Em 2020, ap\u00f3s uma d\u00e9cada atuando como professora universit\u00e1ria, a designer Maiara Camillo resolveu dar um passo a mais e abrir a sua pr\u00f3pria consultoria em branding e experi\u00eancia de marca. \u201cA pandemia proporcionou uma oportunidade para as marcas se destacarem no ambiente digital e, ao mesmo tempo, introduziu novos desafios para o setor. Esse cen\u00e1rio me motivou a aplicar minha experi\u00eancia acad\u00eamica em solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para o mercado”, conta. Mas a empreendedora de Florian\u00f3polis (SC) sentia que precisava imprimir uma vis\u00e3o inovadora ao neg\u00f3cio para se destacar no mercado.<\/p>\n\n\n\n
Foi quando participou do projeto Varejo Inteligente Conecta Brasil, uma parceria do Sebrae com a CDL\/BH (C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte). Por meio de workshops, treinamentos e consultorias, Maiara identificou espa\u00e7o para a cria\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os diferenciados, como um modelo de gest\u00e3o voltado a melhorar a experi\u00eancia da marca nas lojas. \u201cEsse servi\u00e7o j\u00e1 atraiu o interesse de diversos profissionais do setor, levando a reuni\u00f5es promissoras\u201d, conta. Para 2024, ela planeja expandir a divulga\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o do novo servi\u00e7o em todo o estado de Santa Catarina.<\/p>\n\n\n\n
Maiara faz parte de 1,3 mil pequenos neg\u00f3cios — entre micro e pequenas empresas, al\u00e9m de MEI (microempreendedores individuais) — impactadas pelo Varejo Inteligente Conecta Brasil, que oferece uma acelera\u00e7\u00e3o aos empreendimentos a partir dos problemas diagnosticados em cada uma delas. Essa personaliza\u00e7\u00e3o trouxe um resultado surpreendente: 95% dos participantes implementaram ao menos uma inova\u00e7\u00e3o ao longo da trajet\u00f3ria de qualifica\u00e7\u00e3o, tais como: novos sistemas de gest\u00e3o, ferramentas de pesquisa no p\u00f3s-venda e de controle financeiro, ativa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es Google, novos canais de vendas no ambiente digital e novos processos operacionais (log\u00edstica, estoque, contrata\u00e7\u00f5es, etc).<\/p>\n\n\n\n
O projeto promoveu ainda, na fase mais recente, eventos de conex\u00e3o entre as empresas atendidas e startups com perfil para atend\u00ea-las em suas necessidades, o que deve gerar parcerias e novos neg\u00f3cios, com volume previsto, at\u00e9 o momento, de cerca de R\uff04 63 mil em novos contratos. Esses e outros resultados ser\u00e3o apresentados em 31 de outubro, durante um evento aberto ao p\u00fablico no modelo h\u00edbrido (presencial com transmiss\u00e3o on-line), onde os cinco empres\u00e1rios que mais se destacaram no Varejo Inteligente receber\u00e3o um pr\u00eamio.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEssas empresas participantes chegaram com problemas e encontraram no programa todo o apoio de que precisavam para se desenvolver. Al\u00e9m das consultorias, orienta\u00e7\u00f5es e conte\u00fados que receberam durante o percurso, tamb\u00e9m foram conectadas a startups que t\u00eam a solu\u00e7\u00e3o para as suas demandas espec\u00edficas\u201d, destaca o presidente do Sebrae Nacional, D\u00e9cio Lima. <\/p>\n\n\n\n
\u201cTrabalhamos com um nivelamento da linguagem: a MPE entendeu o que a startup podia entregar e as startups tamb\u00e9m foram preparadas para compreender as dores dos empres\u00e1rios e apresentar sa\u00eddas dentro das possibilidades dos empreendedores. Nosso objetivo \u00e9 fornecer as condi\u00e7\u00f5es para o match perfeito\u201d, completa. Em um primeiro momento, cerca de 16 neg\u00f3cios foram firmados entre empresas e startups, mas h\u00e1 ainda a previs\u00e3o de 38 novas possibilidades.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA conex\u00e3o entre startups e micro e pequenos neg\u00f3cios mostrou que h\u00e1 muito o que ser aproveitado nesses ecossistemas. Aliar inova\u00e7\u00e3o e empreendedorismo \u00e9 um excelente caminho para a valoriza\u00e7\u00e3o desses neg\u00f3cios, que j\u00e1 representam uma for\u00e7a econ\u00f4mica significativa\u201d, avalia o presidente da CDL\/BH e do conselho deliberativo do Sebrae Minas, Marcelo de Souza e Silva.<\/p>\n\n\n\n
O projeto come\u00e7ou na capital mineira, em 2016, e foi nacionalizado em fevereiro deste ano. A proposta incluiu o mapeamento dos principais obst\u00e1culos para 3.300 micro e pequenos empreendimentos e MEIs de todo o pa\u00eds e o apoio para a capacita\u00e7\u00e3o e a supera\u00e7\u00e3o das adversidades. Os empres\u00e1rios elencaram como principais desafios a gest\u00e3o do neg\u00f3cio, o crescimento das vendas e a atra\u00e7\u00e3o de clientes. Tamb\u00e9m foram citadas quest\u00f5es envolvendo recursos financeiros, pessoal (m\u00e3o de obra) e produtos.<\/p>\n\n\n\n
Depois da pr\u00e9-sele\u00e7\u00e3o, 1.300 empresas foram qualificadas para a fase seguinte e, a partir dos crit\u00e9rios exigidos pelo projeto, um grupo de 900 recebeu consultorias e orienta\u00e7\u00f5es mais individualizadas.<\/p>\n\n\n\n
O projeto n\u00e3o \u00e9 dedicado apenas a quem busca fazer grandes inova\u00e7\u00f5es no pr\u00f3prio neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m quem precisa absorver melhor o b\u00ea-\u00e1-b\u00e1 da gest\u00e3o organizacional e financeira. Era a necessidade da empres\u00e1ria no ramo de confeitaria Andressa Cristina Pimentel de Barros, que come\u00e7ou com produ\u00e7\u00e3o de ovos de P\u00e1scoa de brownies, em 2020, e hoje expandiu o card\u00e1pio, com docinhos tradicionais e gourmet para as comemora\u00e7\u00f5es. \u201cFoi algo muito despretensioso, s\u00f3 foi acontecendo, n\u00e3o foi planejado, mas, quando vi, estava trabalhando, criei uma lojinha\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s se dedicar \u00e0s fases do programa, Andressa comemora os resultados. \u201cAntes, eu n\u00e3o sabia diferenciar a pessoa f\u00edsica da jur\u00eddica. N\u00e3o conseguia ter ideia do que a minha empresa rendia. Com as consultorias e os workshops, aprendi mais e estou colocando em pr\u00e1tica\u201d, comenta. \u201cTamb\u00e9m tive consultorias de marketing e foi incr\u00edvel. Percebi uma diferen\u00e7a gigante na minha forma de comunicar, gatilhos mentais. Mensurar \u00e9 bem dif\u00edcil, mas j\u00e1 estou vendo grandes resultados e \u00e9 s\u00f3 o in\u00edcio.\u201d<\/p>\n\n\n\n