A Salesforce, l\u00edder mundial em solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de relacionamento com clientes (CRM), publicou a quinta edi\u00e7\u00e3o do State of Sales, relat\u00f3rio que analisou dados coletados atrav\u00e9s de 7.700 profissionais de vendas em 38 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o estudo, profissionais no Brasil est\u00e3o se adaptando a um ambiente de vendas mais complexo. 69% dos participantes da pesquisa disseram que vender no pa\u00eds \u00e9 mais dif\u00edcil agora, sendo necess\u00e1ria a realiza\u00e7\u00e3o de ajustes a um mundo mais competitivo e com recursos limitados. Os problemas da cadeia de suprimentos e a infla\u00e7\u00e3o s\u00e3o preocupa\u00e7\u00f5es particularmente grandes em todo o mundo, inclusive no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
As empresas atravessam um momento desafiador e menos de tr\u00eas em cada 10 vendedores esperam que sua equipe atinja suas metas este ano. As companhias est\u00e3o se adaptando com o objetivo de concluir neg\u00f3cios mais rapidamente e fortalecer seus resultados, mas os colaboradores sentem-se atolados em fun\u00e7\u00f5es administrativas e impedidos de realizarem um trabalho mais pr\u00f3ximo aos clientes e focado definitivamente em vendas.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, h\u00e1 um lado bom — 75% dos profissionais est\u00e3o confiantes na capacidade de sua organiza\u00e7\u00e3o de “retreinar” representantes para um novo cen\u00e1rio no setor. A consolida\u00e7\u00e3o de tecnologias que antes n\u00e3o eram utilizadas e a otimiza\u00e7\u00e3o do tempo para treinamentos podem ajudar as equipes a atingir metas dif\u00edceis em um mercado mais restrito.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO per\u00edodo mais recente de crescimento est\u00e1 em pausa — trocado por or\u00e7amentos apertados e uma prefer\u00eancia por altas margens operacionais\u201d, disse Adam Gilberd, vice-presidente executivo de vendas da Salesforce. \u201cComo vendedores, estamos acostumados com essas condi\u00e7\u00f5es e estamos nos adaptando rapidamente. Nossos clientes est\u00e3o enfrentando os mesmos desafios, e nosso trabalho \u00e9 ajud\u00e1-los a superar – para mostrar oportunidades de efici\u00eancia, economia de custos e maior produtividade.<\/p>\n\n\n\n
Os principais insights do relat\u00f3rio State of Sales incluem:<\/p>\n\n\n\n
O novo mantra de vendas: maximizando o impacto<\/strong> Companhias se esfor\u00e7am para atender \u00e0s crescentes expectativas dos compradores<\/strong> As opera\u00e7\u00f5es de vendas aumentam a efici\u00eancia<\/strong> A experi\u00eancia do vendedor<\/strong> Estudo da companhia indicou tamb\u00e9m que apenas 29% dos profissionais de vendas no Brasil acreditavam que sua empresa iria alcan\u00e7ar ou ultrapassar as metas estabelecidas para 2022.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":18343,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[247,249,250],"class_list":["post-18342","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-comercio","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18342\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
As empresas est\u00e3o se afastando de estrat\u00e9gias de alto risco \u00e0 medida que combatem a infla\u00e7\u00e3o, as dificuldades da cadeia de suprimentos, a incerteza regulat\u00f3ria e a divis\u00e3o pol\u00edtica. Ainda assim, os representantes de vendas est\u00e3o sob press\u00e3o para atingir suas respectivas metas.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes est\u00e3o em busca de vendedores que os encontrem onde quer que estejam, independentemente do canal \u2014 e depois que atuem como consultores de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
A efici\u00eancia operacional assume uma import\u00e2ncia crescente. As opera\u00e7\u00f5es de vendas est\u00e3o se expandindo para uma fun\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica, com a tarefa de permitir que os representantes passem mais tempo conversando com os clientes.<\/p>\n\n\n\n
As empresas est\u00e3o revisando programas de treinamentos e benef\u00edcios, enquanto otimizam plataformas e ferramentas de capacita\u00e7\u00e3o de vendas com o objetivo de preparar os seus funcion\u00e1rios a obterem mais sucesso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"