{"id":18091,"date":"2022-12-06T08:32:56","date_gmt":"2022-12-06T11:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=18091"},"modified":"2024-02-04T15:04:36","modified_gmt":"2024-02-04T18:04:36","slug":"conheca-cinco-tendencias-de-logistica-para-agradar-o-consumidor-em-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/conheca-cinco-tendencias-de-logistica-para-agradar-o-consumidor-em-2023\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a cinco tend\u00eancias de log\u00edstica para agradar o consumidor em 2023"},"content":{"rendered":"\n

Drone delivery e log\u00edstica verde est\u00e3o entre as tend\u00eancias listadas por startup especialista em log\u00edstica<\/em>

A implanta\u00e7\u00e3o de tecnologia nos neg\u00f3cios moderniza e otimiza os processos, al\u00e9m de garantir um diferencial perante o mercado. Nesse contexto, a log\u00edstica alinhada \u00e0s solu\u00e7\u00f5es digitais ganha for\u00e7a nos neg\u00f3cios e, consequentemente, contribuem para a fideliza\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, Caio Reina, CEO e fundador da RoutEasy, startup que oferece solu\u00e7\u00f5es 360 de log\u00edstica para e-commerces e varejo, separou algumas tend\u00eancias relacionadas \u00e0 log\u00edstica e tecnologia para 2023:

O diferencial no uso de ve\u00edculos el\u00e9tricos<\/strong>
O Instituto dos Engenheiros Eletr\u00f4nicos e Eletricistas (IEEE) fez uma pesquisa sobre as tecnologias mais importantes para 2023 com l\u00edderes globais de tecnologia em pa\u00edses como EUA, Reino Unido, China, \u00cdndia e Brasil. Os ve\u00edculos el\u00e9tricos (EVs) foram inseridos entre as cinco \u00e1reas mais importantes da tecnologia para o pr\u00f3ximo ano com 35%.<\/p>\n\n\n\n

No setor de log\u00edstica, transportadoras e varejistas j\u00e1 t\u00eam investido em modelos diferenciados de entrega. A RoutEasy, por exemplo, j\u00e1 possui clientes que s\u00e3o contratados por grandes empresas para fazer entregas somente com ve\u00edculos el\u00e9tricos. Entretanto, a tend\u00eancia traz desafios: \u201co planejamento de rotas desse tipo de ve\u00edculo precisa considerar seu tempo de autonomia e, caso necess\u00e1rio, incluir pontos estrat\u00e9gicos para a recarga\u201d, pontua Reina.

Sustentabilidade: a log\u00edstica verde<\/strong>
Relacionada com a utiliza\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos el\u00e9tricos, est\u00e1 a log\u00edstica verde, que prioriza a sustentabilidade e o meio ambiente em seus processos. \u201c\u00c9 preciso medir a quantidade de CO2 emitido e os impactos ambientais das entregas, priorizando a otimiza\u00e7\u00e3o de recursos\u201d, contextualiza o CEO.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia \u00e9 chave nesse sentido. Ao investir em softwares que automatizam a roteiriza\u00e7\u00e3o, as empresas podem reduzir os quil\u00f4metros rodados e otimizar a utiliza\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos, fazendo mais entregas com menos recursos e, consequentemente, menor emiss\u00e3o de CO2. Como consequ\u00eancia, as empresas conseguem reduzir seus custos e aumentar a rentabilidade da opera\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo em que conseguem oferecer uma boa experi\u00eancia de entrega.

Same day delivery<\/strong>
O same day delivery \u2013 ou entregas expressas que ocorrem no mesmo dia do pedido \u2013 \u00e9 a mais recente demanda dos consumidores 4.0, que exigem receber seus produtos com cada vez mais velocidade.

Dark stores<\/strong>
As dark stores \u2013 mini hubs exclusivos para armazenamento, separa\u00e7\u00e3o e envio de produtos \u2013 j\u00e1 v\u00eam sendo utilizadas por diversos setores, principalmente com o crescimento das vendas online. \u201cPor serem localizadas nos centros urbanos, as dark stores aproximam a demanda de onde est\u00e1 o consumidor e facilita as entregas expressas e a log\u00edstica\u201d, contextualiza.

Compras online e retirada f\u00edsica<\/strong>
Independentemente da fase da pandemia, as compras via e-commerce vieram para ficar, seja ela somente feita online ou no modelo h\u00edbrido, no sentido de comprar virtualmente e retirar fisicamente. Segundo um levantamento feito pelo CupomValido, o Brasil lidera o ranking de crescimento das vendas online, com 22,2% no ano de 2022.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a pesquisa estima um crescimento das compras online de 20,73% ao ano, entre 2022 e 2025. \u201cPor isso, \u00e9 cada vez mais importante investir na experi\u00eancia do consumidor tanto nas compras online quanto no presencial\u201d, finaliza o CEO.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: Mercado e Consumo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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