{"id":21092,"date":"2023-09-29T06:00:00","date_gmt":"2023-09-29T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=21092"},"modified":"2024-02-04T17:32:38","modified_gmt":"2024-02-04T20:32:38","slug":"71-milhoes-de-brasileiros-possuem-compras-parceladas-aponta-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/71-milhoes-de-brasileiros-possuem-compras-parceladas-aponta-cndl-spc-brasil\/","title":{"rendered":"71 milh\u00f5es de brasileiros possuem compras parceladas"},"content":{"rendered":"\n<p>Dividir o valor de uma compra em v\u00e1rias presta\u00e7\u00f5es \u00e9 um h\u00e1bito comum do consumidor brasileiro e um grande aliado na hora de adquirir um bem. Levantamento realizado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise, aponta que 51% dos consumidores entrevistados tinham presta\u00e7\u00f5es de compras no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de lojas, credi\u00e1rio ou cheque pr\u00e9-datado a pagar no m\u00eas anterior \u00e0 pesquisa, resultando na estimativa de 71,1 milh\u00f5es de consumidores com contas parceladas. Os entrevistados afirmam ainda que possuem em m\u00e9dia 5,6 parcelas de compras no cr\u00e9dito (1 presta\u00e7\u00e3o a mais frente a 2022).<\/p>\n\n\n\n<p><em>Baixe a <a href=\"https:\/\/materiais.cndl.org.br\/pesquisa-uso-do-credito-2023\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/materiais.cndl.org.br\/pesquisa-uso-do-credito-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa completa<\/a>!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a pesquisa, os tipos de cr\u00e9dito mais utilizados nos \u00faltimos 12 meses foram cart\u00e3o de cr\u00e9dito (78%), empr\u00e9stimo pessoal (25%), limite de cheque especial (22%), PIX parcelado (22%) e credi\u00e1rio (19%).<\/p>\n\n\n\n<p>A forma preferida de parcelar compras da maioria dos entrevistados \u00e9 atrav\u00e9s do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, citado por 73%, seguido a dist\u00e2ncia pelo PIX parcelado (9%).<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o levantamento, 80% dos consumidores pretendiam realizar compras parceladas no m\u00eas posterior \u00e0 pesquisa, sendo 23% com roupas, cal\u00e7ados e acess\u00f3rios, 20% com eletr\u00f4nicos (celular, computador e TV) e 15% com eletrodom\u00e9sticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando os tr\u00eas meses anteriores \u00e0 pesquisa (realizada em julho), 58% dos respondentes afirmam que evitaram pelo menos alguma compra \u00e0 cr\u00e9dito, sobretudo no cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado (25%), cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e0 vista (18%) e financiamento (15%). Entre estes entrevistados que evitaram compras \u00e0 prazo, o medo de se desorganizar com o pagamento das parcelas e extrapolar o or\u00e7amento \u00e9 o principal motivo para evitarem o pagamento no cr\u00e9dito (43%), seguido de 43% que relatam j\u00e1 possuir muitos compromissos financeiros a pagar e 22% que est\u00e3o com as contas em atraso.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPor meio do cr\u00e9dito, \u00e9 poss\u00edvel antecipar a compra de bens que, de outro modo, s\u00f3 seriam conquistados depois de longo tempo de poupan\u00e7a. A pesquisa mostra que tanto o consumidor brasileiro quanto o varejo se beneficiam dessa modalidade de pagamento\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os de beleza lideram o pagamento das compras \u00e0 vista e eletroeletr\u00f4nicos lideram compras a prazo<br><\/strong>A op\u00e7\u00e3o pelo pagamento \u00e0 vista ou a prazo, por meio de alguma forma de cr\u00e9dito, depende em grande medida do tipo de bem considerado. Para a maior parte dos bens e servi\u00e7os considerados pela pesquisa, os consumidores demonstram prefer\u00eancia pelo pagamento \u00e0 vista. No caso dos servi\u00e7os de beleza, 43% usam o PIX e 17% o cart\u00e3o de d\u00e9bito, quando se trata de mantimentos e compras de supermercado, 33% dos consumidores utilizam o cart\u00e3o de d\u00e9bito e 18% o PIX.