Ap\u00f3s a intensa imers\u00e3o vivida pela delega\u00e7\u00e3o Gouv\u00eaa Experience no NFR-2023, em Nova York, chegou a hora de consolidar esse conhecimento.<\/p>\n\n\n\n
Seja para quem esteve nos Estados Unidos, ou mesmo para quem n\u00e3o p\u00f4de estar presencialmente no maior evento de varejo do mundo, a P\u00f3s-NRF \u00e9 a oportunidade de ampliar, compartilhar e entender as melhores formas de aplica\u00e7\u00e3o na realidade brasileira dos conceitos apresentados.<\/p>\n\n\n\n
Marcos Gouv\u00eaa, fundador da Gouv\u00eaa Ecosystem, holding da qual a Experience faz parte, contextualiza a miss\u00e3o do P\u00f3s-NRF: \u201cLevamos grupos para NRF h\u00e1 mais de tr\u00eas d\u00e9cadas! Em 2023, ano em que comemoramos 35 anos de hist\u00f3ria, tivemos 260 l\u00edderes em nossa delega\u00e7\u00e3o. Durante todo esse per\u00edodo, trazer o conhecimento do que melhor se faz no mundo do varejo para o Brasil e compartilhar para desenvolver o setor sempre foi nossa miss\u00e3o\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n
Omni PDX<\/strong> \u201cVivemos o desafio e a oportunidade de integrar novos elementos no atendimento ao consumidor, tais como tecnologias, design, arquitetura, servi\u00e7os e experi\u00eancias\u201d, defende Marcos Gouv\u00eaa, fundador e CEO da Gouv\u00eaa Ecosystem. \u201cPara este novo perfil de cliente, que tem informa\u00e7\u00e3o, poder, acesso, interatividade e percep\u00e7\u00f5es, pressup\u00f5e-se a necessidade de repensar os espa\u00e7os f\u00edsicos de conex\u00e3o com as marcas, produtos, servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es. E isso continuar\u00e1 a acontecer no futuro em escala e velocidade ainda maiores\u201d, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n Ampliando o aprendizado – O P\u00f3s-NRF reunir\u00e1 os especialistas da Gouv\u00eaa Ecosystem, al\u00e9m de nomes importantes do varejo, para falar sobre os principais aprendizados e compartilhar insights com l\u00edderes do setor, democratizando e expandindo conceitos e tend\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n \u201c\u00c9 um evento voltado tanto para quem esteve conosco em Nova York, quanto \u00e0queles que n\u00e3o puderam acompanhar de perto. \u00c9 um modo de ampliarmos conhecimento e discutirmos, juntos, como aplic\u00e1-los da melhor maneira \u00e0 realidade brasileira\u201d, aponta Marcos Gouv\u00eaa.<\/p>\n\n\n\n O executivo acrescenta que \u201ceste \u00e9 um momento particularmente desafiador para o varejo dos EUA. Tem a infla\u00e7\u00e3o, a falta de m\u00e3o de obra, a realidade do home office, o consumidor cada vez mais exigente, entre outras quest\u00f5es macroecon\u00f4micas. Trazer tudo isso para ser explorado, estudado e compartilhado com o varejo brasileiro \u00e9 nosso intuito com a realiza\u00e7\u00e3o do P\u00f3s-NRF\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cAssim como criamos, h\u00e1 dez anos, o Latam Retail Show, maior evento do varejo da Am\u00e9rica Latina, o P\u00f3s-NFR tamb\u00e9m faz parte de nossa proposta de disseminar conhecimento orientado a resultados\u201d, conclui Tonico Novaes, CEO da Gouv\u00eaa Experience.<\/p>\n\n\n\n A P\u00f3s-NRF acontece em 31 de janeiro, ainda no calor da NRF-2023, que contou com mais de 175 palestras e 350 speakers. Ser\u00e3o 8 horas de profunda imers\u00e3o para sistematizar a an\u00e1lise dos impactos nos neg\u00f3cios do Brasil O evento, que deve contar com tr\u00eas mil participantes, poder\u00e1 ser acompanhado presencialmente ou online.<\/p>\n\n\n\n
Nesta edi\u00e7\u00e3o, o principal tema abordado em NY foi o Omni PDX. Eduardo Yamashita, Diretor de Opera\u00e7\u00f5es da Gouv\u00eaa Ecosystem, explica o conceito: \u2018H\u00e1 muito tempo, o PDV deixou de ser aquele tradicional ponto de venda. Hoje, tornou-se um ponto de integra\u00e7\u00e3o muito mais abrangente, incluindo experi\u00eancia, tecnologia, m\u00faltiplos canais etc. Assim, o Omni PDX \u00e9 um framework que nos permite analisar opera\u00e7\u00f5es de varejo dentro desse novo contexto, com novas din\u00e2micas de consumo\u201d.<\/p>\n\n\n\n