O segundo dia do Web Summit Rio, realizado nesta semana na capital fluminense, teve de tudo um pouco: superlota\u00e7\u00e3o em algumas salas, problemas de som em outras e muito conte\u00fado de qualidade tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n
Assim como foi no SXSW, que aconteceu em mar\u00e7o, em Austin, Texas, a Intelig\u00eancia Artificial teve lugar de destaque na programa\u00e7\u00e3o. Um painel de debates discutiu, sem chegar a uma conclus\u00e3o final, a quest\u00e3o dos direitos autorais, em imagens e textos, em tempos de IA. Participaram Daniela Braga, da Defined.ai, e Fernando Machado, da NotCo, com media\u00e7\u00e3o de Brad Haynes, da Reuters.<\/p>\n\n\n\n
Fernando destacou ainda que antes a IA servia para proporcionar curadoria de conte\u00fado, recomendando livros na Amazon ou m\u00fasicas no Spotify, por exemplo. Hoje ela \u00e9 ferramenta de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Daniela pontuou que mais de US$ 93,5 bilh\u00f5es j\u00e1 foram investidos em IA, um valor sem precedentes em tecnologia, o que garante que n\u00e3o se trata de uma moda passageira e sim algo que veio para ficar.<\/p>\n\n\n\n
Outro assunto bastante abordado nessa ter\u00e7a-feira no Web Summit Rio foram as redes sociais. Influenciadores famosos, como Fiorella Mattheis, Bianca Andrade, a Boca Rosa, e a portuguesa Cristina Ferreira, discutiram os limites entre suas vidas pessoais e profissionais. E Graham McDonnell listou 10 erros que as marcas cometem frequentemente nas suas estrat\u00e9gias nas redes sociais. Entre elas, destacam-se tornar a marca, e n\u00e3o a audi\u00eancia, a hero\u00edna; esquecer-se de contar hist\u00f3rias; tratar o post como an\u00fancio; e come\u00e7ar a criar sem definir os objetivos.<\/p>\n\n\n\n
Gail Heimann, CEO da Weber Shandwick, apresentou um resumo do interessante estudo produzido pela sua ag\u00eancia, que mostra que as marcas precisam cuidar das pessoas para merecer sua reciprocidade. Gail fez uma retrospectiva hist\u00f3rica, que come\u00e7ou com a Lei de Tali\u00e3o (\u201colho por olho\u201d) e terminou com uma cita\u00e7\u00e3o \u00e0 serie \u201cThe Last of Us\u201d, da HBO, para explicar que o conceito da reciprocidade est\u00e1 enraizado na sociedade. Assim, as marcas que quiserem obter a prefer\u00eancia dos consumidores precisar\u00e3o dar algo em troca que seja mais do que simplesmente um bom produto por um pre\u00e7o justo. Na mesma linha, Nancy Villanueva, da Interbrand, defendeu a ideia de que as marcas desfrutam de alta credibilidade com os consumidores e devem assumir com responsabilidade o papel de contribuir para um mundo melhor.<\/p>\n\n\n\n
O tema da omnicanalidade foi abordado por Neil Patel, que usou frases de impacto para provocar a plateia. \u201cAs pessoas mudaram a maneira como compram. Voc\u00eas mudaram a maneira como vendem?\u201d, desafiou ele. Patel disse ainda que a omnicanalidade n\u00e3o \u00e9 opcional.<\/p>\n\n\n\n
Quem tamb\u00e9m trouxe um pensamento provocador foi Alain Sylvain, que afirmou que criatividade n\u00e3o \u00e9 mais importante do que o timing. Porque, segundo Sylvain, mesmo as melhores ideias, se forem lan\u00e7adas antes ou depois do momento certo, dificilmente ter\u00e3o sucesso. Para Sylvain, s\u00e3o tr\u00eas os fatores que definem o momento certo para uma ideia: o contexto cultural, o desejo dos indiv\u00edduos por aquele produto ou servi\u00e7o e a infraestrutura tecnol\u00f3gica para viabiliz\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n
Criatividade tamb\u00e9m foi o tema abordado pelo publicit\u00e1rio David Droga, que garantiu que, se tivesse que come\u00e7ar uma nova ag\u00eancia de publicidade hoje, provavelmente o faria utilizando intensamente novas tecnologias, como a Intelig\u00eancia Artificial. Nesse ponto os dois assuntos principais do dia se reencontram: criatividade e IA parecem caminhar de m\u00e3os dadas na forma\u00e7\u00e3o de uma nova din\u00e2mica de marketing para as marcas.<\/p>\n\n\n\n