{"id":20243,"date":"2023-07-19T16:51:05","date_gmt":"2023-07-19T19:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=20243"},"modified":"2024-02-04T14:53:25","modified_gmt":"2024-02-04T17:53:25","slug":"inteligencia-artificial-revoluciona-centros-de-distribuicao-e-acelera-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/inteligencia-artificial-revoluciona-centros-de-distribuicao-e-acelera-as-vendas\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Artificial revoluciona Centros de Distribui\u00e7\u00e3o e acelera as vendas"},"content":{"rendered":"\n

Por Luis Ar\u00eds<\/em><\/p>\n\n\n\n

Para o consumidor, o varejo \u00e9 representando por uma loja f\u00edsica, o portal B2C ou o App do player de com\u00e9rcio. Para a empresa de varejo, no entanto, um elemento \u00e9 cr\u00edtico para o sucesso de seus neg\u00f3cios: o centro de distribui\u00e7\u00e3o de produtos. A gigante chinesa Shein, por exemplo, acaba de alugar um galp\u00e3o de 135 mil m\u00b2 na Grande S\u00e3o Paulo para implementar seu principal centro de distribui\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. O Mercado Livre recentemente adicionou \u00e0 sua infraestrutura 4 novos CDs, chegando a um total de 12 CDs em todo o Brasil. Em paralelo, a Amazon opera a todo vapor seu novo centro de distribui\u00e7\u00e3o com 100 mil m\u00b2 – com isso, a empresa de Seattle conta com cinco CDs no Brasil.<\/p>\n\n\n

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Luis Ar\u00eds \u00e9 Gerente de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios da Paessler LATAM<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A otimiza\u00e7\u00e3o desses ambientes \u00e9 essencial para a rentabilidade e o crescimento de cada uma dessas empresas. \u00c9 nesse contexto que se torna premente estudar o modelo do \u201cSmart Warehouse\u201d, em que recursos de Intelig\u00eancia Artificial (IA) aceleram e aumentam a precis\u00e3o de cada um dos processos executados no CD. A meta \u00e9 automatizar o recebimento do produto, sua estocagem, sua retirada do estoque, seu empacotamento para transporte e, finalmente, a sa\u00edda da mercadoria do CD. Cada uma dessas fases pode ser digitalizada com a ajuda de hardware como dispositivos IoT, IIoT e OT atuando em conjunto com drones e rob\u00f4s. Por tr\u00e1s desses dispositivos est\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es Warehouse Management Systems (WMS), uma esp\u00e9cie de ERP que suporta todo o workflow do CD. De acordo com estudo publicado na Robotics Business Review em 2019, Smart Warehouses t\u00eam 76% a mais de chances de ter precis\u00e3o em seu invent\u00e1rio de estoque, chegando a atingir marcas de 99% ou 100% de exatid\u00e3o. Outra conquista de quem sai na frente na ado\u00e7\u00e3o deste modelo \u00e9 ter 40% a mais de chance de despachar o pedido de um cliente no mesmo dia em que a compra foi feita.<\/p>\n\n\n\n

A enorme massa de dados gerada por um ambiente totalmente digitalizado e automatizado precisa dos recursos de IA para ser consumida no ritmo dos neg\u00f3cios. Ainda assim, o uso de IA nos CDs est\u00e1 apenas come\u00e7ando. Segundo estudo de 2022 da consultoria norte-americana LogisticsIQ, apenas 11% das warehouses pesquisadas j\u00e1 contavam com automa\u00e7\u00e3o baseada em IA e ML (Machine Learning). De acordo com pesquisa da consultoria irlandesa ResearchAndMarkets de 2021, o quadro \u00e9 ainda mais desafiador: mais de 80% de todos os CDs do mundo n\u00e3o contam com nenhum tipo de automa\u00e7\u00e3o. Isso inclui de CDs principais a pontos de entrega de produtos localizados pr\u00f3ximos do local de consumo (last mile).<\/p>\n\n\n\n

