{"id":20260,"date":"2023-07-19T12:31:39","date_gmt":"2023-07-19T15:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=20260"},"modified":"2024-05-14T14:34:37","modified_gmt":"2024-05-14T17:34:37","slug":"mulher-que-empreende-conhecimento-e-poder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/mulher-que-empreende-conhecimento-e-poder\/","title":{"rendered":"Mulher que empreende: conhecimento \u00e9 poder"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Como a capacita\u00e7\u00e3o pode ajudar a tirar o seu neg\u00f3cio do papel<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/19-Negocios-que-nascem-com-uma-pitada-de-amor-e-dedicacao-artes-e-mail-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20261\" width=\"266\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/19-Negocios-que-nascem-com-uma-pitada-de-amor-e-dedicacao-artes-e-mail-1.jpg 301w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/19-Negocios-que-nascem-com-uma-pitada-de-amor-e-dedicacao-artes-e-mail-1-185x300.jpg 185w\" sizes=\"auto, (max-width: 266px) 100vw, 266px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>No epis\u00f3dio desta semana do Mulheres que Constroem o Varejo, no Varejo S.A. Podcast, a coordenadora do projeto, L\u00facia Leij\u00f4to, conversou com Neila Tavares, diretora da Mulher na CDL (C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas) de Conselheiro Lafaiete, no interior de Minas Gerais. A convidada falou sobre sua hist\u00f3ria como empreendedora, que juntou a paix\u00e3o de sua m\u00e3e pela cozinha com a oportunidade perfeita diante da alta demanda por quitutes e salgados e a falta de um lugar especializado para produzir comida para eventos na regi\u00e3o, fundando a Cozinha Dazira, o primeiro buffet da cidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A trajet\u00f3ria de Neila n\u00e3o foi f\u00e1cil, mas o conhecimento a ajudou a abrir portas e vencer barreiras. A empres\u00e1ria conta que o aprendizado e a profissionaliza\u00e7\u00e3o foram fundamentais para que o empreendimento dela se tornasse um sucesso. Com mais de 20 anos de experi\u00eancia de mercado, a empres\u00e1ria compartilhou tr\u00eas dicas fundamentais para qualquer neg\u00f3cio melhorar o atendimento ao cliente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f78da88f\"><strong>1 &#8211; Entenda a demanda do seu cliente<\/strong><br>Entender a demanda e a necessidade de cliente \u00e9 essencial para qualquer empreendimento que quer prosperar. Para a empreendedora mineira, o segredo \u00e9 administrar o que o cliente necessita junto com or\u00e7amento que tem e os custos do neg\u00f3cio. <br><br>\u201cConverse com ele, veja a demanda e pense em uma proposta. \u00c0s vezes, o cliente pede uma coisa, mas a demanda \u00e9 outra. Ent\u00e3o, para que ambos saiam satisfeitos, \u00e9 muito importante escutar e alinhar antes de produzir\u201d, aconselha Neila Tavares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#cf2d2da8\"><strong>2 &#8211; Agrade\u00e7a os elogios e se atente \u00e0s cr\u00edticas<\/strong><br>Dizem que a melhor propaganda \u00e9 o boca-a-boca, mas voc\u00ea j\u00e1 perguntou ao cliente o que ele achou do seu servi\u00e7o e\/ou produto? Para a entrevistada, \u00e9 primordial perguntar e escutar o que o seu cliente tem a dizer, principalmente as cr\u00edticas, pois \u00e9 a partir delas que a empresa enxergar\u00e1 o que precisa para melhorar o atendimento ou at\u00e9 mesmo criar um novo produto mais alinhado com as demandas de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#8242428c\"><strong>3 &#8211; Converse com a sua equipe e troque conhecimento<\/strong><br>A troca de conhecimento e experi\u00eancia com a sua equipe \u00e9 extremamente importante para a consolida\u00e7\u00e3o e longevidade do empreendimento. A empresa pode oferecer cursos e palestras para os colaboradores, e muitas vezes, o pr\u00f3prio empres\u00e1rio pode compartilhar aquilo que sabe, a fim de cooperar com a produtividade. <br><br>\u201cEu n\u00e3o posso acumular o meu conhecimento. Todos os dias eu passo com a minha equipe detalhes que eu quero implementar e troco informa\u00e7\u00f5es e experi\u00eancia, para que eles tamb\u00e9m melhorem o servi\u00e7o e possam atender melhor aos consumidores\u201d.<br><br>A empres\u00e1ria destaca ainda a import\u00e2ncia do conhecimento para toda a equipe e n\u00e3o somente para o dono. \u201cDeus cobra mais de quem sabe mais. Adquira conhecimento, profissionalize a sua equipe, pois dessa maneira, vai gerar uma melhor experi\u00eancia e conquistar\u00e1 mais clientes. Al\u00e9m disso, o conhecimento te ajuda a passar pelos obst\u00e1culos de uma maneira mais branda\u201d, finaliza.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou das dicas? Vem escutar o epis\u00f3dio completo do Mulheres que Constroem o Varejo com a Neila Tavares e descobrir como tornar o seu neg\u00f3cio um grande sucesso assim como o dela.<\/p>\n\n\n\n<p>Aumente o som e se liga no epis\u00f3dio #92 do Varejo S.A. Podcast:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: #92: Neg\u00f3cios que nascem com uma pitada de amor e dedica\u00e7\u00e3o, com Neila Tavares\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2dWngPrPdaQY326Rj4Nnky?si=U3_12Ii2ReinOynDINz6Nw&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como a capacita\u00e7\u00e3o pode ajudar a tirar o seu neg\u00f3cio do papel.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":20262,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5288],"tags":[5293,2619,247,317,490,408,249,250],"class_list":["post-20260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","tag-buffet","tag-cdl-lafaiete","tag-comercio","tag-empreendedorismo","tag-producao-de-alimentos","tag-servicos","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20260"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20260\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}