precisam-investir-em-tecnologia\/","title":{"rendered":"Mercados de bairro resistem aos grandes varejistas, mas precisam investir em tecnologia"},"content":{"rendered":"\n

Pensando no futuro, 35% dos lojistas disseram que planejam aumentar o uso de ferramentas digitais nos pr\u00f3ximos 12 a 24 meses<\/em><\/p>\n\n\n\n

Apesar da ideia de dom\u00ednio das grandes varejistas sobre os pequenos mercados, a pandemia mostrou uma mudan\u00e7a no h\u00e1bito dos consumidores que aumentaram o consumo nesses tipos de com\u00e9rcio. \u00c9 o que aponta a pesquisa \u201cDigitalizando o Varejo 2022\u201d, realizada pela gestora global de venture capital Flourish Ventures.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o estudo, os mercadinhos de bairro ainda s\u00e3o muito presentes no dia a dia dos consumidores. No Brasil, 92% dos entrevistados planejam manter ou aumentar as compras neles. Durante a pandemia, cerca de 80% dos clientes compraram a maioria dos mantimentos em pequenos varejos.<\/p>\n\n\n\n

Para Arjuna Costa, s\u00f3cio da Flourish Ventures, a pesquisa destaca o potencial desse mercado. \u201cMercados de bairro est\u00e3o no centro da comunidade. O dono conhece o cliente pelo nome e o estabelecimento frequentemente tem o que o cliente precisa. \u00c9 imposs\u00edvel para os grandes varejistas entregar esse padr\u00e3o de atendimento ao consumidor, com o mesmo n\u00edvel de contato e intensidade de relacionamento\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, a pesquisa mostrou que tanto lojistas como clientes acreditam que o pequeno varejo precisa acelerar a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias digitais. Para eles, esse \u00e9 um processo para permanecer relevante e competitivo, dando continuidade ao movimento come\u00e7ado com a pandemia.<\/p>\n\n\n\n

O estudo apontou que 65% dos lojistas brasileiros usam aplicativos de conversa para se comunicar com fornecedores ou consumidores. Pensando no futuro, 35% dos lojistas disseram que planejam aumentar o uso de ferramentas digitais para vendas online, comunica\u00e7\u00e3o e delivery nos pr\u00f3ximos 12 a 24 meses.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com estimativas feitas pela Flourish Ventures, quando o pequeno varejo se tornar digital os lojistas poder\u00e3o aumentar os lucros entre 60% e 100%. Por\u00e9m, h\u00e1 uma demora na implementa\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es devido a outras quest\u00f5es empresarias mais urgentes.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 preciso criar um processo de incorpora\u00e7\u00e3o fluido e confi\u00e1vel, dado que os lojistas est\u00e3o relutantes em investir tempo e dinheiro em solu\u00e7\u00f5es at\u00e9 que possam enxergar seu valor tang\u00edvel\u201d, finalizou Costa.<\/p>\n\n\n\n

Comparativo com pa\u00edses emergentes
<\/strong>O estudo da Flourish Ventures tamb\u00e9m analisou o desempenho de mercados de bairro no Egito, \u00cdndia e Indon\u00e9sia. Ao todo, foram 1.600 entrevistados, metade de lojistas e a outra metade de consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Ao analisar os outros pa\u00edses que se enquadram como emergentes, foram identificadas as mesmas caracter\u00edsticas e tend\u00eancias desse pequeno varejo. Entre os consumidores, 94% disseram que continuar\u00e3o comprando nos pequenos mercados. J\u00e1 80% dos lojistas destacaram que anseiam hoje por melhores ferramentas financeiras digitais.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: Mercado&Consumo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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