Milhares de pessoas foram \u00e0 Avenida Paulista, em S\u00e3o Paulo, no \u00faltimo domingo (11), participar da 27\u00aa Parada do Orgulho LGBT+. O tradicional evento, que reivindica direitos, promove a visibilidade e celebra a diversidade, mostra que o tamanho, o poder e a pot\u00eancia da popula\u00e7\u00e3o LGBT+ brasileira, que n\u00e3o pode e n\u00e3o deve ser ignorada pelas empresas.<\/p>\n\n\n\n
No Brasil, 2,9 milh\u00f5es de pessoas de 18 anos ou mais se declaram l\u00e9sbicas, gays ou bissexuais, segundo a Pesquisa Nacional de Sa\u00fade: Orienta\u00e7\u00e3o Sexual Autoidentificada da Popula\u00e7\u00e3o Adulta, divulgada no ano passado pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica). Esta \u00e9 a primeira vez que esse dado foi coletado pelo \u00f3rg\u00e3o e, na avalia\u00e7\u00e3o da equipe, o n\u00famero ainda pode estar subnotificado. A ABGLT (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Gays, L\u00e9sbicas, Bissexuais, Travestis e Transexuais) afirma que h\u00e1, em territ\u00f3rio nacional, cerca de 20 milh\u00f5es de pessoas que se identificam como pessoas LGBTQIAP+.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 Relat\u00f3rio Orgulho LGBTQIA+ 2023, da Opinion Box, revela que 7 em cada 10 (69%) dos entrevistados LGBTQIA+ preferem comprar em empresas que demonstram apoio \u00e0 diversidade. Al\u00e9m disso, 65% das pessoas ouvidas gostam de se ver representadas em comerciais e propagandas e 64% t\u00eam maior tend\u00eancia a comprar de empresas que mostram pessoas como eles. O indica ainda que 38% do p\u00fablico heterossexual e cisg\u00eanero tamb\u00e9m preferem comprar de marcas que apoiam a diversidade.<\/p>\n\n\n\n
Esses dados n\u00e3o apenas apontam que h\u00e1, no pa\u00eds, uma demanda significativa por marcas inclusivas, mas tamb\u00e9m enfatizam o impacto econ\u00f4mico que a comunidade LGBTQIAP+ exerce no mercado atual e a necessidade dos neg\u00f3cios brasileiros de terem a inclus\u00e3o e a diversidade como elementos-chave em suas estrat\u00e9gias de marketing e comunica\u00e7\u00e3o. Certamente, os empreendimentos que adotarem uma postura inclusiva conquistar\u00e3o a prefer\u00eancia e fidelidade do p\u00fablico diverso.<\/p>\n\n\n\n
Mapa de Respeito<\/strong> “\u00c9 muito triste perceber que existem lugares onde nossa presen\u00e7a \u00e9 minimizada, desrespeitada ou at\u00e9 mesmo rejeitada. Muitas vezes, somos v\u00edtimas de LGBT+fobia e n\u00f3s mesmos temos que nos retirar dos estabelecimentos, n\u00e3o quem a cometeu. Isso \u00e9 inadmiss\u00edvel. \u00c9 fundamental que reconhe\u00e7amos nossa pot\u00eancia e estejamos conscientes das nossas escolhas para estarmos em lugares que nos querem bem”, explica Jo Raposo, coordenadore de Marketing da Nohs Somos.<\/p>\n\n\n\n De acordo com levantamento da organiza\u00e7\u00e3o G\u00eanero e N\u00famero, com o apoio da Funda\u00e7\u00e3o Ford, 51% dos entrevistados LGBTQIA+ relataram ter sofrido algum tipo de viol\u00eancia motivada pela sua orienta\u00e7\u00e3o sexual ou identidade de g\u00eanero. Destas, 94% sofreram viol\u00eancia verbal. Em 13% das ocorr\u00eancias, as pessoas sofreram tamb\u00e9m viol\u00eancia f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n A equipe da Nohs Somos, que tamb\u00e9m presta servi\u00e7os de consultoria de inclus\u00e3o para empresas de todos os segmentos e oferece um treinamento