{"id":21116,"date":"2023-10-02T17:08:15","date_gmt":"2023-10-02T20:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosasa\/?p=21116"},"modified":"2024-02-04T14:53:04","modified_gmt":"2024-02-04T17:53:04","slug":"dois-meses-para-black-friday-dicas-sobre-como-proteger-o-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dois-meses-para-black-friday-dicas-sobre-como-proteger-o-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Dois meses para Black Friday: dicas sobre como proteger o seu e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p>A Black Friday 2023 se aproxima e os brasileiros est\u00e3o mais otimistas neste ano. Segundo pesquisa realizada pela M\u00e9liuz, com mais de mil usu\u00e1rios de sua base, 95,2% est\u00e3o dispostos a aproveitar os descontos para fazer compras. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico continua sendo a prefer\u00eancia de compra para 98% dos entrevistados. Diante disso, solu\u00e7\u00f5es antifraude para o e-commerce precisam ser redobradas.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a ClearSale, no primeiro semestre o pa\u00eds registrou dois milh\u00f5es de tentativas de golpes, totalizando cerca de R\uff04 2,5 bilh\u00f5es em preju\u00edzos. A utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias avan\u00e7adas reduz significativamente o risco de fraudes nessa \u00e9poca. Para Jonathan Arend, Principal Consultant de Cybersecurity da keeggo, consultoria de tecnologia: \u201cA implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o desempenha um papel indispens\u00e1vel nas abordagens de defesa proativa e reativa contra as amea\u00e7as advindas de lojas virtuais que aderem ao evento. Isto pode incluir a utiliza\u00e7\u00e3o de firewalls de rede, sistemas de detec\u00e7\u00e3o de intrus\u00f5es, monitoramento em tempo real das atividades performadas nesses ambientes e planos de resposta a incidentes. \u00c9 de extrema import\u00e2ncia que sistemas de Multi-Factor Authentication (MFA) e pol\u00edticas rigorosas de controle de acessos sejam implementados no ambiente, limitando pr\u00e1ticas de movimento lateral por parte dos invasores\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A criptografia ganha destaque como recurso para proteger a privacidade de dados na internet, tanto de empresas quanto de consumidores. Caso haja alguma tentativa de invas\u00e3o, o sistema protege os dados pessoais dos usu\u00e1rios, mantendo o sigilo das informa\u00e7\u00f5es e garantindo que nenhum dado seja acessado por um terceiro n\u00e3o autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA tecnologia \u00e9 fundamental para proteger os dados sens\u00edveis de transa\u00e7\u00f5es de e-commerce, garantindo que permane\u00e7am confidenciais e inacess\u00edveis a terceiros n\u00e3o autorizados. Isso envolve a criptografia de ponta a ponta, tanto em tr\u00e2nsito quanto em repouso, com algoritmos robustos e chaves de criptografia seguras. Al\u00e9m disso, o uso de certificados digitais e protocolos de seguran\u00e7a como o TLS (Transport Layer Security) garante a integridade e autenticidade das comunica\u00e7\u00f5es entre o cliente e o servidor\u201d, explica o especialista.<\/p>\n\n\n\n<p>O monitoramento constante do site \u00e9 essencial. A empresa deve se alertar \u00e0s transa\u00e7\u00f5es e ao comportamento dos usu\u00e1rios, atentando-se a condutas suspeitas e agindo no combate delas. \u201c\u00c9 um elemento-chave na estrat\u00e9gia de defesa cibern\u00e9tica, permitindo a detec\u00e7\u00e3o precoce de atividades suspeitas e a aplica\u00e7\u00e3o de contramedidas imediatas. Isso inclui a an\u00e1lise de logs de eventos, o uso de sistemas de detec\u00e7\u00e3o de anomalias e a implementa\u00e7\u00e3o de SIEM (Security Information and Event Management) para correlacionar dados de v\u00e1rias fontes e identificar poss\u00edveis indicadores de comprometimento (IOCs). A equipe de seguran\u00e7a deve estar preparada para responder a alertas de seguran\u00e7a de maneira \u00e1gil, realizando investiga\u00e7\u00f5es detalhadas e mitigando amea\u00e7as de forma eficaz\u201d, destaca Jonathan.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o Big Data funciona como uma extens\u00e3o do olhar humano e tamb\u00e9m auxilia na seguran\u00e7a das plataformas. A tecnologia consegue rastrear informa\u00e7\u00f5es, identificar padr\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o comuns, apontar altera\u00e7\u00f5es e mapear por onde as mudan\u00e7as foram feitas. Uma das t\u00e9cnicas utilizadas para garantir a prote\u00e7\u00e3o \u00e9 o Machine Learning: uso de algoritmos de aprendizagem que ajudam a identificar padr\u00f5es de fraudes antes que elas ocorram.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerar um backup do site tamb\u00e9m traz tranquilidade para a temporada de descontos. Um backup \u00e9 como uma \u201cc\u00f3pia instant\u00e2nea\u201d de todos os principais elementos da sua plataforma, como os arquivos e c\u00f3digos, banco de dados, imagens, v\u00eddeos, entre outros. O mecanismo de seguran\u00e7a armazena as informa\u00e7\u00f5es e facilita a recupera\u00e7\u00e3o dos dados caso ocorra uma fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPor fim, \u00e9 fortemente recomend\u00e1vel manter uma equipe de resposta a incidentes bem treinada, com protocolos de seguran\u00e7a bem definidos, para responder eficazmente a amea\u00e7as potenciais durante a Black Friday. Isso envolve a designa\u00e7\u00e3o de pap\u00e9is claros e responsabilidades, a cria\u00e7\u00e3o de planos de conting\u00eancia detalhados e a realiza\u00e7\u00e3o de exerc\u00edcios regulares de simula\u00e7\u00e3o de incidentes para garantir que a equipe esteja preparada para lidar com qualquer cen\u00e1rio de seguran\u00e7a. A colabora\u00e7\u00e3o com fornecedores de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica tamb\u00e9m pode ser ben\u00e9fica para manter-se atualizado sobre as amea\u00e7as emergentes e as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a\u201d, afirma o especialista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Black Friday 2023 se aproxima e os brasileiros est\u00e3o mais otimistas neste ano. Segundo pesquisa realizada pela M\u00e9liuz, com mais de mil usu\u00e1rios de sua base, 95,2% est\u00e3o dispostos a aproveitar os descontos para fazer compras. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico continua sendo a prefer\u00eancia de compra para 98% dos entrevistados. 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