Os debates sobre como cultivar a confian\u00e7a no ambiente de trabalho costumam gravitar na rela\u00e7\u00e3o entre chefias e funcion\u00e1rios. Embora essencial, essa abordagem representa apenas \u201cmetade\u201d da equa\u00e7\u00e3o para uma boa conviv\u00eancia nas empresas. \u201cT\u00e3o importante \u2013 ou at\u00e9 mais \u2013 \u00e9 estabelecer confian\u00e7a entre colegas de equipe\u201d, garante o psic\u00f3logo americano Ron Friedman, em artigo na “Harvard Business Review”, publica\u00e7\u00e3o sobre lideran\u00e7a da universidade americana. \u201cAfinal, a maioria dos profissionais trabalha em conjunto e grande parte das experi\u00eancias di\u00e1rias envolve a intera\u00e7\u00e3o com outros colegas, muitas vezes sem a presen\u00e7a de um chefe direto\u201d, afirma Friedman, tamb\u00e9m autor do livro \u201cComo ser feliz no meu trabalho\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Para o estudioso, n\u00e3o \u00e9 surpresa que a confian\u00e7a esteja no cerne das equipes de ponta nas empresas. \u201cMas a constru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a n\u00e3o deve recair apenas sobre os ombros da gest\u00e3o\u201d, conclui. \u201cEla n\u00e3o \u00e9 transmitida de cima para baixo. Nasce organicamente, com base nos comportamentos dos componentes dos times, quando interessados em entregar o melhor trabalho.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Para investigar como equipes de alta performance constroem \u201cpontes\u201d de confian\u00e7a entre os integrantes, o estudioso coordenou uma pesquisa com mil profissionais nos Estados Unidos. O estudo conseguiu identificar, segundo Friedman, cinco comportamentos relacionados \u00e0 constru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a e que ainda diferenciam os times que entregam bons resultados daqueles que apresentam baixo rendimento. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n
Foco no di\u00e1logo e na colabora\u00e7\u00e3o<\/strong> Compartilhar informa\u00e7\u00f5es<\/strong> Dividir o cr\u00e9dito<\/strong> Pequenos desentendimentos fortalecem<\/strong> Assim como as uni\u00f5es de sucesso, as equipes de performance elevada enfrentam conflitos di\u00e1rios e tendem a acreditar que alguns atritos no local de trabalho podem levar a decis\u00f5es melhores. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o encarar a tens\u00e3o como um problema<\/strong> Fonte: Jacilio Saraiva para o Valor<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pesquisa realizada com mil profissionais identifica cinco pr\u00e1ticas comuns em equipes de alto desempenho<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":24789,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[4993,4994,317,1335,1688,1677,1689,4995],"class_list":["post-24788","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-ambiente-de-trabalho","tag-colegas-de-trabalho","tag-empreendedorismo","tag-equipe","tag-gestao-de-pessoas","tag-produtividade-da-equipe","tag-rh","tag-trabalho-em-equipe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24788\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Ao lan\u00e7ar um projeto, os times de alto desempenho t\u00eam tr\u00eas vezes mais probabilidade de come\u00e7ar uma miss\u00e3o discutindo primeiro como v\u00e3o operar juntos \u2013 o que abre caminho para menos mal-entendidos e uma colabora\u00e7\u00e3o efetiva, relata o estudo. Conversar antes de distribuir os afazeres contribui para \u201cinjetar\u201d est\u00edmulo em todos e sinaliza respeito pelos pontos fortes e prefer\u00eancias de trabalho de cada profissional.<\/p>\n\n\n\n
A transpar\u00eancia sobre informa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas promove a confian\u00e7a, estimula a criatividade e o desempenho. No estudo, os pesquisadores descobriram que membros de equipes de alta performance s\u00e3o mais propensos a assumir a responsabilidade de manter os outros informados do que esperar que o chefe o fa\u00e7a. Evite acumular materiais estrat\u00e9gicos e mantenha os colegas bem informados, criando uma cultura de inclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Receber e compartilhar elogios por um trabalho executado \u00e9 uma oportunidade de criar la\u00e7os. Equipes com bons resultados parecem mais inclinadas a compartilhar o reconhecimento por suas realiza\u00e7\u00f5es com mais colegas, agradecendo \u00e0queles que desempenharam um papel crucial no andamento do projeto.<\/p>\n\n\n\n
Para falar dos debates entre equipes, Ron Friedman recorreu aos estudos do psic\u00f3logo americano John Gottman, que identificou caracter\u00edsticas especiais nos casamentos considerados \u201cfelizes\u201d. \u201cCasais contentes conseguem tornar os desentendimentos mais produtivos ao evitarem xingamentos e sarcasmo, ao mesmo tempo em que se concentram no que cada um pode melhorar, ao inv\u00e9s de apenas apontar os defeitos do parceiro.”<\/p>\n\n\n\n
Executivos de equipes de alto desempenho s\u00e3o mais propensos a tomar a iniciativa para resolver conflitos. O relat\u00f3rio sinaliza que esses profissionais est\u00e3o \u201csignificativamente\u201d mais interessados em \u201csaber se incomodaram um colega\u201d e de entrar rapidamente em contato com o parceiro. \u201cPessoas bem-sucedidas no trabalho respondem a contratempos acreditando que os resultados podem ser melhorados por meio do esfor\u00e7o, aprendizagem e perseveran\u00e7a.\u201d<\/p>\n\n\n\n