{"id":18127,"date":"2022-12-09T09:44:47","date_gmt":"2022-12-09T12:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=18127"},"modified":"2024-02-04T15:04:36","modified_gmt":"2024-02-04T18:04:36","slug":"compras-pelo-celular-e-digitalizacao-do-pagamento-sao-tendencias-para-o-e-commerce-na-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/compras-pelo-celular-e-digitalizacao-do-pagamento-sao-tendencias-para-o-e-commerce-na-america-latina\/","title":{"rendered":"Compras pelo celular e digitaliza\u00e7\u00e3o do pagamento s\u00e3o tend\u00eancias para o e-commerce na Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"\n

Estudo tamb\u00e9m revela onde est\u00e3o as oportunidades de crescimento para a \u00e1rea<\/em>

Com uma popula\u00e7\u00e3o majoritariamente jovem ou de h\u00e1bitos jovens, com um uso cada vez maior do smartphone para compras e outras tarefas di\u00e1rias, a Am\u00e9rica Latina teve, tem e ter\u00e1 uma grande expans\u00e3o do e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Impulsionado pela pandemia, o e-commerce na regi\u00e3o j\u00e1 soma um mercado de cerca de US$ 100 bilh\u00f5es, mas o valor deve subir consideravelmente nos pr\u00f3ximos anos, prev\u00ea um estudo produzido pela Latitud, plataforma de tecnologia que fornece a infraestrutura para a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de startups na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

O estudo \u2018Latin America: Future of E-commerce\u2019 faz parte de um report maior produzido pela Latitud sobre sete ind\u00fastrias diferentes, o \u2018The LatAm Tech Report\u2019.<\/p>\n\n\n\n

O estudo nota que a pandemia acelerou a taxa de penetra\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em quase tr\u00eas anos na Am\u00e9rica Latina. De 4,9% de crescimento em 2019, a evolu\u00e7\u00e3o quase dobrou, para 9%, em 2020, e chegou a 10,8% em 2021. As proje\u00e7\u00f5es s\u00e3o de avan\u00e7o para 11,7% em 2022 e 13,6% em 2025.<\/p>\n\n\n\n

A publica\u00e7\u00e3o reitera como a pandemia, que imp\u00f4s v\u00e1rias barreiras sanit\u00e1rias e limita\u00e7\u00e3o na locomo\u00e7\u00e3o, contribuiu para acelerar as compras digitais na Am\u00e9rica Latina. Mais de 10 milh\u00f5es de consumidores fizeram suas primeiras compras digitais em 2020, superando resist\u00eancias anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Mas ainda existe muito espa\u00e7o para crescimento do e-commerce na regi\u00e3o, sustenta o relat\u00f3rio. A taxa de penetra\u00e7\u00e3o de 10,8% em 2021, nota o relat\u00f3rio, \u00e9 quase a metade dos 20,8% dos Estados Unidos e 27,7% da China, o que demonstra ainda existir importante espa\u00e7o para crescimento na regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Brasil, com 128 milh\u00f5es de compradores digitais, lidera o ranking na regi\u00e3o, seguido pelo M\u00e9xico, com 60 milh\u00f5es, e Argentina, com 25 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Tend\u00eancias, oportunidades e desafios para o e-commerce<\/strong>
As principais tend\u00eancias para o presente e o curto prazo, como mobile-first, digitaliza\u00e7\u00e3o de pagamentos, acelera\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico transfronteiri\u00e7o, crescimento de bens digitais, surgimento do com\u00e9rcio social e da lealdade como moeda est\u00e3o impulsionando o crescimento do setor, aponta o estudo da Latitud.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: existe um uso cada vez mais acentuado de smartphones para todo tipo de tarefa, inclusive as compras cotidianas. N\u00e3o por acaso, os aplicativos de compras estavam entre os aplicativos m\u00f3veis mais baixados em 2021, com 59% dos downloads, contra 39% em 2018.<\/p>\n\n\n\n

Outra tend\u00eancia deriva do crescimento expressivo da aquisi\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os digitais por internet. O surto de covid-19 aumentou ainda mais a ado\u00e7\u00e3o de bens digitais como streaming, e-books, videogames, e-learning e outros. S\u00f3 a ind\u00fastria de jogos cresceu mais de 30% em 2020, cita o estudo, acrescentando que produtores de bens digitais est\u00e3o criando novos fluxos de receita \u2013 por exemplo, videogames incorporando compras no jogo para receita recorrente.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o m\u00faltiplas as oportunidades no m\u00e9dio prazo e longo prazo, acrescenta o estudo. O mercado de e-commerce na Am\u00e9rica Latina deve chegar a US$ 200 bilh\u00f5es em 2025.<\/p>\n\n\n\n

A pandemia levou ao investimento em novos modelos de neg\u00f3cio no e-commerce, como social commerce e agregadores que fornecem curadoria em seus marketplaces. Ambos os modelos se beneficiam de efeitos de rede, ou network effects. Existe ainda um interesse maior em provedores log\u00edsticos que levem o meio ambiente em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com tantas tend\u00eancias e oportunidades, o relat\u00f3rio alerta que a Am\u00e9rica Latina \u00e9 um mercado desafiador que exige planejamento inteligente e parceiros experientes. Entre os desafios a enfrentar, em termos de crescimento exponencial do e-commerce, est\u00e3o o ambiente regulat\u00f3rio diversificado e fluido, as implica\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias complexas e uma combina\u00e7\u00e3o de prefer\u00eancias de pagamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Outro desafio, adverte o documento, \u00e9 que \u201cos operadores tradicionais de log\u00edstica e entrega s\u00e3o caros e n\u00e3o confi\u00e1veis\u201d. Existem ainda problemas com \u201catrasos no cumprimento e falta de confiabilidade\u201d, al\u00e9m de \u201catrasos alfandeg\u00e1rios transfronteiri\u00e7os e corrup\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: Mercado e consumo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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