Nos \u00faltimos anos, as cadeias de suprimentos (Supply Chain) foram testadas de v\u00e1rias formas, e j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel perceber que muitas delas j\u00e1 est\u00e3o mais resistentes. Contudo, o trabalho dos l\u00edderes nesse setor est\u00e1 longe do fim, pois h\u00e1 seis \u00e1reas que devem receber aten\u00e7\u00e3o significativa. No curto prazo, esses executivos devem priorizar compromissos ESG, investimentos em digitaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o, e a evolu\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho. No m\u00e9dio prazo, precisam refletir sobre: tecnologias DLTs (Digital Ledger Technologies) e moedas digitais (DM), seguran\u00e7a dos fluxos comerciais, e o potencial do metaverso. Essas s\u00e3o algumas das conclus\u00f5es da pesquisa \u201cThe Future of Supply Chain\u201d, conduzida pela KPMG.<\/p>\n\n\n\n
“Os l\u00edderes de cadeias de suprimentos precisam, atrav\u00e9s de uma estrat\u00e9gia clara, inovar e ter um foco claro para gerir as opera\u00e7\u00f5es e superar os desafios que se apresentam. Em um mundo cada vez mais conectado e sens\u00edvel a quest\u00f5es geopol\u00edticas, as empresas do setor precisam agir rapidamente para mitigar riscos. Devem, ainda, avaliar novas exig\u00eancias dos consumidores, aumento de custos, descarboniza\u00e7\u00e3o e iniciativas da concorr\u00eancia. Somente assim poder\u00e3o gerar oportunidades de neg\u00f3cios e ampliar sua participa\u00e7\u00e3o no mercado”, afirma Juan Padial, s\u00f3cio-diretor de Supply Chain da KPMG no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
A publica\u00e7\u00e3o re\u00fane a opini\u00e3o de 300 executivos de cadeias globais de suprimentos sobre tend\u00eancias e prioridades. A lista dos seis desafios para o setor de Supply Chain est\u00e1 resumida a seguir:<\/p>\n\n\n\n
ESG:<\/strong> o que antes era uma escolha, agora \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o. Entre exig\u00eancias de stakeholders e quest\u00f5es regulat\u00f3rias, a visibilidade da cadeia de suprimentos \u00e9 vital, pois ela desempenhar\u00e1 um papel de lideran\u00e7a no assunto. Contudo, 43% dos respondentes da pesquisa n\u00e3o t\u00eam certeza sobre o desempenho dos seus fornecedores prim\u00e1rios sobre este tema.<\/p>\n\n\n\n Automa\u00e7\u00e3o:<\/strong> o setor est\u00e1 cada vez mais automatizado, com rob\u00f4s empilhando, recolhendo e classificando mercadorias, e algoritmos sendo mais utilizados. Os executivos devem estar um passo \u00e0 frente das capacidades emergentes, sejam rob\u00f4s colaborativos ou IA generativa, para serem verdadeiramente competitivos. N\u00e3o h\u00e1 tempo a perder na automa\u00e7\u00e3o, pois 37% dos respondentes j\u00e1 a utilizam para substituir m\u00e3o de obra operacional.<\/p>\n\n\n\n For\u00e7a de trabalho:<\/strong> ao inv\u00e9s de aumentar o desemprego, o aumento de automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 criando formas novas e inovadoras de colabora\u00e7\u00e3o, as quais est\u00e3o tornando as cadeias de suprimentos mais eficientes. Os l\u00edderes precisam criar uma for\u00e7a de trabalho h\u00edbrida, maximizando automa\u00e7\u00e3o aliada \u00e0s compet\u00eancias humanas \u00fanicas. Al\u00e9m desta altera\u00e7\u00e3o na for\u00e7a de trabalho, 62% dos l\u00edderes preveem o desafio da escassez de m\u00e3o de obra qualificada para este novo cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n DLT e DM:<\/strong> as tecnologias DLTs (Digital Ledger Technologies), tais como o blockchain, t\u00eam sido vistas em grande parte como uma alternativa ao dinheiro tradicional. No entanto, podem ser mais relevantes como fiadoras da confian\u00e7a nas cadeias globais de suprimentos. Os l\u00edderes devem compreender como as DLTs e a moeda digital (DM) podem proporcionar rastreabilidade para um com\u00e9rcio global mais seguro. Apenas 55% dos l\u00edderes descrevem a sua cadeia de suprimentos como est\u00e1vel e bem posicionada para o futuro. DLTs e DM podem ser parte da solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Transforma\u00e7\u00f5es setoriais:<\/strong> mudan\u00e7as enfrentadas por diferentes setores influenciam diretamente as cadeias de suprimentos. No setor de Sa\u00fade, a medicina de precis\u00e3o exigir\u00e1 opera\u00e7\u00f5es complexas. No setor aeroespacial e de defesa, as quest\u00f5es geopol\u00edticas est\u00e3o conduzindo a um maior escrut\u00ednio das opera\u00e7\u00f5es. Enquanto a procura de servi\u00e7os de nichos aumenta, 67% dos respondentes preveem que ser\u00e1 um desafio satisfazer as expectativas dos clientes por rapidez.<\/p>\n\n\n\n Metaverso: <\/strong>os l\u00edderes do setor est\u00e3o cada vez mais entusiasmados com o metaverso (atrav\u00e9s de digital twins \u2013 g\u00eameos digitais) para conceber e monitorizar a cadeia de suprimentos, identificar pontos fracos e otimizar servi\u00e7os em tempo real. O momento do metaverso chegar\u00e1 neste setor, com 94% dos respondentes da pesquisa otimistas que as tecnologias de digital twins agregar\u00e3o valor \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n