Inconformado pela falta de oportunidade de crescimento profissional e pelo preconceito no mercado de trabalho devido \u00e0 condi\u00e7\u00e3o de surdo, Breno Oliveira decidiu empreender. O plano inicial, de abrir um bike food de a\u00e7a\u00ed e paletas, transformou-se em uma gelateria artesanal em Aracaju (SE). Sete anos mais tarde, a aposta de Breno em criar um neg\u00f3cio saboroso, inclusivo e acess\u00edvel mostra-se mais do que lucrativa. A Il Sordo (O Surdo, em italiano) possui duas lojas pr\u00f3prias, duas lojas franqueadas e fatura R$ 1,6 milh\u00e3o por ano. O reconhecimento vai al\u00e9m: a empresa foi indicada ao Pr\u00eamio Veja, participou do Shark Tank e \u00e9 certificada por sua excel\u00eancia pela TripAdvisor, com nota m\u00e1xima.<\/p>\n\n\n\n
\u201cN\u00e3o aceitei ser como outras pessoas com defici\u00eancia auditiva que trabalham anos sem serem promovidos. Fui minimizado em entrevistas de emprego, muitos recrutadores n\u00e3o acreditavam na minha capacidade, n\u00e3o aceitavam a surdez\u201d, lembra o empres\u00e1rio, que at\u00e9 ent\u00e3o atuava como instrutor de Libras. Com o apoio da fam\u00edlia e orientado pelo Sebrae, Oliveira mergulhou no universo do empreendedorismo e se matriculou em um curso de produ\u00e7\u00e3o de sorvete italiano numa escola em S\u00e3o Paulo. Ele se apaixonou de imediato e, ap\u00f3s estudos de custo e investimento, conseguiu abrir o neg\u00f3cio em Aracaju.<\/p>\n\n\n\n
Desde seu primeiro gelato, a marca registrada da Il Sordo foi o ambiente inclusivo com atendimento feito por surdos, experi\u00eancia da cultura desse grupo e produtos acess\u00edveis a todos os tipos de pessoas. Card\u00e1pios adaptados e placas informativas dos produtos com alto contraste para pessoas com baixa vis\u00e3o facilitam os pedidos e a identifica\u00e7\u00e3o dos sabores. No televisor, v\u00eddeos ensinam sinais b\u00e1sicos de libras para pedir amostra de sorvete ou agradecer o servi\u00e7o, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cQuem vem pela primeira vez n\u00e3o sabe bem como interagir. \u00c9 o mesmo impacto que sentimos l\u00e1 fora, mas aqui abrimos as portas para a diversidade. Os clientes s\u00e3o acolhidos, perdem a inseguran\u00e7a e passam a se comunicar melhor com os surdos\u201d, afirma Oliveira, orgulhoso. As depend\u00eancias da Il Sordo tamb\u00e9m atendem outros requisitos, como rampa de acesso e adapta\u00e7\u00f5es para cadeirantes.<\/p>\n\n\n\n
Acessibilidade tamb\u00e9m no card\u00e1pio A empresa apostou na inclus\u00e3o e hoje colhe os frutos. Al\u00e9m da matriz, a Il Sordo tem dois outros pontos de venda na capital sergipana e duas lojas franqueadas em Salvador, que s\u00e3o lideradas tamb\u00e9m por um empres\u00e1rio com defici\u00eancia auditiva. Juntas, as unidades empregam 15 surdos nas fun\u00e7\u00f5es de atendimento, supervis\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o do gelato, mantendo sempre a propor\u00e7\u00e3o de 80% do quadro com PCD. \u201cEntre n\u00f3s n\u00e3o h\u00e1 barreiras. Os clientes entram no nosso mundo. Somos refer\u00eancia no Brasil em acessibilidade e, assim, mostramos do que o surdo \u00e9 capaz\u201d.