{"id":18112,"date":"2022-12-08T09:09:45","date_gmt":"2022-12-08T12:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=18112"},"modified":"2024-02-04T13:27:05","modified_gmt":"2024-02-04T16:27:05","slug":"pix-e-bnpl-avancam-na-black-friday-como-preferencia-de-lojistas-do-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/pix-e-bnpl-avancam-na-black-friday-como-preferencia-de-lojistas-do-e-commerce\/","title":{"rendered":"Pix e BNPL avan\u00e7am na Black Friday como prefer\u00eancia de lojistas do e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Estudo analisa impacto da data promocional na aceita\u00e7\u00e3o de meios de pagamento pelas lojas online<\/em><br><br>A Black Friday 2022 confirmou o avan\u00e7o de novas formas de pagamento na aceita\u00e7\u00e3o dos principais lojistas online no pa\u00eds. Pix e BNPL se aproximam do final do ano em vi\u00e9s de alta e encabe\u00e7am transforma\u00e7\u00f5es importantes nesse mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>A edi\u00e7\u00e3o de novembro do Estudo de Pagamentos Gmattos mostra que o Pix acelerou ainda mais sua escalada no ranking de meios de pagamento aceitos pelo e-commerce no Brasil. A modalidade saltou dos 81,4% verificados na edi\u00e7\u00e3o de setembro do estudo para 91,5% de aceita\u00e7\u00e3o no levantamento de novembro.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa alta de 11,1 pontos percentuais do Pix o consolida no segundo lugar entre as prefer\u00eancias dos lojistas e o aproxima ainda mais do cr\u00e9dito, que lidera o ranking desde a primeira edi\u00e7\u00e3o do estudo, realizada em janeiro de 2021. O primeiro lugar no hist\u00f3rico tamb\u00e9m marca um recorde.<\/p>\n\n\n\n<p>Em todos as edi\u00e7\u00f5es anteriores, o cr\u00e9dito havia somado a aceita\u00e7\u00e3o de 98,5%. Na Black Friday, pela primeira vez a modalidade foi aceita em todas as 59 lojas pesquisadas, obtendo 100% de ades\u00e3o no universo das maiores lojas online do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>A data marcou ainda uma sens\u00edvel eleva\u00e7\u00e3o da oferta de pagamento sem juros no cart\u00e3o em um n\u00famero maior de parcelas, em raz\u00e3o do car\u00e1ter promocional da ocasi\u00e3o. O plano em 10 vezes foi o mais frequente (42,4%), mas o de 12 vezes tamb\u00e9m ganhou destaque.<\/p>\n\n\n\n<p>A subida abrupta do Pix, na avalia\u00e7\u00e3o da Gmattos, esteve tamb\u00e9m relacionada \u00e0s caracter\u00edsticas promocionais mais agressivas da Black Friday. Houve no per\u00edodo, inclusive, muitas concess\u00f5es de descontos para essa forma de pagar. Cerca de 30% das lojas online que aceitaram Pix ofereceram abatimentos de 5% a 15% para o pagamento com esse meio.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro que se beneficiou das estrat\u00e9gias dos lojistas para a data foi o BNPL. Sua aceita\u00e7\u00e3o cresceu de 13,6% em setembro para 22% em novembro. \u201cO per\u00edodo promocional da Black Friday \u00e9 um motivador das lojas para a melhoria de convers\u00e3o, e o BNPL \u00e9 uma forma de inclus\u00e3o importante para a oferta de parcelamento para quem n\u00e3o tem cart\u00e3o de cr\u00e9dito, ou para aqueles que at\u00e9 o possuem, mas n\u00e3o t\u00eam limite dispon\u00edvel para novas compras parceladas\u201d, afirma Gast\u00e3o Mattos, cofundador e CEO da Gmattos.<\/p>\n\n\n\n<p>Modalidades em queda<br>Por sua vez, duas modalidades foram afetadas negativamente pela Black Friday. A aceita\u00e7\u00e3o das wallets no geral caiu de 47,5%, em setembro, para 40,7%, em novembro, uma vez que seu custo maior para o lojista pela taxa de desconto \u00e9 desestimulante em um per\u00edodo em que as lojas procuram maximizar sua lucratividade.<\/p>\n\n\n\n<p>A BF tamb\u00e9m contribuiu para o decr\u00e9scimo dos boletos em rela\u00e7\u00e3o a setembro, de 75,8% para 69,5%, seu pior resultado em todo o hist\u00f3rico de Estudos Gmattos. \u201cParte dessa diminui\u00e7\u00e3o pode ser atribu\u00edda ao per\u00edodo porque essa forma de pagamento \u00e9 bastante negativa por \u2018prender\u2019 o item de estoque, aguardando uma confirma\u00e7\u00e3o do pagamento que pode demorar at\u00e9 tr\u00eas dias ap\u00f3s a venda\u201d, explica Gast\u00e3o Mattos. \u201cN\u00e3o ser\u00e1 surpresa se, na pr\u00f3xima medi\u00e7\u00e3o, p\u00f3s-per\u00edodo promocional, os boletos retornem ao patamar anterior de aceita\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>O Estudo de Pagamentos Gmattos Especial Black Friday identificou ainda uma oscila\u00e7\u00e3o negativa da modalidade d\u00e9bito, de 30,5% para 28,8%.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: Mercado e Consumo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Black Friday 2022 confirmou o avan\u00e7o de novas formas de pagamento na aceita\u00e7\u00e3o dos principais lojistas online no pa\u00eds. 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