Considerada pelos varejistas como a principal data comemorativa do primeiro semestre e a segunda melhor do ano em termos de faturamento, perdendo apenas para o Natal, o Dia das M\u00e3es deve movimentar o com\u00e9rcio nos pr\u00f3ximos dias. Levantamento feito em todas as capitais pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise, revela que 79% dos consumidores devem realizar pelo menos uma compra no per\u00edodo. A expectativa \u00e9 de que aproximadamente 128,7 milh\u00f5es de brasileiros presenteiem algu\u00e9m este ano, o que deve movimentar uma cifra pr\u00f3xima de R$ 33,2 bilh\u00f5es nos segmentos de com\u00e9rcio e servi\u00e7os.
As principais presenteadas ser\u00e3o as m\u00e3es (78%), a esposa (18%) e a sogra (16%). O levantamento aponta que 23% dos consumidores devem gastar entre R$ 101 a R$ 200 com os presentes, enquanto 22% mais de R$ 400. Em m\u00e9dia, os consumidores pretendem comprar 2 presentes na data, com um ticket m\u00e9dio de R$ 258 considerando todos os gastos.<\/p>\n\n\n\n
Baixe a pesquisa sobre a Inten\u00e7\u00e3o de Compras no Dia das M\u00e3es de 202<\/a><\/em>3<\/em><\/a>. Em rela\u00e7\u00e3o aos gastos, 28% pretendem gastar o mesmo valor este ano quando comparado a 2022, enquanto 38% esperam gastar mais, sendo os principais motivos: comprar um presente melhor (44%); os produtos que querem comprar est\u00e3o mais caros (40%); e v\u00e3o comprar mais presentes (23%). Roupas, cal\u00e7ados e acess\u00f3rios devem ser os l\u00edderes de venda neste ano<\/strong> Entre os entrevistados, 47% planejam comemorar na casa da m\u00e3e, 26% em sua pr\u00f3pria casa e 7% v\u00e3o almo\u00e7ar fora.
Entre aqueles que pretendem comprar presentes, 59% acreditam que as m\u00e3es merecem o presente por seu carinho e esfor\u00e7o, 19% consideram que presentear \u00e9 um gesto importante e 19% t\u00eam o costume de presentear as pessoas que gostam.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, 23% t\u00eam inten\u00e7\u00e3o de gastar menos, devido as raz\u00f5es: economizar dinheiro (30%), or\u00e7amento apertado (21%) e piora do cen\u00e1rio econ\u00f4mico em rela\u00e7\u00e3o a 2022 (20%).
\u201cO Dia das M\u00e3es \u00e9 considerado o Natal do primeiro semestre, por isso o varejo aguarda com muita expectativa a movimenta\u00e7\u00e3o no com\u00e9rcio. Sabemos do momento delicado economicamente das fam\u00edlias, com a renda baixa e os juros altos. \u00c9 o momento de as lojas investirem em promo\u00e7\u00f5es e op\u00e7\u00f5es de presentes mais baratos. O consumidor est\u00e1 atento aos pre\u00e7os, mas n\u00e3o dever\u00e1 deixar passar a data em branco\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa revela que no Dia das M\u00e3es deste ano, os produtos campe\u00f5es de venda devem ser as roupas, cal\u00e7ados ou acess\u00f3rios (46%), perfumes (42%), cosm\u00e9ticos (23%) e chocolates (23%).<\/p>\n\n\n\n
As lojas f\u00edsicas aparecem como o principal local de compras dos consumidores: 72% afirmaram que pretendem comprar a maioria dos presentes presencialmente, sobretudo nos shopping centers (31%) e em lojas de rua (18%).
A internet aparece como local de compra de 40% dos consumidores, principalmente nos sites e lojas virtuais (36%). Considerando os que pretendem fazer compras em sites\/lojas online, os mais citados s\u00e3o os sites de varejistas nacionais (57%), varejistas internacionais (51%) e sites de lojas de roupas (35%).