<\/p>\n\n\n\n Crescimento turbinado O empreendedor faz quest\u00e3o de reconhecer o apoio incondicional dos pais, da esposa, de sua equipe e de toda a comunidade surda. Destaque tamb\u00e9m para o papel do Sebrae, que ofereceu a Breno a oportunidade de se preparar com os cursos Canvas Business e Empretec e de participar da Feira do Empreendedor. \u201cO Sebrae me deu suporte desde o dia em que comecei a estudar como abrir uma empresa. Ali aprendi a fazer o plano do neg\u00f3cio e toda a gest\u00e3o. Gra\u00e7as ao direcionamento do Canvas Business, mudei a marca de Breno\u2019s para Il Sordo, adequando o nome ao conceito do neg\u00f3cio\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n Inclus\u00e3o que multiplica O empreendedor descreve sua luta para tornar vis\u00edveis as pessoas com defici\u00eancia auditiva, assim como sua satisfa\u00e7\u00e3o em preparar a sociedade para se relacionar com essas diferen\u00e7as. \u201cEmpreender \u00e9 ter entusiasmo e um prop\u00f3sito claro para transformar os problemas em solu\u00e7\u00f5es e impactar positivamente a sociedade, \u00e9 uma aspira\u00e7\u00e3o nobre\u201d. Sobre o futuro, o empres\u00e1rio adianta que a 5\u00aa loja da Il Sordo ser\u00e1 inaugurada em Aracaju ainda este ano, com previs\u00e3o de expans\u00e3o de franquias em outros estados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Inconformado pela falta de oportunidade de crescimento profissional e pelo preconceito no mercado de trabalho devido \u00e0 condi\u00e7\u00e3o de surdo, Breno Oliveira decidiu empreender. O plano inicial, de abrir um bike food de a\u00e7a\u00ed e paletas, transformou-se em uma gelateria artesanal em Aracaju (SE).<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":22888,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[1485,247,1810,1811,1475,289],"class_list":["post-22694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-acessibilidade","tag-comercio","tag-gelateria-artesanal","tag-il-sordo","tag-inclusao","tag-sebrae"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22694\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>A Il Sordo comercializa produtos para pessoas com intoler\u00e2ncia a gl\u00faten, lactose ou a\u00e7\u00facar, e para veganos. Todos os p\u00fablicos s\u00e3o bem-vindos: as crian\u00e7as podem desenhar na loja, que tamb\u00e9m \u00e9 pet friendly e bike friendly. \u201cAderimos a todo tipo de recurso que facilite a intera\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o na loja, facilitando a acessibilidade e reconhecendo a diversidade. A acessibilidade n\u00e3o \u00e9, na nossa vis\u00e3o, algo para pessoas com defici\u00eancias. Eh uma preocupa\u00e7\u00e3o permanente de cuidado com todos, todos precisam de um ambiente e produtos acess\u00edveis\u201d.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Surfando a onda da expans\u00e3o, a Il Sordo chegou a faturar R$ 1 milh\u00e3o ao longo de 2019. J\u00e1 na pandemia de Covid-19, a queda abrupta da receita foi atenuada basicamente pelas entregas em domic\u00edlio. Foi quando Breno se viu obrigado a tomar uma medida dr\u00e1stica e fechar tr\u00eas lojas. Em 2021, o faturamento voltou a subir e a empresa fechou o ano com receita de R$ 900 mil. 2022 seguiu a curva de crescimento, faturando o total de R$ 1,6 milh\u00e3o. \u201cSou grato at\u00e9 pelos problemas porque eles me motivaram a inovar, diversificar produtos, aprimorar o atendimento e me tornar mais forte\u201d, afirma Breno.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>A trajet\u00f3ria da Il Sordo traz \u00e0 tona a realidade do preconceito enfrentado anos antes por Breno. Ele passou a ser procurado por dezenas de pessoas com defici\u00eancia auditiva em busca do primeiro emprego. \u201cAs mensagens n\u00e3o paravam de chegar. Eles vinham atr\u00e1s de trabalho angustiados, desestimulados, sem condi\u00e7\u00f5es financeiras. Aos poucos fomos treinando e contratando novas pessoas. A maioria nunca tinha sido aceito em emprego formal\u201d, conta Breno.<\/p>\n\n\n\n