Esse contexto explica porque, segundo a relat\u00f3rio de 2023 da Mordor Intelligence, o mercado global de solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de warehouses ir\u00e1 crescer de US$ 22,15 bilh\u00f5es em 2023 para 46,93 bilh\u00f5es at\u00e9 2028.<\/p>\n\n\n\n

Dados corretos alimentam a solu\u00e7\u00e3o de IA
<\/strong>A jornada em dire\u00e7\u00e3o a CDs baseados em IA exige um cuidado especial com a infraestrutura digital que suporta essa aplica\u00e7\u00e3o. \u00c9 cr\u00edtico revisar todos os dados relacionados \u00e0 sa\u00fade de cada rede, dispositivo digital e software desse \u201cch\u00e3o de f\u00e1brica\u201d que \u00e9 a warehouse. Essa \u00e9 a base da vis\u00e3o gerada pela Intelig\u00eancia Artificial. Se houver falhas na gest\u00e3o da infraestrutura digital do CD, os dados da solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o baseada em IA estar\u00e3o errados e preju\u00edzos e paradas podem acontecer.<\/p>\n\n\n\n

Plataformas avan\u00e7adas de monitoramento realizam medi\u00e7\u00f5es precisas sobre a banda da rede, o status de cada esteira, empilhadeira, rob\u00f4 ou drone. A partir de uma abordagem multiprotocolo que re\u00fane em uma \u00fanica interface informa\u00e7\u00f5es sobre o status de cada componente digital do CD, conquista-se uma vis\u00e3o preditiva de todo o ambiente. Isso \u00e9 essencial para garantir a precis\u00e3o das an\u00e1lises geradas pelo sistema de automa\u00e7\u00e3o baseado em IA.<\/p>\n\n\n\n

Infraestrutura com segmentos OT e TI
<\/strong>Mais e mais gigantes do varejo t\u00eam levado o estado da arte em solu\u00e7\u00f5es OT (operational technology, tecnologia operacional) para seus CDs. Hardware e software OT s\u00e3o usados para monitorar e controlar esses ambientes cr\u00edticos, incluindo dispositivos especializados como PCs industriais, m\u00e1quinas e ve\u00edculos automatizados, al\u00e9m de sistemas SCADA e sistemas de controle distribu\u00eddo. Vale destacar que controladores l\u00f3gicos program\u00e1veis (CLP) s\u00e3o parte integrante da automa\u00e7\u00e3o de um CD, comandando, por exemplo, a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de separa\u00e7\u00e3o de produtos ou movimenta\u00e7\u00e3o de esteiras transportadoras.<\/p>\n\n\n\n

Em CDs modernos, a automa\u00e7\u00e3o baseada em IA ou tradicional depende cada vez mais de redes de comunica\u00e7\u00e3o sem fio. \u00c9 poss\u00edvel monitorar a pr\u00f3pria infraestrutura de rede sem fio (como roteadores, switches, terminais e outros dispositivos) usando funcionalidades como SNMP ou APIs REST. Em todos os casos, o objetivo \u00e9 aumentar a consist\u00eancia da gest\u00e3o automatizada do CD com ajuda de solu\u00e7\u00f5es multiprotocolo de monitoramento.<\/p>\n\n\n\n

O conceito de \u201carmaz\u00e9m\u201d \u00e9 milenar. No Egito antigo j\u00e1 existiam silos para armazenar gr\u00e3os. No s\u00e9culo XXI, o desafio \u00e9 usar a Intelig\u00eancia Artificial nas warehouses brasileiras para realizar uma gest\u00e3o baseada em dados, qualquer que seja o tamanho do CD ou o volume de informa\u00e7\u00f5es geradas. Se a IA \u00e9 o \u201cc\u00e9rebro\u201d do novo CD, a solu\u00e7\u00e3o de monitoramento \u00e9 o m\u00e9dico que toma o pulso do paciente e emite alertas de forma preditiva para evitar falhas. A meta \u00e9 garantir a integridade dos dados por tr\u00e1s da revolu\u00e7\u00e3o da IA no varejo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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