<\/p>\n\n\n\n<p>O pagamento \u00e0 vista tamb\u00e9m se destaca na maioria das vezes: nas compras de rem\u00e9dios, onde 34% utilizam o cart\u00e3o de d\u00e9bito e 21% o PIX; para o pagamento de comida fora de casa, 39% dos consumidores pagam com PIX e 23% com cart\u00e3o de d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n<p>Duas categorias de bens mostraram maior prefer\u00eancia pelo pagamento a prazo: \u00e9 o caso de roupas e acess\u00f3rios, que 41% dos consumidores preferem deixar para pagar utilizando cart\u00e3o de cr\u00e9dito e os eletroeletr\u00f4nicos (50%).<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ou\u00e7a a especialista em Finan\u00e7as da CNDL, Merula Borges, destacando os principais n\u00fameros do levantamento:<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Audio_pesquisa.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Mais da metade n\u00e3o realiza controle do pagamento das presta\u00e7\u00f5es<br><\/strong>De acordo com a pesquisa, para decidir sobre a contrata\u00e7\u00e3o de uma modalidade de cr\u00e9dito, seja empr\u00e9stimo, financiamento, cheque especial ou rotativo do cart\u00e3o, 77% afirmam que verificam as tarifas e\/ou juros cobrados ao contratar um cr\u00e9dito, seja os juros (54%) ou as tarifas (46%), enquanto 17% admitem n\u00e3o avaliar.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados da pesquisa mostram que quase a metade dos entrevistados (49%) realizam o controle do pagamento das compras parceladas, sendo que 24% anotam em um caderno, agenda ou papel, 15% anotam em planilha no computador e 10% registram em aplicativo para finan\u00e7as no celular. Por outro lado, 51% n\u00e3o fazem controle dos gastos.<\/p>\n\n\n\n<p>O levantamento aponta ainda que 52% dos entrevistados possuem at\u00e9 75% da sua renda mensal comprometida com pagamento de d\u00edvidas em atraso.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO controle efetivo dos gastos \u00e9 importante para que o consumidor n\u00e3o comprometa todo o or\u00e7amento com d\u00edvidas. Ao assumir um novo compromisso financeiro, \u00e9 preciso ter em mente os compromissos j\u00e1 assumidos, al\u00e9m dos gastos do dia a dia, que n\u00e3o podem ser esquecidos. Se as parcelas consomem todo o or\u00e7amento, os atrasos come\u00e7ar\u00e3o a surgir, trazendo despesas com juros e impondo a necessidade de fortes ajustes de gastos e renegocia\u00e7\u00f5es\u201d, alerta a especialista em finan\u00e7as da CNDL, Merula Borges.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesquisa mostra os riscos da contrata\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito pelo consumidor, uma vez que 34% admitiram ter ficado com o nome sujo devido a inadimpl\u00eancia no pagamento das compras parceladas feitas nos \u00faltimos 12 meses, sendo 21% devido ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Entretanto, 60% n\u00e3o foram negativados.<\/p>\n\n\n\n<p>A queda de renda (17%), o desemprego (16%) e a necessidade de economizar e deixar de comprar coisas que gosta para o pagamento da d\u00edvida (13%) s\u00e3o as principais barreiras para quita\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas em atraso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para decis\u00e3o sobre e a contrata\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito \u2013 empr\u00e9stimo, financiamento, cheque especial ou rotativo do cart\u00e3o \u2013 o quanto ser\u00e1 pago de juros \u00e9 o principal crit\u00e9rio considerado pelos consumidores (43%). Seguido do conhecimento do