Os CMOs (Chief Marketing Officer) est\u00e3o enfrentando um desafio significativo na gest\u00e3o de marca globalmente, com a transi\u00e7\u00e3o midi\u00e1tica e outras mudan\u00e7as de comportamento da sociedade. Nesse sentido, uma pesquisa encomendada pela plataforma de gerenciamento de marca Frontify, avaliou a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de marcas para os l\u00edderes corporativos. A conclus\u00e3o foi que h\u00e1 um entendimento generalizado de que a constru\u00e7\u00e3o da marca \u00e9 essencial para a resili\u00eancia das empresas.<\/p>\n\n\n\n
Tr\u00eas quartos dos CMOs nos EUA, Reino Unido e DACH (Alemanha, \u00c1ustria e Su\u00ed\u00e7a) relataram \u00e0 Frontify que os \u00faltimos meses foram mais estressantes para a gest\u00e3o da marca do que a pandemia de Covid-19. No entanto, a grande maioria dos CMOs afirma ter investido na constru\u00e7\u00e3o da marca neste ano.<\/p>\n\n\n\n
Menos or\u00e7amento para gest\u00e3o de marca<\/strong> Apesar dos cortes or\u00e7amentais, a pesquisa levantou que existe um entendimento generalizado de que a constru\u00e7\u00e3o da marca tem de continuar. Prova disso \u00e9 que 87% dos CMOs disseram ter investido na constru\u00e7\u00e3o da marca neste ano, com outros 88% afirmando que \u00e9 especialmente importante investir em gest\u00e3o de marcas durante uma recess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 47% apostam na distin\u00e7\u00e3o de marca para criar resili\u00eancia<\/strong> A pesquisa mostrou tamb\u00e9m que 83% dos l\u00edderes de marketing contrataram um gestor de marca nos \u00faltimos dois anos. Al\u00e9m disso, metade (51%) dos profissionais de marketing investiu em reformula\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es de marca nos \u00faltimos dois anos.<\/p>\n\n\n\n O marketing nas redes sociais est\u00e1 sendo priorizado como o canal mais eficaz para a constru\u00e7\u00e3o da marca (26%), seguido pelo marketing direto (18%), nessa conjuntura.<\/p>\n\n\n\n O que \u00e9 gest\u00e3o de marca?<\/strong> Assim, o branding diz respeito ao planejamento e ao desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es focadas em construir, consolidar, gerir e promover uma marca.<\/p>\n\n\n\n Quanto mais coerente, assertiva, bem-estruturada e afinada aos interesses do p\u00fablico-alvo for a gest\u00e3o de marca, mais prov\u00e1vel se torna a possibilidade de conquistar, encantar e fidelizar clientes, o que, a longo prazo, significa maiores lucros.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 por meio das estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de marca que a empresa consegue apresentar o valor do neg\u00f3cio ao p\u00fablico interessado.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de expandir a autoridade, a credibilidade e a relev\u00e2ncia da marca no mercado, o branding tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por auxiliar no cultivo de uma boa reputa\u00e7\u00e3o da empresa ou do indiv\u00edduo junto aos potenciais clientes e investidores.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 como comenta Marty Neumeier, autor do livro \u201cThe Brand Gap\u201d: \u201cUma marca \u00e9 a intui\u00e7\u00e3o que uma pessoa tem sobre um produto, servi\u00e7o ou empresa. A marca n\u00e3o \u00e9 aquilo que voc\u00ea diz que \u00e9. \u00c9 aquilo que eles dizem que \u00e9\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A Frontify, que entrevistou 450 CMOs, descobriu que cerca de metade teve de cortar o apoio de ag\u00eancias externas (46%) e os or\u00e7amentos departamentais (45%), com repercuss\u00f5es nas iniciativas de gest\u00e3o de marca. Os aumentos de pre\u00e7os tamb\u00e9m colocaram desafios adicionais (47%).<\/p>\n\n\n\n
Os CMOs acreditam que a distin\u00e7\u00e3o da marca (47%) \u00e9 o mais importante para criar resili\u00eancia da marca em tempos dif\u00edceis, seguido de perto por ter uma equipe de desempenho forte (41%) e fortes liga\u00e7\u00f5es entre os insights do cliente e a marca (40%).<\/p>\n\n\n\n
Segundo a empresa de marketing Deskfy, branding ou gest\u00e3o de marca \u00e9 \u201co conjunto de estrat\u00e9gias que objetivam representar uma marca no mercado\u201d. Isso inclui a escolha planejada de elementos como o posicionamento, a identidade visual e a forma com que os produtos e ou servi\u00e7os s\u00e3o divulgados ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n