{"id":19453,"date":"2023-05-11T13:26:17","date_gmt":"2023-05-11T16:26:17","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=19453"},"modified":"2024-01-18T17:44:05","modified_gmt":"2024-01-18T20:44:05","slug":"estrategias-digitais-como-o-seu-e-commerce-pode-vender-mais-no-dia-das-maes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/estrategias-digitais-como-o-seu-e-commerce-pode-vender-mais-no-dia-das-maes\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias digitais: como o seu e-commerce pode vender mais no Dia das M\u00e3es?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Por <strong>Carolina Branchi<\/strong><\/em><br><em>Diretora de integra\u00e7\u00e3o da Dinamize<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"253\" height=\"338\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/download-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19456\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/download-1.png 253w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/download-1-225x300.png 225w\" sizes=\"auto, (max-width: 253px) 100vw, 253px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Foto: divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Se o seu e-commerce ainda n\u00e3o est\u00e1 preparado para o Dia das M\u00e3es, a hora \u00e9 agora! Este ano, uma das datas comemorativas mais importantes para o varejo (f\u00edsico e on-line), considerada o Natal do primeiro semestre, ser\u00e1 celebrada em 14 de maio. Levando em conta tudo o que a ocasi\u00e3o representa para o consumidor, a sua loja virtual est\u00e1 prestes a se deparar com a melhor chance de alavancar as vendas neste per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para se ter uma ideia, no ano passado, o Dia das M\u00e3es foi respons\u00e1vel por expandir em 15% as vendas do e-commerce em compara\u00e7\u00e3o a 2021, chegando aos R$ 7 bilh\u00f5es de faturamento e ao volume de pedidos de 14 milh\u00f5es, de acordo com pesquisa da Neotrust. J\u00e1 entrando no aspecto das pequenas e m\u00e9dias empresas no canal digital, o segundo domingo do m\u00eas de maio movimentou R$ 142 milh\u00f5es, crescimento de 6,8% em rela\u00e7\u00e3o a 2021, conforme levantamento da Nuvemshop.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00fameros expressivos demais para serem ignorados, certo? Ent\u00e3o, para aproveitar a oportunidade ao m\u00e1ximo, \u00e9 essencial planejar campanhas, promo\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. S\u00e3o esses os caminhos que v\u00e3o te guiar rumo a marcas hist\u00f3ricas. Vem comigo que separei seis dicas que prometem garantir os melhores resultados na data em 2023.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><br>Entender o comportamento do p\u00fablico \u00e9 vital para que uma campanha seja bem-sucedida. Com algumas configura\u00e7\u00f5es na sua loja virtual, \u00e9 poss\u00edvel integr\u00e1-lo a ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing que v\u00e3o proporcionar an\u00e1lises das p\u00e1ginas navegadas pelos seus leads. A partir desses dados, as a\u00e7\u00f5es devem ser criadas com base nos conte\u00fados mais interessantes para sua audi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados<\/strong><br>De acordo com dados da Forrester, apenas com os produtos abandonados no carrinho de compras h\u00e1 a perda de US$ 18 bilh\u00f5es em receita anual. Para evitar dinheiro jogado fora, a melhor alternativa \u00e9 criar envios autom\u00e1ticos de e-mail marketing ou de WhatsApp para levar os usu\u00e1rios de volta ao e-commerce para concluir a compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Personaliza\u00e7\u00e3o de campanha por e-mail<\/strong><br>Ao personalizar e-mails, o conte\u00fado se torna mais relevante e atraente para os clientes. Isso tamb\u00e9m mostra que a marca entende as necessidades deles e est\u00e1 atenta aos seus interesses. Por isso, os e-mails orientados com dados obtidos em campanhas anteriores ou provenientes do pr\u00f3prio comportamento do contato, como a partir do lead tracking no site, proporcionam recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas de produtos e descontos espec\u00edficos para cada consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Promo\u00e7\u00f5es que agregam valor e a\u00e7\u00f5es interessantes<\/strong><br>Mais do que nunca, as pessoas est\u00e3o buscando economizar. Ent\u00e3o, \u00e9 fundamental oferecer promo\u00e7\u00f5es como frete gr\u00e1tis, principalmente para clientes que n\u00e3o tinham o h\u00e1bito da compra on-line. Afinal, esse n\u00e3o era um custo considerado em suas compras. Procure ainda cativar o seu p\u00fablico com criatividade, humor e entretenimento. Envolva-o agregando interatividade e personalidade \u00e0 campanha do Dia das M\u00e3es; para isso, experimente explorar os mais diversos canais e m\u00eddias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saiba quem s\u00e3o os potenciais clientes<\/strong><br>Com o aux\u00edlio de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing, \u00e9 poss\u00edvel verificar quem est\u00e1 mais perto de se tornar cliente. Ao diferenciar o p\u00fablico, as a\u00e7\u00f5es feitas pela sua marca podem ser mais efetivas. Uma forma de fazer esse controle de engajamento \u00e9 atrav\u00e9s do lead scoring, que consiste em atribuir pontos para cada intera\u00e7\u00e3o dos contatos. Por exemplo: quem visualizou o envio de e-mail marketing ganha cinco pontos, quem clicou em um link ganha mais cinco etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mantenha o p\u00fablico fidelizado<\/strong><br>Consumidores satisfeitos podem se tornar \u201cevangelizadores\u201d, fazendo mais pessoas seguirem sua marca. Esse tipo de engajamento pode funcionar de forma efetiva nas redes sociais. Al\u00e9m de motiv\u00e1-los a atrair outras pessoas \u00e0 sua loja, use os dados cadastrais que tiver deles para promover a aquisi\u00e7\u00e3o de novos produtos. Incentivos como descontos e itens complementares podem funcionar. Se a sua lista ainda inclui clientes que n\u00e3o est\u00e3o engajados com a marca, experimente sugerir produtos de valores mais baixos em rela\u00e7\u00e3o aos adquiridos anteriormente por eles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se o seu e-commerce ainda n\u00e3o est\u00e1 preparado para o Dia das M\u00e3es, a hora \u00e9 agora! Este ano, uma das datas comemorativas mais importantes para o varejo (f\u00edsico e on-line), considerada o Natal do primeiro semestre, ser\u00e1 celebrada em 14 de maio. 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