or\u00e7amento para saber se conseguir\u00e1 pagar as parcelas mensalmente considerando os compromissos existentes (37%) e o valor de todas as tarifas cobradas (37%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>60% fizeram compras por impulso devido \u00e0 facilidade de cr\u00e9dito. Lojas online s\u00e3o os principais vil\u00f5es<br><\/strong>Outro risco apontado pela pesquisa \u00e9 a compra por impulso, muitas vezes motivada pelo cr\u00e9dito f\u00e1cil. Questionados sobre a compra de itens que n\u00e3o precisavam e n\u00e3o tinham planejado comprar, 60% admitiram que acabaram cedendo a essa tenta\u00e7\u00e3o no m\u00eas anterior a pesquisa, justamente pela facilidade de cr\u00e9dito, principalmente com compras de roupas, cal\u00e7ados e acess\u00f3rios (22%), de supermercado (18%) e de perfumes e cosm\u00e9ticos (14%). Na compara\u00e7\u00e3o com o ano passado percebe-se queda do consumo n\u00e3o planejado nos segmentos de supermercado, farm\u00e1cia, brinquedos, servi\u00e7os de beleza e est\u00e9tica e m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias de marketing das empresas para fomentar o aumento do consumo mostram-se efetivas tanto no ambiente online quanto f\u00edsico, revela a pesquisa. Para 45% dos entrevistados, as lojas online e aplicativos s\u00e3o os canais de compra que mais estimulam o consumo pelo cr\u00e9dito facilitado. Para 31% s\u00e3o as lojas de departamento, 26% os supermercados e outros 26% lojas de roupas, sapatos e acess\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando recebem o contato de bancos ou lojas\/empresas lhe oferecendo cart\u00f5es de cr\u00e9dito, 39% dos entrevistados aceitam a proposta, sendo que 25% aceitam apenas se avaliarem que h\u00e1 necessidade e 9% aceitam sem avaliar se h\u00e1 necessidade, mas desde que n\u00e3o tenha anuidade. Entretanto, 44% n\u00e3o aceitam a oferta.<\/p>\n\n\n\n<p>Em geral, no \u00faltimo ano, os entrevistados receberam por parte de bancos ou institui\u00e7\u00f5es financeiras, oferta de aumento de limite de cheque especial (24%), cart\u00e3o de cr\u00e9dito (47%), cart\u00e3o de loja (32%) ou empr\u00e9stimo pr\u00e9-aprovado (30%).<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os que receberam alguma oferta de cr\u00e9dito por parte dos bancos, 49% acharam interessante, pois gostam de ter cr\u00e9dito dispon\u00edvel, 22% utilizaram o cr\u00e9dito, porque estavam precisando e 13% contestaram a oferta por ser desnecess\u00e1ria e n\u00e3o ter solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>METODOLOGIA<\/strong><br><strong>P\u00fablico-alvo:<\/strong> Popula\u00e7\u00e3o internauta residente nas capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos.<br><strong>M\u00e9todo de coleta:<\/strong> pesquisa realizada via web.<br><strong>Tamanho amostral:<\/strong> 667 casos e p\u00f3s-ponderada considerando as capitais do pa\u00eds e perfil. Margem de erro no geral de 3,8 p.p. para um intervalo de confian\u00e7a a 95%.<br><strong>Data de coleta:<\/strong> 2022 \u2013 15 a 22 de setembro de 2022 \/ 2023 \u2013 31 de julho a 08 de agosto de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira a pesquisa comentada com a especialista em &nbsp;investimentos e risco pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas, especialista em Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios pelo IBMEC<\/strong>, <strong>Merula Borges:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls src=\"https:\/\/cndl-uploads.s3.us-west-2.amazonaws.com\/Comunica%C3%A7%C3%A3o\/Pesquisas\/2023\/Uso+de+cr%C3%A9dito+\/Pesquisa_video+(1).mp4\"><\/video><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito foi a principal modalidade de cr\u00e9dito utilizada nos \u00faltimos 12 meses. 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