{"id":24731,"date":"2024-02-09T05:20:00","date_gmt":"2024-02-09T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=24731"},"modified":"2024-02-20T11:18:08","modified_gmt":"2024-02-20T14:18:08","slug":"como-o-seu-negocio-pode-lucrar-com-o-retail-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/como-o-seu-negocio-pode-lucrar-com-o-retail-media\/","title":{"rendered":"Como o seu neg\u00f3cio pode lucrar com o Retail Media?"},"content":{"rendered":"\n

\u2022 O Retail Media pode ser uma importante fonte de receita para varejistas de todos os tamanhos, mas precisa ser utilizada de forma estrat\u00e9gica para gerar resultados;
\u2022 \u00c9 importante investir em tecnologia, equipe e parcerias para ter sucesso com o Retail Media<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

O Retail Media (RM) \u00e9 uma das tend\u00eancias mais relevantes para o varejo em 2024, segundo os especialistas que estiveram, no m\u00eas passado, na NRF Retail\u00b4s Big Show, maior evento mundial do nosso setor. O assunto foi um dos destaques da Retail Trends, confer\u00eancia p\u00f3s-NRF realizada pela Gouv\u00eaa Experience em S\u00e3o Paulo, na semana passada.<\/p>\n\n\n\n

O Portal Varejo S.A.<\/strong> foi especialmente convidado pelo time da Gouv\u00eaa para cobrir o encontro, que contou com a presen\u00e7a de mais de mil executivos e foi transmitido online para 2 mil inscritos. Subiram ao palco mais de 20 palestrantes e foram compartilhadas uma m\u00e9dia de 8 horas de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Consequ\u00eancia da maturidade do relacionamento de ind\u00fastria e varejo, o RM oferece \u00e0s empresas do varejo uma oportunidade \u00fanica de diversificar suas fontes de receita e aumentar o lucro, por meio da venda de espa\u00e7o publicit\u00e1rio em seus canais pr\u00f3prios, como websites, aplicativos, lojas f\u00edsicas e at\u00e9 mesmo em seus produtos.<\/p>\n\n\n\n

O RM representa uma nova linha de receita para os varejistas com alto potencial de crescimento. Em 2021, o Retail Media recebeu US$ 30 bilh\u00f5es em investimentos, s\u00f3 nos Estados Unidos. A proje\u00e7\u00e3o para este ano \u00e9 de que o mercado norte-americano invista mais de US$ 250 bilh\u00f5es nessa t\u00e1tica de divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 uma estrat\u00e9gia de marketing precisa e assertiva que permite o ganho em toda cadeia de consumo, desde a ind\u00fastria ao consumidor, com passagem obrigat\u00f3ria pelo varejo\u201d, explicou Aiana Freitas, editora-executiva da Mercado&Consumo, que dividiu o palco com Paulo S\u00e9rgio Mariano da Silva, gerente de Trade Marketing, Retail Media, Dados e Monetiza\u00e7\u00e3o do GPA (Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar).<\/p>\n\n\n\n

Com uma base de dados qualificada \u2013 o que favorece campanhas hiperpersonalizadas \u2013, por meio do Retail Media, os varejistas permitem que as marcas insiram an\u00fancios dentro dos seus pontos de venda f\u00edsico, sites, aplicativos e redes. Na pr\u00e1tica, a estrat\u00e9gia soma a multicanalidade com a conex\u00e3o emocional e respeito ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 preciso ter audi\u00eancia, base fiel de cliente e site segmentado, para come\u00e7ar a comercializar esses espa\u00e7os\u201d, disse Paulo S\u00e9rgio Mariano da Silva. \u201cO Retail Media n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 ativa\u00e7\u00e3o em sites e redes sociais, passa por onde o cliente est\u00e1, ou seja, pela loja f\u00edsica tamb\u00e9m. \u00c9 uma excelente oportunidade para a ind\u00fastria se comunicar diretamente com o seu cliente e ainda receber feedbacks imediatos\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

O gerente de Trade Marketing do GPA tamb\u00e9m apresentou os resultados da a\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio GPA com a Pepsi Black, com ativa\u00e7\u00f5es os ambientes f\u00edsico e digital durante quatro meses. Crescemos tr\u00eas d\u00edgitos com a marca Pepsi Black durante a a\u00e7\u00e3o de Retail Media e mais de 300% em vendas\u201d, adiantou Silva.<\/p>\n\n\n\n

