Segundo uma pesquisa feita pela plataforma CupomValido, o Brasil lidera o ranking de crescimento das vendas online, totalizando 22,2% das compras totais no ano de 2022 e com expectativa de crescimento de 20,73% ao ano entre 2022 e 2025. O pa\u00eds se destaca no segmento, apresentando a m\u00e9dia duas vezes maior do que o restante do mundo.<\/p>\n\n\n\n
Pensando nesse cen\u00e1rio, a log\u00edstica se torna essencial para que as empresas se adaptem da melhor maneira ao mundo virtual e, consequentemente, fidelizem seus consumidores. Inserida no setor, a RoutEasy \u00e9 uma logtech que oferece solu\u00e7\u00f5es 360 no setor de log\u00edstica. A logtech utiliza intelig\u00eancia artificial em solu\u00e7\u00f5es de otimiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de entregas para seus mais de 300 clientes no Brasil e na Am\u00e9rica Latina nas \u00e1reas de e-commerce e varejo.<\/p>\n\n\n\n
Pensando em ajudar as empresas a se adaptar ao mundo de compras online, Caio Reina, especialista do setor e CEO e fundador da RoutEasy, separou 5 funcionalidades que mais ajudam os operadores log\u00edsticos:<\/p>\n\n\n\n
Chat direto com o motorista<\/strong> Dashboard personaliz\u00e1vel<\/strong> Rastreamento das entregas<\/strong> Geocodifica\u00e7\u00e3o<\/strong> Alertas inteligentes<\/strong> Juntando todas as funcionalidades mencionadas anteriormente, h\u00e1 a torre de controle log\u00edstico. Ela \u00e9 uma central que integra e organiza todas as informa\u00e7\u00f5es de uma opera\u00e7\u00e3o que trabalha com log\u00edstica de distribui\u00e7\u00e3o. Nela, \u00e9 poss\u00edvel encontrar os dados mais relevantes para as opera\u00e7\u00f5es, assim, o gestor tem uma maior visibilidade sobre os processos que est\u00e3o sendo executados, principalmente quando existe um n\u00famero muito grande de ve\u00edculos em rota.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Chat com motorista e rastreamento da entrega s\u00e3o algumas das citadas pela RoutEasy, logtech que oferece solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas para e-commerces e varejo<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":20163,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[1576,251,341,317,1577,1578,249,785],"class_list":["post-20162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-distribuicao-e-logistica","tag-e-commerce","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-encomendas","tag-entrega-de-produtos","tag-varejo","tag-vendas-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20162"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20162\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20162"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20162"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
A comunica\u00e7\u00e3o direta e efetiva com o motorista durante a entrega permite uma maior visibilidade da opera\u00e7\u00e3o, o que ajuda na hora de lidar com imprevistos e no momento de passar informa\u00e7\u00f5es mais precisas.<\/p>\n\n\n\n
O dashboard log\u00edstico permite o acompanhamento de todos os dados e m\u00e9tricas de uma opera\u00e7\u00e3o. Com a possibilidade de personalizar esse dashboard, as empresas podem adaptar o modelo e as informa\u00e7\u00f5es exibidas de acordo com as necessidades espec\u00edficas de cada opera\u00e7\u00e3o, facilitando a an\u00e1lise dessas informa\u00e7\u00f5es, visualiza\u00e7\u00e3o dos resultados e a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A fun\u00e7\u00e3o de rastreamento (tracking) permite que os clientes monitorem a localiza\u00e7\u00e3o de seus pedidos em tempo real por meio de tecnologia GPS (via e-mail e SMS). \u201cOferecer a op\u00e7\u00e3o de monitorar o status da entrega \u00e9, com certeza, um diferencial, pois garante mais previsibilidade para o cliente que, com as informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, pode se programar melhor para receber seus pedidos\u201d, afirma o Caio Reina. Al\u00e9m disso, o rastreamento passa mais credibilidade e transpar\u00eancia da empresa ao cliente, deixando-o a par de tudo o que est\u00e1 acontecendo durante o transporte. E, em caso de problemas durante a entrega, \u00e9 poss\u00edvel ganhar mais agilidade para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O uso de uma geocodifica\u00e7\u00e3o mais precisa evita retrabalho com cadastro de endere\u00e7o errado ou desatualizado, al\u00e9m de facilitar o planejamento log\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n
Os alertas inteligentes s\u00e3o baseados no tempo estimado de chegada, paradas indesejadas, atrasos e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes. Tudo isso pode ser configurado para alertar a opera\u00e7\u00e3o sobre problemas e imprevistos durante a rota de entrega. Essa funcionalidade proporciona uma maior clareza sobre os problemas que est\u00e3o ocorrendo, facilitando a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n