gratuito aos estabelecimentos que se inscrevem na plataforma, separou 4 dicas para a sua empresa ser mais inclusiva. Confira:<\/p>\n\n\n\n Boas pr\u00e1ticas para empresas inclusivas<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Respeito ao nome social e aos pronomes das pessoas<\/strong> 2. Aten\u00e7\u00e3o aos banheiros<\/strong> 3. Fique do lado certo<\/strong> 4. Contrate pessoas LGBTQIAP+<\/strong> O que significa cada letra de LGBTQIAP+<\/strong> Com informa\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Brasil, G1 e iFood.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" H\u00e1, no pa\u00eds, uma demanda significativa por marcas inclusivas. Por isso, hoje, os neg\u00f3cios brasileiros precisam terem a inclus\u00e3o e a diversidade como elementos-chave em suas estrat\u00e9gias de marketing e comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":19860,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[247,1523,1539,317,1540,1475,1541,1542,249,250],"class_list":["post-19859","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-comercio","tag-diversidade","tag-diversidade-e-inclusao","tag-empreendedorismo","tag-gay-friendly","tag-inclusao","tag-lgbtqiap","tag-orgulho-lgbtqiap","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19859"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19859\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19860"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19859"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19859"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
A Nohs Somos, startup de impacto social com a miss\u00e3o de aproximar e mapear ambientes inclusivos e amig\u00e1veis, construiu o aplicativo Mapa de Respeito, que permite os seus usu\u00e1rios compartilhem avalia\u00e7\u00f5es sobre os locais que visitaram, a partir do mapa de estabelecimentos do Google. A solu\u00e7\u00e3o foi criada para atender uma dor comum entre a comunidade: a inseguran\u00e7a em frequentar espa\u00e7os novos pelo risco de sofrer algum tipo de viol\u00eancia. Com dez avalia\u00e7\u00f5es positivas, o local ganha um selo colorido que o atesta como amig\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
As pessoas n\u00e3o bin\u00e1rias \u2013 aquelas que sentem que sua identidade de g\u00eanero n\u00e3o pode ser definida dentro das margens da binariedade, ou seja, homem ou mulher \u2013 podem se reconhecer nos g\u00eaneros feminino e masculino ao mesmo tempo, mas tamb\u00e9m n\u00e3o se identificar com nenhum desses dois r\u00f3tulos, ou ent\u00e3o se sentir \u00e0s vezes como homens e outras vezes como mulheres.
Por isso, a equipe de atendimento deve perguntar o nome do cliente e, na d\u00favida, perguntar qual pronome usar. Outra sa\u00edda, \u00e9 utilizar a linguagem neutra, que na pr\u00e1tica significa trocar os pronomes de tratamento “ele”\/”ela” por \u201cile\u201d ou \u201celu\u201d, que substitui os marcadores de g\u00eanero (\u201ca\u201d e \u201co\u201d). Mas aten\u00e7\u00e3o, alguns indiv\u00edduos n\u00e3o bin\u00e1rios optam pelos pronomes “ele”\/”ela”.
Por exemplo, como uma pessoa n\u00e3o bin\u00e1ria, Jo Raposo se identifica pelos pronomes “ela” e “elu”. “A partir do momento que chego em um local e estou referindo a mim mesma no feminino ou no neutro, n\u00e3o cabe \u00e0 pessoa que trabalha naquele local me tratar em outro pronome”, diz.
