{"id":24568,"date":"2024-01-31T06:20:00","date_gmt":"2024-01-31T09:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=22254"},"modified":"2024-02-03T17:18:43","modified_gmt":"2024-02-03T20:18:43","slug":"anunciantes-criam-sistema-para-medir-a-eficacia-de-campanhas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/anunciantes-criam-sistema-para-medir-a-eficacia-de-campanhas\/","title":{"rendered":"Anunciantes criam sistema para medir a efic\u00e1cia de campanhas"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Volkswagen, Shopee e Ademicon s\u00e3o algumas das empresas que desenvolvem m\u00e9tricas para a\u00e7\u00f5es de marketing em redes sociais<\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anunciantes est\u00e3o criando suas formas de medir os resultados de a\u00e7\u00f5es depublicidade em diferentes redes sociais. Para isso, montam bancos de dados pr\u00f3prios que cruzam resultados de campanhas com softwares de gest\u00e3o de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em ingl\u00eas). Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 criar ferramentas que ajudam a traduzir, em uma \u00fanica tela, se a curtida em um post ou o tempo de visualiza\u00e7\u00e3o de um v\u00eddeo, gerou uma venda ou refor\u00e7ou a lembran\u00e7a da marca aos olhos de um consumidor que navega por m\u00faltiplos aplicativos e telas durante o dia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas como Volkswagen, Shopee e Ademicon s\u00e3o exemplos de anunciantes que desenvolvem suas m\u00e9tricas de campanhas nas redes sociais. Esse segmento de m\u00eddia recebeu 55% dos R$ 16,4 bilh\u00f5es investidos pelos anunciantes em publicidade digital no Brasil, no primeiro semestre de 2023, segundo o estudo mais recente do IAB Brasil com a Kantar Ibope Media. Ao longo de 2022, R$ 17,2 bilh\u00f5es foram investidos em campanhas nas redes sociais. O montante equivale a 53% dos R$ 32,4 bilh\u00f5es direcionados \u00e0 publicidade on-line no ano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Volkswagen, antes de criar seu banco de dados interno para entender o comportamento do consumidor impactado por an\u00fancios em redes sociais, a montadora precisou entender quais cadastros n\u00e3o eram a forma correta de medir o sucesso das campanhas on-line.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNos \u00faltimos tr\u00eas anos, come\u00e7amos a nos incomodar com o fato de que a \u2018gera\u00e7\u00e3ode lead\u2019 \u00e9 adotada somente por 10% das pessoas que compram um carro\u201d, diz Marcela Lanna, supervisora de m\u00eddia e business intelligence na Volkswagen do Brasil. Ela se refere ao preenchimento de cadastro de interesse em um carro, para contato pela concession\u00e1ria, no caso da ind\u00fastria automotiva. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOs outros 90% passam pelo meio digital de alguma forma, pesquisando, entrando no site diversas vezes, montando um carro on-line, comparando com outras marcas ou modelos da mesma marca. Mas s\u00f3 uma pequena parcela preenche um formul\u00e1rio.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O caminho adotado pela Volkswagen, com seu projeto de cria\u00e7\u00e3o de um \u201cdata lake\u201d integrado ao CRM da empresa, tem sido mapear a trilha digital que levou o cliente acomprar um carro da marca. \u201cData lake\u201d \u00e9 o banco de dados que armazena qualquer tipo de dado, independentemente de seu formato ou estrutura, e que permite an\u00e1lises mais complexas de informa\u00e7\u00f5es. O CRM \u00e9 uma estrat\u00e9gia centrada no cliente e envolve \u00e1reas de atendimento, marketing, vendas e atendimento\/suporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA jornada do consumidor na ind\u00fastria automotiva \u00e9 an\u00e1rquica, com perfis de compra diferentes, mas com o cruzamento do CRM e um usu\u00e1rio logado no site, consigo identificar as jornadas de compra que mais funcionam\u201d, diz Lanna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo Lanna, da Volkswagen, o desafio das m\u00e9tricas das redes \u00e9 maior paraempresas que n\u00e3o trabalham com modelos de vendas diretas: \u201cAs m\u00e9tricas eplataformas de mensura\u00e7\u00e3o do meio digital foram constru\u00eddas como se todo mundovivesse no e-commerce.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Shopee encara o desafio das m\u00e9tricas com uma ferramenta pr\u00f3pria de visualiza\u00e7\u00e3o de resultados desenvolvida dentro de casa desde que a varejista de Cingapura chegou ao Brasil, em 2020.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDiante da complexidade das campanhas multiplataforma, a atribui\u00e7\u00e3o de qual campanha impactou o consumidor \u00e9 um desafio\u201d, diz Felipe Piringer, diretor demarketing da Shopee.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No painel pr\u00f3prio da empresa, a equipe de an\u00e1lise de dados consegue identificar, por exemplo, se a a\u00e7\u00e3o de marketing em uma rede social gerou muitos acessos, mas poucas vendas. No entanto, a mesma campanha em outra plataforma, que trouxe um volume menor de tr\u00e1fego, gerou mais vendas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c\u00c9 poss\u00edvel definir o custo da campanha por cada plataforma e otimizar o investimento, afirma Piringer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Leia a <a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/empresas\/noticia\/2024\/01\/29\/anunciantes-criam-sistema-para-medir-a-eficacia-de-campanhas.ghtml\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/valor.globo.com\/empresas\/noticia\/2024\/01\/29\/anunciantes-criam-sistema-para-medir-a-eficacia-de-campanhas.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mat\u00e9ria completa<\/a> de Daniela Braun para o Valor.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Volkswagen, Shopee e Ademicon s\u00e3o algumas das empresas que desenvolvem m\u00e9tricas para a\u00e7\u00f5es de marketing em redes sociais.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":24493,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[1641,2802,2803,247,341,317,2804,2805,2806,249,250],"class_list":["post-24568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-analise-de-dados","tag-campanhas-digitais","tag-campanhas-nas-redes-sociais","tag-comercio","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-gestao-de-relacionamento","tag-metricas-de-campanhas","tag-publicidade-digital","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}