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<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nNa conversa com Caroline Hyde, da Bloomberg TV, Gennette destacou que os omniconsumidores apresentam t\u00edquete m\u00e9dio 6 vezes superior \u00e0quele do cliente que usa apenas o canal digital e 3 vezes maior do que aquele do consumidor que compra somente na loja f\u00edsica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ambiente digital em crescimento<\/strong> A mudan\u00e7a marca o pr\u00f3ximo passo da Macy\u2019s na expans\u00e3o de seus neg\u00f3cios digitais, j\u00e1 em crescimento. Segundo Gennette, a companhia tem avan\u00e7ado na estrat\u00e9gia digital e hoje os canais online j\u00e1 representam metade das vendas da companhia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cHoje estamos 50% em lojas f\u00edsicas e 50% em digital. Seguimos trabalhando nisso para crescer mais e mais, sem esquecer das lojas f\u00edsicas. Estamos sempre em busca de oportunidades para melhorar e nos adequarmos ao momento\u201d, disse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Como parte da estrat\u00e9gia do e-commerce, a rede varejista transformou 35 lojas que tinha em minicentros de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Esses mini-CDs semiautomatizados totalizam quase 300 mil metros quadrados e permitem reduzir os custos e a divis\u00e3o das remessas, al\u00e9m de utilizar melhor o estoque em mercados e regi\u00f5es espec\u00edficas e melhorar a velocidade de entrega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A varejista tamb\u00e9m investiu fortemente em automa\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados, que fazem parte do plano de transforma\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos anunciado em 2020.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cReformulamos nossa cadeia de suprimentos para termos mais autonomia. Colocamos muita tecnologia e muito capital para que essas mudan\u00e7as sejam realmente efetivas\u201d, revelou Gennette.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Para melhorar a velocidade de entrega, a Macy\u2019s investiu em ferramentas de automa\u00e7\u00e3o e parcerias com empresas como a United Parcel Service (UPS), de distribui\u00e7\u00e3o e log\u00edstica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n As pessoas no centro<\/strong> \u201cNossa estrat\u00e9gia est\u00e1 comprometida com as pessoas. Fazer o que for necess\u00e1rio para que elas contribuam em sua plenitude no dia a dia. Mentoria? Incentivos? Treinamento? Pode contar com a gente\u201d, afirmou.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E, para mostrar que o foco nas pessoas n\u00e3o est\u00e1 apenas no discurso, Gennette fez quest\u00e3o de exemplificar a preocupa\u00e7\u00e3o com um momento t\u00e3o complicado de infla\u00e7\u00e3o nos EUA.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cA nossa m\u00e3o de obra \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para a opera\u00e7\u00e3o. Ampliamos o sal\u00e1rio inicial para 15 d\u00f3lares a hora. E j\u00e1 estamos oferecendo benef\u00edcios, como estudos de ci\u00eancia de dados e ingl\u00eas\u201d, finalizou.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Fonte: Mercado&ConsumoLabs<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O presidente e CEO da Macy\u2019s, Jeff Gennette, revela as estrat\u00e9gias para o atual movimento da empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":18325,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[1847,1842,1839],"class_list":["post-18324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-macys","tag-nrf-2023","tag-nrf-retails-big-show"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18324\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Com o lan\u00e7amento do seu novo mercado digital, o macys.com, que oferece aos clientes curadoria de mais de 20 categorias e 400 marcas, a varejista segue confirmando a estrat\u00e9gia de ampliar a atua\u00e7\u00e3o, se adequando ao movimento do mercado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Outra transforma\u00e7\u00e3o que a Macy\u2019s vem buscando \u00e9 na maneira como os colaboradores s\u00e3o compreendidos pela gigante do varejo. Genette entende que as pessoas s\u00e3o fundamentais para fazer a engrenagem girar em seu m\u00e1ximo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n