Neste caso, o profissional precisa ter uma percep\u00e7\u00e3o ativa, garantindo que a clientela se sinta confort\u00e1vel e respeitada pelo pronome correto nos locais que escolhem visitar.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Jo, os estabelecimentos que demonstram maior abertura ao p\u00fablico LGBTQIAPN+ s\u00e3o aqueles que possuem banheiros unissex. “Outra op\u00e7\u00e3o seria uma terceira via para quem prefere n\u00e3o escolher entre o masculino e o feminino. Ou ent\u00e3o, em \u00faltima inst\u00e2ncia, n\u00e3o assuma em qual op\u00e7\u00e3o sua clientela deve se encaixar. A escolha \u00e9 dela”, ressalta.<\/p>\n\n\n\n
Se algum cliente LGBTQIAP+ sofrer qualquer tipo de situa\u00e7\u00e3o constrangedora ou violenta no seu estabelecimento, pe\u00e7a para que o \u201cLGBT+f\u00f3bico\u201d se retire e, se for o caso, chame a Pol\u00edcia. A \u201cLGBT+fobia\u201d \u00e9 criminalizada desde 2019 no Brasil. A determina\u00e7\u00e3o est\u00e1 atrelada \u00e0 Lei de Racismo (7716\/89), que prev\u00ea crimes de discrimina\u00e7\u00e3o ou preconceito por \u201cra\u00e7a, cor, etnia, religi\u00e3o e proced\u00eancia nacional\u201d. A pr\u00e1tica da lei contempla atos de \u201cdiscrimina\u00e7\u00e3o por orienta\u00e7\u00e3o sexual e identidade de g\u00eanero\u201d.<\/p>\n\n\n\n
“Um lugar de respeito e acolhedor precisa de uma equipe plural”, afirma Jo. Por isso, \u00e9 importante que as empresas abram vagas de trabalho para pessoas LGBTQIAP+ e ainda ofere\u00e7a treinamentos \u00e0s equipes. “A gente n\u00e3o quer s\u00f3 que a pessoa LGBT+ entre na empresa, mas que ela crie v\u00ednculos e se mantenha. Temos uma vida toda para viver”, finaliza Jo Raposo.<\/p>\n\n\n\n
L\u00e9sbica:<\/strong> mulheres que s\u00e3o romanticamente ou sexualmente atra\u00eddas por outras mulheres.
Gay:<\/strong> homens que sentem atra\u00e7\u00e3o rom\u00e2ntica ou sexual por outros homens (tamb\u00e9m pode ser usado para falar de todas as pessoas homossexuais, independentemente do g\u00eanero).
Bissexual: <\/strong>pessoa que sente atra\u00e7\u00e3o rom\u00e2ntica ou sexual por mais de um g\u00eanero.
Transg\u00eanero, Travesti e Transexuais: pessoas cuja express\u00e3o ou identidade de g\u00eanero \u00e9 diferente do sexo biol\u00f3gico que foi atribu\u00eddo no nascimento.
Queer:<\/strong> termo que indica qualquer pessoa que n\u00e3o \u00e9 heterossexual ou cuja sexualidade ou identidade de g\u00eanero muda com o tempo. Al\u00e9m disso, pode significar \u201cquestionando\u201d, ou seja, algu\u00e9m que est\u00e1 explorando sua sexualidade ou g\u00eanero.
Intersexual: <\/strong>pessoa que nasceu com caracter\u00edsticas sexuais (como genitais ou cromossomos) que n\u00e3o se enquadram nas categorias bin\u00e1rias masculinas ou femininas.
Assexual: quem sente pouca ou nenhuma atra\u00e7\u00e3o sexual por outras pessoas.
Pansexual: <\/strong>pessoas que se sentem atra\u00eddas por todos os g\u00eaneros; tem quem n\u00e3o coloque a letra P na sigla por entender que essa classifica\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 contemplada pelo \u201cB\u201d de bissexuais.
+: <\/strong>o sinal de mais est\u00e1 aqui para indicar que a comunidade inclui mais express\u00f5es de g\u00eanero e de sexualidade, como o arromantismo (n\u00e3o ter desejo de viver um romance) e o poliamor (cultivar v\u00e1rios relacionamentos amorosos ao mesmo tempo).
Fonte: iFood<\/em><\/p>\n\n\n\n