{"id":19901,"date":"2023-06-19T17:21:43","date_gmt":"2023-06-19T20:21:43","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=19901"},"modified":"2024-01-18T17:44:03","modified_gmt":"2024-01-18T20:44:03","slug":"o-custo-do-frete-gratis-quais-as-implicacoes-logisticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/o-custo-do-frete-gratis-quais-as-implicacoes-logisticas\/","title":{"rendered":"O custo do frete gr\u00e1tis: quais as implica\u00e7\u00f5es log\u00edsticas?"},"content":{"rendered":"\n

Por Caio Reina<\/strong>
CEO e fundador da RoutEasy<\/em><\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nos \u00faltimos anos, o frete gratuito tem sido uma das estrat\u00e9gias mais populares para o sucesso do e-commerce. Segundo uma pesquisa da Opinionbox, 79% dos consumidores disseram que j\u00e1 desistiram de uma compra em raz\u00e3o da taxa de entrega. Logo, oferecer o frete gratuito \u00e9 uma forma eficiente de incentivar as pessoas a comprarem mais e aumentar as chances de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que exige aten\u00e7\u00e3o ao ser implementada. O frete tem um custo que, sem um planejamento adequado, pode, facilmente, ultrapassar a margem de lucro e prejudicar a rentabilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Algumas empresas adotam o frete gr\u00e1tis (mesmo que a um alto custo) como t\u00e1tica para aumentar market share e a base de clientes. Entretanto, n\u00e3o \u00e9 saud\u00e1vel que esse seja um plano de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Para uma estrat\u00e9gia certeira e n\u00e3o prejudicial a longo prazo, o primeiro passo \u00e9 entender quanto se paga por entrega (o que envolve transporte, manuseio, m\u00e3o de obra, tecnologias agregadas etc.). Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar um plano para reduzir os custos sem prejudicar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, afinal, os consumidores tamb\u00e9m est\u00e3o cada vez mais imediatistas em rela\u00e7\u00e3o aos prazos.<\/p>\n\n\n\n

A forma mais eficiente de reduzir custos log\u00edsticos \u00e9 investir em tecnologia<\/strong>. Isso porque opera\u00e7\u00f5es mais digitalizadas contam com processos automatizados para reduzir erros humanos, eliminando retrabalhos e desperd\u00edcios. Al\u00e9m disso, as tecnologias mais avan\u00e7adas oferecem dados que podem ajudar a identificar problemas e oportunidades de melhoria.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, um bom exemplo \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial no planejamento de rotas<\/strong>. Quando feito de forma manual ou sem as tecnologias adequadas, esse processo de roteiriza\u00e7\u00e3o pode demorar muitas horas e ainda deixar de lado fatores importantes como restri\u00e7\u00f5es de hor\u00e1rios, capacidade de carga do ve\u00edculo e tempo de parada dos motoristas.<\/p>\n\n\n\n

Ao planejar rotas mais eficientes, \u00e9 poss\u00edvel reduzir a quilometragem rodada, aumentar a produtividade das equipes e otimizar a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos, entregando mais produtos em uma \u00fanica viagem, o que diminui o custo por entrega.<\/p>\n\n\n\n

Outra forma de reduzir gastos \u00e9 a negocia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os com os operadores log\u00edsticos<\/strong>. \u00c9 poss\u00edvel conseguir descontos significativos em grandes volumes de envios ou contratos mais longos. Nesse ponto, a tecnologia tamb\u00e9m pode ser uma aliada na hora de selecionar o fornecedor com o melhor custo-benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais \u00e9 apenas um dos pilares a serem considerados na hora de pensar em uma estrat\u00e9gia eficiente para oferecer o frete gratuito. \u00c9 preciso estabelecer valores m\u00ednimos de compra, ter em conta peso e volume dos produtos, modalidade de envio, escolha de regi\u00f5es etc. Existem at\u00e9 mesmo ocasi\u00f5es sazonais que podem contribuir estrategicamente para uma maior lucratividade<\/strong>, como datas comemorativas ou liquida\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O fato \u00e9 que o consumidor j\u00e1 espera uma experi\u00eancia online muito pr\u00f3xima da experi\u00eancia de uma compra f\u00edsica, ou seja: ter o produto em m\u00e3os de forma r\u00e1pida e sem grandes custos adicionais. Com as estrat\u00e9gias certas, \u00e9 poss\u00edvel oferecer frete gr\u00e1tis sem levar preju\u00edzo, aumentando as chances de fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes e o sucesso das vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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