Segundo o relat\u00f3rio Global Payments Report, divulgado pela Worldpay from FISO, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro deve crescer 95% at\u00e9 2025. Tendo em vista esse cen\u00e1rio, empresas e neg\u00f3cios que fazem parte desse ecossistema precisam se adaptar para manter a competitividade em um mercado t\u00e3o acirrado.<\/p>\n\n\n\n
Para aumentar as vendas no meio digital, marcas e ind\u00fastrias devem levar em considera\u00e7\u00e3o 3 fatores que colaboram para uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva entre eles e os shoppers, em plataformas de e-commerce, que ajudam os compradores na decis\u00e3o de colocar ou n\u00e3o a compra no carrinho em um e-commerce. Confira abaixo quais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
1 – Conte\u00fado de produtos<\/strong> 2 – Conte\u00fado responsivo<\/strong> Outro ponto que as ind\u00fastrias devem levar em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 a quest\u00e3o do 5G. Por mais que essa melhoria permita a inclus\u00e3o de outros elementos na comunica\u00e7\u00e3o de uma marca a favor de processos mais imersivos para os consumidores, h\u00e1 um longo caminho para que a transforma\u00e7\u00e3o seja completa. \u201cAs plataformas de e-commerce precisam ser democr\u00e1ticas. Segundo nossa base de dados, 60% dos perfis de acesso da plataforma s\u00e3o de usu\u00e1rios com celulares mais antigos, at\u00e9 2019. Al\u00e9m disso, 85% s\u00e3o de aparelhos com somente 4G de mem\u00f3ria RAM e 95% dos aparelhos n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com a tecnologia 5G\u201d, conta Spina.<\/p>\n\n\n\n 3 – Tempo de perman\u00eancia nas p\u00e1ginas de produto<\/strong> Uma forma de atingir esses 3 fatores de comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 por meio do trade marketing digital. Assim como o f\u00edsico, o trade marketing digital \u00e9 toda a comunica\u00e7\u00e3o que existe nesta \u201c\u00faltima milha\u201d, bem pertinho da decis\u00e3o do shopper de \u201ccolocar no carrinho ou n\u00e3o\u201d a compra em um e-commerce. O uso dessa estrat\u00e9gia, por meio de tecnologias, \u00e9 uma das formas das ind\u00fastrias tornarem o com\u00e9rcio digital mais efetivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Especialista em trade marketing digital, aponta os principais atrativos em plataformas de e-commerce que podem aumentar as vendas<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":19088,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[738,1912,1913,251,1437],"class_list":["post-19087","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-comercio-eletronico","tag-comunicacao-assertiva","tag-conteudo-atrativo-online","tag-e-commerce","tag-shoppers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19087","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19087"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19087\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19087"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19087"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
O uso de vitrines digitais otimiza a jornada de compra do shopper com o objetivo de proporcionar uma mensagem clara e personalizada. Segundo Emerson Spina, CCO da STANDOUT, martech que auxilia marcas e ind\u00fastrias a falarem diretamente com os seus p\u00fablicos nas p\u00e1ginas de produtos dos e-commerces, conte\u00fados de produto geram mais interesse e engajamento durante a navega\u00e7\u00e3o e por isso resultam mais convers\u00e3o em vendas, um aumento que pode chegar a 60%. \u201cPassar a informa\u00e7\u00e3o correta sobre o produto pode ser a diferen\u00e7a entre a compra e um carrinho abandonado, j\u00e1 que vitrines digitais cont\u00e9m dados que ajudam o consumidor a entender a usabilidade ou aplicabilidade de um produto, por exemplo. Consequentemente, informa\u00e7\u00f5es nesse n\u00edvel contribuem para que a venda se concretize\u201d, explica Spina.<\/p>\n\n\n\n
O varejo digital precisa ter acesso a solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e parceiros que os auxiliem a apresentar os produtos da melhor forma. Fazer o uso de conte\u00fados responsivos que se adaptam ao formato de tela do dispositivo utilizado para visualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante. \u201cSeja no computador, no tablet ou no celular, o layout se ajusta para favorecer a experi\u00eancia do shopper e torn\u00e1-la mais agrad\u00e1vel e atrativa\u201d, esclarece o executivo.<\/p>\n\n\n\n
Falando em experi\u00eancia do cliente, o tempo em que o shopper fica em uma p\u00e1gina de produto diz muito sobre o seu comportamento e a forma como ele entende as informa\u00e7\u00f5es sobre um produto. Quando ind\u00fastrias e plataformas de e-commerce fazem o uso de vitrines digitais geram um aumento m\u00e9dio de 252% de tempo de perman\u00eancia do usu\u00e1rio na p\u00e1gina de produtos no com\u00e9rcio digital. O impacto disso na jornada de compra do cliente mostra que nem tudo \u00e9 sobre vender, mas que \u00e9 preciso pensar na qualidade da navega\u00e7\u00e3o no e no conte\u00fado que est\u00e1 dispon\u00edvel no e-commerce.<\/p>\n\n\n\n