O mundo est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o. Algumas s\u00e3o boas, outras nem tanto e demandam aten\u00e7\u00e3o e proatividade para resolv\u00ea-las. Assim como o mundo, as formas de consumo tamb\u00e9m passam por renova\u00e7\u00f5es. Hoje, por exemplo, a efetiva\u00e7\u00e3o da venda envolve muito mais do que uma transa\u00e7\u00e3o financeira, \u00e9 preciso criar uma conex\u00e3o para gerar a convers\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o. Para isso, \u00e9 fundamental criar um elo com o consumidor e escutar suas demandas e direcionamentos.<\/p>\n\n\n\n
A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 de uma pesquisa da WGSN \u2013 consultoria internacional especializada em identificar tend\u00eancias, especialmente no mercado da moda. O estudo mapeou comportamentos e quest\u00f5es que transformar\u00e3o o mercado at\u00e9 2025. S\u00e3o demandas que v\u00e3o al\u00e9m do consumo tradicional, e passam pela redu\u00e7\u00e3o do impacto das pessoas e neg\u00f3cios na natureza, a descentraliza\u00e7\u00e3o da cultura digital e a personaliza\u00e7\u00e3o e direcionamento correto para cada tipo de p\u00fablico dos produtos, servi\u00e7os e estrat\u00e9gias e comunica\u00e7\u00e3o e marketing.<\/p>\n\n\n\n
Eu assisti a palestra com o head of Client Engagement da WGSN, Quentin Humphrey, e separei cinco tend\u00eancias que impulsionar\u00e3o o mercado at\u00e9 2025. Confira:<\/p>\n\n\n\n
1 – Era da Policrise<\/strong> 2 – Descentraliza\u00e7\u00e3o x personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> 3 – A natureza como CEO<\/strong> 4 – Ecomigra\u00e7\u00e3o<\/strong> 5 – Criatividade no mundo das IAs<\/strong> Edi\u00e7\u00e3o: Fernanda Peregrino<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Confira cinco tend\u00eancias que impulsionar\u00e3o o mercado at\u00e9 2025, com base em levantamento da WGSN.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":19475,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[247,1515,1448,341,317,1516,249,250],"class_list":["post-19474","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-comercio","tag-comportamento-do-consumidor","tag-comportamentos-de-consumo","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-tendencias","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19474"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19474\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19474"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Em meio a incertezas econ\u00f4micas, pessoas cada vez mais divididas por quest\u00f5es pol\u00edticas, aumento da desigualdade e o alerta iminente da crise clim\u00e1tica, as comunidades, microiniciativas e, principalmente, as a\u00e7\u00f5es de marca e responsabilidade corporativa ser\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o para a transforma\u00e7\u00e3o desse cen\u00e1rio.
Os seres humanos nunca estiveram t\u00e3o ansiosos, e de acordo com a pesquisa da Ipsos, especialista em Pesquisa de Mercado e Opini\u00e3o P\u00fablica, a infla\u00e7\u00e3o (37%) \u00e9 a principal culpada, seguida pela pobreza\/desigualdade social (31%), desemprego (28%) e crime\/viol\u00eancia (27%). O levantamento ouviu pessoas em diversos pa\u00edses.
Segundo a WGSN, esse sentimento de incerteza, complexidade e sobrecarga est\u00e1 sendo chamado de Policrise, e antes de melhorar vai piorar muito. O Cascade Institute define uma policrise como \u201cqualquer combina\u00e7\u00e3o de tr\u00eas ou mais riscos sist\u00eamicos que interagem entre si, com potencial para causar uma ruptura sequencial dos sistemas naturais e sociais do planeta e degradar o futuro da humanidade de modo irrevers\u00edvel e catastr\u00f3fico\u201d.
Por isso, investir em comunidade e pensar em propostas visando o bem coletivo pode ser uma boa para o seu neg\u00f3cio e uma via de m\u00e3o dupla, pois al\u00e9m de ser ben\u00e9fico para a empresa, ser\u00e1 ben\u00e9fico para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n
A cultura digital j\u00e1 deixou de ser macro, tornando-se micro. Agora, com a cria\u00e7\u00e3o de interesses e assuntos cada vez mais nichados, as redes sociais ter\u00e3o um papel de maior relev\u00e2ncia, neste contexto, e passar\u00e3o a recomendar mais conte\u00fados que devem ser trabalhados para prender a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico que o consome.