Para os entrevistados, os fatores que mais pesam na escolha do local de compra s\u00e3o a atratividade do pre\u00e7o (57%) \u2013 um aumento de 14 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o a 2022 \u2013, a qualidade dos produtos (41%) e as promo\u00e7\u00f5es e descontos (37%).
\u201cApesar dos \u00faltimos anos terem significado uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o brasileiro ainda valoriza muito a compra presencial, a experi\u00eancia de ir \u00e0 loja e escolher o produto. O com\u00e9rcio deve sim investir no atendimento online, mas o atendimento f\u00edsico se mant\u00e9m muito forte no pa\u00eds\u201d, destaca Costa.
81% pretendem fazer pesquisa de pre\u00e7o antes de comprar; PIX ser\u00e1 a forma de pagamento mais utilizada<\/strong>
A pesquisa aponta que o consumidor est\u00e1 atento aos pre\u00e7os e a grande maioria (81%) pretende fazer pesquisa antes de comprar os presentes, sobretudo pela internet (82%), seja em sites\/aplicativos (71%) ou nas redes sociais (39%). J\u00e1 67% fazem pesquisa de pre\u00e7os sem o uso da internet, ou seja, em lojas f\u00edsicas, principalmente nos shoppings (43%, sobretudo classes A\/B), em lojas de rua (34%, com destaque entre as classes C\/D\/E) e nos supermercados (15%).
Em rela\u00e7\u00e3o a forma de pagamento, 66% pretendem pagar os presentes \u00e0 vista, principalmente no PIX (34%, com aumento de 8 pontos percentuais, comparado a 2022) e no cart\u00e3o de d\u00e9bito (26%). Enquanto 53% citam o pagamento a prazo, com destaque para o cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado (33%) e o cart\u00e3o de cr\u00e9dito com parcela \u00fanica (19%, principalmente os mais velhos e classes A\/B).
\u201cO PIX aparece como principal forma de pagamento utilizada pelos brasileiros, por isso o com\u00e9rcio deve estar preparado. \u00c9 um meio de pagamento \u00e1gil e f\u00e1cil tanto para o consumidor quanto para o lojista, al\u00e9m de ser um \u00f3timo meio para negociar descontos j\u00e1 que n\u00e3o cobra as taxas tradicionais dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito\u201d, destaca Costa.
37% dos que v\u00e3o comprar presentes est\u00e3o com contas atrasadas<\/strong>
A pesquisa apresenta ainda um dado preocupante com rela\u00e7\u00e3o ao or\u00e7amento dos consumidores: 29% admitem que costumam gastar mais do que podem com as compras para o Dia das M\u00e3es.
Outro comportamento imprudente, 32% dos consumidores que pretendem ir \u00e0s compras est\u00e3o com contas em atraso, sendo que 72% est\u00e3o com o nome sujo atualmente. Al\u00e9m disso, 12% reconhecem que podem deixar de pagar alguma conta para ir \u00e0s compras neste Dia das M\u00e3es.
A especialista em finan\u00e7as da CNDL, Merula Borges, alerta sobre a import\u00e2ncia do planejamento do or\u00e7amento em datas comemorativas, para que o lado emocional n\u00e3o se sobreponha \u00e0 realidade financeira do consumidor.
\u201cVivemos um momento de recorde de inadimpl\u00eancia da popula\u00e7\u00e3o. Por isso o consumidor deve priorizar o pagamento das contas antes de adquirir novas d\u00edvidas. D\u00e1 para usar a criatividade na hora de presentear e buscar op\u00e7\u00f5es que n\u00e3o afetem o or\u00e7amento familiar\u201d, orienta.
Ou\u00e7a o epis\u00f3dio do Varejo S.A. Podcast<\/strong> sobre a pesquisa da CNDL\/SPC Brasil:
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