{"id":19850,"date":"2023-06-12T16:36:20","date_gmt":"2023-06-12T19:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=19850"},"modified":"2024-01-18T17:44:04","modified_gmt":"2024-01-18T20:44:04","slug":"como-organizar-a-gestao-de-estoque-do-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/como-organizar-a-gestao-de-estoque-do-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Como organizar a gest\u00e3o de estoque do seu e-commerce?"},"content":{"rendered":"\n

Confira 5 estrat\u00e9gias de gerenciamento de produtos<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por Cl\u00f3vis Souza<\/strong>
Fundador e CEO da Giuliana Flores*<\/em><\/p>\n\n\n\n

Em uma sociedade p\u00f3s-pandemia, as lojas virtuais se tornaram t\u00e3o comuns que parecem ser acontecer de forma autom\u00e1tica. Quem n\u00e3o vive esse desafio n\u00e3o costuma pensar nas din\u00e2micas de administra\u00e7\u00e3o desse tipo de neg\u00f3cio. Se do lado do consumidor tudo parece muito f\u00e1cil, o mesmo n\u00e3o pode ser dito por parte de quem cuida do site.<\/p>\n\n\n\n

Um dos pontos essenciais para garantir uma gest\u00e3o inteligente do e-commerce \u00e9 o controle de estoque. Do ponto de vista hist\u00f3rico, isso n\u00e3o \u00e9 exatamente novidade. H\u00e1 anos essa \u00e9 uma tarefa feita por supermercados, atacadistas e qualquer varejo que venda produtos f\u00edsicos. No entanto, a din\u00e2mica \u00e9 um pouco diferente quando falamos do ambiente digital.<\/p>\n\n\n\n

O modelo online tem algumas exig\u00eancias mais espec\u00edficas, como a necessidade de manter um controle din\u00e2mico dos n\u00edveis de produtos. Do contr\u00e1rio, h\u00e1 o risco de diversas pessoas efetuarem uma compra ao mesmo tempo, mas n\u00e3o haver mais a disponibilidade daquele item, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Confira aqui cinco estrat\u00e9gias para gerenciar a quantidade de produtos, garantir uma boa rela\u00e7\u00e3o com o consumidor, ter boa avalia\u00e7\u00e3o na web e, claro, vender mais:<\/p>\n\n\n\n

1. Automa\u00e7\u00e3o<\/strong>
O gerenciamento de mercadorias envolve muitas etapas. Por isso, \u00e9 fundamental utilizar ferramentas que te auxiliem nesse processo. No universo digital, existe uma agilidade que n\u00e3o permite o controle manual dos estoques. Nesse contexto, a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 o que vai garantir organiza\u00e7\u00e3o e, consequentemente, satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor. A melhor maneira de garantir esse dom\u00ednio em tempo real, com o m\u00ednimo \u00edndice de erros, \u00e9 utilizar softwares especializados em manuseio e alerta sobre entrada e sa\u00edda de produtos na loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

2. Aten\u00e7\u00e3o \u00e0 validade<\/strong>
N\u00e3o adianta controlar o que entra e sai da loja e enviar produtos com defeitos ou fora da validade. \u00c9 fundamental ter aten\u00e7\u00e3o aos produtos perec\u00edveis. Se eles estragarem antes que voc\u00ea os venda, haver\u00e1 preju\u00edzo. Por isso, n\u00e3o deixe de considerar esse detalhe quando planejar suas compras.<\/p>\n\n\n\n

3. Fornecedores de confian\u00e7a<\/strong>
Encontrar bons fornecedores torna a vida de qualquer empreendedor mais f\u00e1cil. Investir nessa parceria e ficar atento aos prazos de pagamento, \u00e0 log\u00edstica e \u00e0 entrega dos produtos \u00e9 essencial para tirar um obst\u00e1culo da frente e focar em seu core business.<\/p>\n\n\n\n

4. Comunica\u00e7\u00e3o clara com o cliente<\/strong>
Ap\u00f3s a compra, \u00e9 fundamental manter o consumidor atualizado sobre o processo de envio do pedido. Isso inclui etapas como a disponibilidade de mercadorias, a aprova\u00e7\u00e3o de compra e de pagamento e o envio para a transportadora. Nessa etapa, enviar um c\u00f3digo de rastreio de encomenda tamb\u00e9m \u00e9 importante para que o cliente acompanhe a opera\u00e7\u00e3o com transpar\u00eancia. Al\u00e9m disso, \u00e9 muito importante informar o consumidor se ocorrer algum problema durante esse percurso para manter sua credibilidade e evitar transtornos ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

5. Mapeamento e integra\u00e7\u00e3o<\/strong>
Mapeie e integre sua opera\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea faz controle de estoque, tamb\u00e9m controla dados sobre as vendas do seu neg\u00f3cio. Com informa\u00e7\u00f5es exatas sobre quais s\u00e3o os produtos com maior e menor sa\u00edda e com que frequ\u00eancia cada item tem que ser reposto, seu empreendimento pode sair na frente. Descobrir isso \u00e9 simples: basta analisar o hist\u00f3rico de vendas. A integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m possibilita uma maior sinergia com sua \u00e1rea de marketing e vendas para, por exemplo, realizar promo\u00e7\u00f5es de queima de estoque quando h\u00e1 muito produto parado, ou investir naquele produto que tem maior demanda. Al\u00e9m disso, esse conhecimento do seu processo viabiliza campanhas mais assertivas nas datas sazonais.<\/p>\n\n\n\n

*A Giuliana Flores \u00e9 um e-commerce de flores que ocupa 65% de market share no Brasil, com mais de 600 mil entregas feitas por ano. Contato: giulianaflores@nbpress.com.br.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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