Por outro lado, a pesquisa da WGSN mostra que uma parte dos consumidores est\u00e1 envelhecendo, enquanto a outra \u00e9 formada por um p\u00fablico mais jovem. Saber se adaptar a eles ser\u00e1 fundamental, e isso envolve desde a linguagem usada, o tipo de conte\u00fado que ser\u00e1 direcionado para cada p\u00fablico e a forma como o produtor ir\u00e1 fazer para conquistar e prender a sua aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para a WGSN, \u201cas empresas precisar\u00e3o repensar os modelos de neg\u00f3cio tradicionais, colocando a natureza no centro das opera\u00e7\u00f5es\u201d, ou seja, a natureza e os impactos que podem ser causados nela ou que j\u00e1 foram causados determinar\u00e3o as decis\u00f5es da empresa.
Dados de 2021 da Organiza\u00e7\u00e3o Meteorol\u00f3gica Mundial apontam que a concentra\u00e7\u00e3o dos gases de efeito estufa atingiram n\u00edveis recordes. O efeito estufa \u00e9 um fen\u00f4meno natural que possibilita a vida na terra, entretanto, o excesso desses gases aumenta a temperatura global.
E como isso afeta o seu neg\u00f3cio? Com o aumento da temperatura (que pode chegar at\u00e9 +2\u00b0 graus), haver\u00e1 as mudan\u00e7as clim\u00e1ticas, o que afetar\u00e1 a cadeia como um todo, prejudicando, especialmente, a produ\u00e7\u00e3o de alimentos e mat\u00e9ria-prima e podendo gerar a escassez de produtos fundamentais para o seu neg\u00f3cio e para a humanidade.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa aborda que os anos de 2020 e 2025 v\u00e3o entrar para a hist\u00f3ria como o maior per\u00edodo de migra\u00e7\u00e3o da era moderna, podendo ser de maneira for\u00e7ada ou por op\u00e7\u00e3o. Por conta desse movimento, dois novos termos surgiram no vocabul\u00e1rio que vale a pena ficar de olho: n\u00f4mades digitais e ecomigra\u00e7\u00e3o.
Os motivos para essa migra\u00e7\u00e3o s\u00e3o variados: h\u00e1 as pessoas que durante a pandemia decidiram voltar a morar em seu pa\u00eds de origem, para ficar mais pr\u00f3ximas de suas fam\u00edlias; outro grupo viu a oportunidade de conhecer e morar temporariamente em locais variados, inclusive em pa\u00edses diferentes, justamente por conta da liberdade oferecida pelo trabalho remoto, que ganhou for\u00e7a nestes \u00faltimos tr\u00eas anos. Esse grupo foi batizado de n\u00f4mades digitais.
J\u00e1 a \u201cecomigra\u00e7\u00e3o\u201d ocorrer\u00e1 por conta das mudan\u00e7as clim\u00e1ticas. Estudos mostram que, devido \u00e0 crise clim\u00e1tica, v\u00e1rias regi\u00f5es ao redor do mundo podem se tornar inabit\u00e1veis e outras (pa\u00edses mais quentes e tropicais) se tornar\u00e3o cada vez mais quentes, fazendo com que a sua popula\u00e7\u00e3o procure terras com temperaturas mais amenas para morar.
Nesse t\u00f3pico, a pesquisa da WGSN refor\u00e7a que, at\u00e9 2025, o foco precisa ser em como empreender sem que as a\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio gerem impactos no meio ambiente; e o seu neg\u00f3cio pode ser um agente de mudan\u00e7a, fazendo parte e incentivando o seu cliente a fazer parte dela tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a WGSN em o Consumidor do futuro 2024, o encantamento \u00e9 um importante gatilho para conquistar o cliente. Por isso, em 2025, a imagina\u00e7\u00e3o ser\u00e1 pe\u00e7a fundamental para se destacar no mercado, que ser\u00e1 regido pela Era da Imagina\u00e7\u00e3o. E como estamos vendo uma crescente nas tecnologias de IA (Intelig\u00eancia Artificial), capazes de produzir textos e criar imagens com base em descri\u00e7\u00f5es feitas pelo usu\u00e1rio, por exemplo, a cria\u00e7\u00e3o de artes com o uso de IAs se tornar\u00e1 algo comum para marcas e pessoas, Entretanto, quest\u00f5es \u00e9ticas dever\u00e3o ser discutidas e fixadas.
\u201cNa Era da Imagina\u00e7\u00e3o, os l\u00edderes empresariais ter\u00e3o que adotar uma perspectiva \u2018vuja de\u2019 \u2013 uma invers\u00e3o do termo \u2018d\u00e9j\u00e0 vu\u2019 \u2013, em que algo familiar \u00e9 visto sob uma nova perspectiva. O pensamento infantil ser\u00e1 um elemento inerente a tudo isso e essencial para sonhar e trazer novas solu\u00e7\u00f5es para problemas antigos\u201d, explica o estudo.
Por isso, fique de olho em como fazer o uso dessa tecnologia para impulsionar o seu neg\u00f3cio e encantar e conquistar clientes.<\/p>\n\n\n\n