No PDV (ponto de venda), os carrinhos de compra foram adesivados com a logomarca do produto, al\u00e9m de paredes e vitrines estrat\u00e9gicas de 3 metros a 9 metros de comprimento para atrair o interesse do consumidor. Houve instala\u00e7\u00e3o de front lights no supermercado e divisores de categoria customizados pela marca.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 nos canais online do GPA, foram expostos banners, carross\u00e9is com imagens da campanha, chamadas via SMS, ativa\u00e7\u00e3o da base de clientes e produ\u00e7\u00e3o de sample, isto \u00e9, fornecimento de amostras do produto para a audi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA empresa tinha essa dificuldade de fazer o sample, e no nosso aplicativo, conseguimos fazer isso sem custo algum, porque o produto j\u00e1 est\u00e1 na loja\u201d, detalhou o palestrante. \u201cFoi uma ativa\u00e7\u00e3o 360, do come\u00e7o ao fim, e atingiu toda cadeia\u201d, ressaltou ainda.<\/p>\n\n\n\n

Empresas que j\u00e1 est\u00e3o lucrando com o Retail Media <\/strong>
– Walmart Connect:<\/strong> A plataforma de Retail Media do Walmart gerou US$ 2.1 bilh\u00f5es em receita em 2022;
– Amazon Advertising:<\/strong> A plataforma de publicidade da Amazon \u00e9 a segunda maior do mundo, atr\u00e1s apenas do Google Ads;
– Mercado Ads:<\/strong> A plataforma de an\u00fancios do Mercado Livre \u00e9 a maior da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia de dados<\/strong>
O servi\u00e7o de m\u00eddia no varejo amplia o conceito de an\u00fancio, utiliza dados com intelig\u00eancia para serem aplicados em campanhas bem segmentadas e destinadas a audi\u00eancias hiperqualificadas.<\/p>\n\n\n\n

A Heineken no Brasil investe em RM e obt\u00e9m retornos positivos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas, reconex\u00e3o com desistentes dos produtos e amplia\u00e7\u00e3o de f\u00e3s da marca. \u201cNosso DNA \u00e9 sobre construir marcas fortes que os consumidores amam\u201d, comentou Jo\u00e3o Belfort, head de Digital e Dados da marca de cerveja, durante o Connection Retail P\u00f3s-NRF 2024, evento realizado tamb\u00e9m na semana passada pela MERCADO&CONSUMO, no Sofitel Jequitimar, no Guaruj\u00e1, litoral paulista.<\/p>\n\n\n\n

Em 2016, a Heineken j\u00e1 investia em Retail Media: durante a Liga dos Campe\u00f5es, convidou homens para a assistir \u00e0 final do campeonato em Mil\u00e3o, na It\u00e1lia, enquanto as mulheres tiveram um dia de spa. A campanha foi t\u00e3o marcante que fez com que a m\u00fasica do campeonato remetesse \u00e0 cerveja Heineken.<\/p>\n\n\n\n

Mais recentemente, em parceria com a LiveRamp — plataforma global de solu\u00e7\u00f5es em dados e ativa\u00e7\u00e3o para aprimorar experi\u00eancia de compra e gerar resultados –, lan\u00e7ou uma campanha 360 no e-commerce e varejo f\u00edsico focada em awareness, ou seja, em busca de conhecimento e insights para compreender melhor o shopper da Heineken. Foram analisadas as compras dos clientes das linhas mainstream, premium e kraft em diferentes segmenta\u00e7\u00f5es, como o produto mais comprado, em qual categoria e at\u00e9 se deixou de consumir. A ativa\u00e7\u00e3o come\u00e7ou no Mercado Livre e foi levada para parceiros f\u00edsicos da cervejaria.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando eu exponho as pessoas dentro de plataformas de Retail Media para a minha comunica\u00e7\u00e3o de marca — e nem estou falando de vendas –, temos resultados superinteressantes de aumento do valor de marca, de considera\u00e7\u00e3o, inten\u00e7\u00e3o de compra, que \u00e9 muito do que a gente quer construir\u201d, contou o executivo. \u201cIsso \u00e9 um poder enorme de dados, de informa\u00e7\u00e3o, que eu n\u00e3o teria \u2013 como ind\u00fastria \u2013 em outros players. E ainda tenho como ativar esses consumidores\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de n\u00e3o ser o foco da campanha, as vendas aumentaram acima da m\u00e9dia prevista, especialmente as digitais. Do total das vendas dessa campanha, 20% foram pelo e-commerce e 80% em lojas f\u00edsicas, informa\u00e7\u00e3o que refor\u00e7a o poder dos pontos de venda. O executivo explicou, ainda, que a Heineken passou a colocar em seus acordos comerciais os insights como servi\u00e7o de valor agregado.<\/p>\n\n\n\n

Veja quais as vantagens do Retail Media para o varejo:<\/p>\n\n\n\n

Nova fonte de receita<\/strong><\/p>\n\n\n\n