{"id":20344,"date":"2023-07-26T12:36:09","date_gmt":"2023-07-26T15:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=20344"},"modified":"2024-02-04T13:24:06","modified_gmt":"2024-02-04T16:24:06","slug":"meios-de-pagamento-no-celular-crescem-e-se-destacam-como-preferencia-entre-os-jovens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/meios-de-pagamento-no-celular-crescem-e-se-destacam-como-preferencia-entre-os-jovens\/","title":{"rendered":"Meios de pagamento no celular crescem e se destacam como prefer\u00eancia entre os jovens"},"content":{"rendered":"\n

Por Leonardo Borges<\/strong>
Diretor de Cr\u00e9dito, Riscos e Data Strategy do Bankly*<\/em><\/p>\n\n\n\n

O universo mobile est\u00e1 cada vez mais popular no Brasil e no mundo. No segmento financeiro n\u00e3o \u00e9 diferente. Hoje, os meios de pagamentos deixaram a carteira e migraram para os smartphones. Nos bolsos dos brasileiros, os velhos tal\u00f5es de cheque e o amontoado de c\u00e9dulas d\u00e3o cada vez mais espa\u00e7o para a tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o Banco Central, entre 2011 e 2021 o uso de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito e, mais recentemente, do Pix, ganhou protagonismo entre a sociedade. A explos\u00e3o do uso de cart\u00f5es come\u00e7ou com a introdu\u00e7\u00e3o de chips, no come\u00e7o dos anos 2000, o que, inclusive foi uma iniciativa pioneira do Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Em 2011, com o mercado de smartphones e de tecnologia 3G engatinhando, foram realizadas 1,5 bilh\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do cheque. Em 2021, esse n\u00famero despencou para 313 milh\u00f5es. No sentido oposto, neste per\u00edodo, o n\u00famero de opera\u00e7\u00f5es feitas por cart\u00f5es de d\u00e9bito saltou de 3,5 bilh\u00f5es para 13,5 bilh\u00f5es e movimentaram R$ 910 bilh\u00f5es em 2021.<\/p>\n\n\n\n

Outra pesquisa, realizada pela Opinion Box, revelou que o avan\u00e7o da tecnologia fez 10% dos brasileiros deixarem a carteira em casa e adotarem o smartphone para realizar todos seus pagamentos, seguindo as tend\u00eancias mundiais. De acordo com o levantamento, o telefone celular \u00e9 o meio de pagamento preferido de 26% dos brasileiros que possuem esse tipo de aparelho. A propor\u00e7\u00e3o \u00e9 maior entre os jovens de 16 a 29 anos (36%), o que indica uma tend\u00eancia de alta no futuro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 frente do celular est\u00e1 o cart\u00e3o f\u00edsico, meio de pagamento favorito para 60% dos brasileiros. O percentual aumenta conforme a idade do consumidor pesquisado: 16 a 29 anos (49%); 30 a 49 anos (63%); e 50 anos ou mais (69%). J\u00e1 o dinheiro \u00e9 a forma de pagamento preferida de apenas 12% dos brasileiros que possuem celular. A prefer\u00eancia pelo uso de moeda em esp\u00e9cie no momento do pagamento \u00e9 maior nas classes C, D e E (14%) do que entre as classes A e B (5%).<\/p>\n\n\n\n

O uso de QR Code para pagamentos tamb\u00e9m segue avan\u00e7ando no Brasil. Em apenas um ano, entre mar\u00e7o de 2022 e mar\u00e7o de 2023, a propor\u00e7\u00e3o de brasileiros que possuem smartphone e que j\u00e1 experimentaram essa forma em lojas f\u00edsicas passou de 67% para 80%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A propor\u00e7\u00e3o dos jovens de 16 a 29 anos que j\u00e1 pagaram por QR Code \u00e9 de 86%, maior do que a verificada nos grupos de 30 a 49 anos (83%) e de 50 anos ou mais (67%). Um dos principais vetores desse crescimento \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o do Pix em grandes varejistas.<\/p>\n\n\n\n

Se a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica otimizou processos de pagamentos e transfer\u00eancias, a populariza\u00e7\u00e3o dos bancos digitais a partir de 2017 proporcionou uma experi\u00eancia que d\u00e1 ainda mais possibilidades e protagonismo ao consumidor. Com a chegada das fintechs \u2014 startups de produtos financeiros totalmente digitais \u2014 a gera\u00e7\u00e3o nativa digital j\u00e1 vem crescendo com um novo conceito de sistema financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Com menos burocracias e sem anuidades, esses modelos ganharam for\u00e7a nos \u00faltimos anos. Em 2022, os bancos digitais representavam 4 das 10 maiores fintechs da Am\u00e9rica Latina, segundo a Distrito.me. \u00c9 um mercado que cresce junto com uma gera\u00e7\u00e3o que procura processos cada vez mais simples, automatizados e digitalizados.<\/p>\n\n\n\n

O fato \u00e9 que nem sequer passa pela cabe\u00e7a de um jovem de 20 anos sacar dinheiro no caixa ou ter um contato presencial com outra pessoa em uma ag\u00eancia banc\u00e1ria. E os bancos t\u00eam que atender essa demanda crescente. O dinheiro f\u00edsico e as formas antigas de pagamento perdem cada vez mais espa\u00e7o entre a popula\u00e7\u00e3o, dadas as facilidades dos servi\u00e7os financeiros virtuais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As gera\u00e7\u00f5es sinalizam no que vale a pena apostar, e consequentemente, as empresas que mais apostam nas tend\u00eancias para oferecer solu\u00e7\u00f5es cada vez mais completas, garantem seus diferenciais para se destacar perante a concorr\u00eancia e fidelizar seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

*O Bankly \u00e9 uma plataforma de Banking as a Service com sua pr\u00f3pria licen\u00e7a banc\u00e1ria.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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