{"id":24807,"date":"2024-02-21T05:14:00","date_gmt":"2024-02-21T08:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=24807"},"modified":"2026-02-03T14:49:01","modified_gmt":"2026-02-03T17:49:01","slug":"abilio-diniz-10-licoes-para-o-sucesso-do-mestre-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/abilio-diniz-10-licoes-para-o-sucesso-do-mestre-do-varejo\/","title":{"rendered":"Abilio Diniz: 10 li\u00e7\u00f5es para o sucesso do mestre do Varejo"},"content":{"rendered":"\n

Menos de uma semana<\/a>, o Varejo perdeu outra importante personalidade: Abilio Diniz, fundador do GPA (Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar) e um dos empres\u00e1rios mais importantes do Brasil, que morreu no \u00faltimo domingo (18\/2), aos 87 anos. O empreendedor estava internado h\u00e1 alguns dias e foi v\u00edtima de insufici\u00eancia respirat\u00f3ria em fun\u00e7\u00e3o de uma pneumonite. O vel\u00f3rio ocorreu segunda-feira (19\/2) no Sal\u00e3o Nobre do MorumBis, est\u00e1dio do S\u00e3o Paulo Futebol Clube, o time do cora\u00e7\u00e3o do empres\u00e1rio. O local do enterro n\u00e3o foi revelado pelos familiares.<\/p>\n\n\n\n

O empres\u00e1rio come\u00e7ou trabalhar aos 13 anos e seguiu na ativa at\u00e9 os seus \u00faltimos momentos de vida, deixando um grande legado para o empreendedorismo brasileiro. Diniz construiu um imp\u00e9rio no Varejo e se tornou um dos homens mais ricos do pa\u00eds: sua fortuna \u00e9 estimada em US$ 2 bilh\u00f5es (R$ 9,9 bilh\u00f5es), segundo a lista de bilion\u00e1rios da Forbes. Atualmente, era um dos principais acionistas do grupo Carrefour Brasil, segundo maior grupo varejista do mundo, ocupando a vice-presid\u00eancia do colegiado da varejista e respondia por quase 14% dos direitos de voto.<\/p>\n\n\n\n

As estrat\u00e9gias utilizadas pelo empreendedor para transformar um pequeno neg\u00f3cio familiar em uma das maiores redes varejistas do pa\u00eds servem at\u00e9 hoje de inspira\u00e7\u00e3o para outros empres\u00e1rios brasileiros e fizeram do gestor uma refer\u00eancia no segmento. Compilamos aqui as principais li\u00e7\u00f5es deixadas por Abilio Diniz para o sucesso nos neg\u00f3cios:<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Conhe\u00e7a o neg\u00f3cio por dentro e ponha a m\u00e3o na massa<\/strong>
O empreender deu seus primeiros passos no mundo dos neg\u00f3cios na doceria familiar \u2018P\u00e3o de A\u00e7\u00facar\u2019, criada na d\u00e9cada de 1950 por seu pai, o padeiro portugu\u00eas Valentim dos Santos Diniz, que emigrou para o Brasil muito jovem. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEle me incentivava a participar (do neg\u00f3cio). O que eu mais gostava era de ir com o motorista fazer entregas\u201d, disse em entrevista \u00e0 Forbes Abilio Diniz, que era o mais velho de 7 filhos e vivenciou todos os processos do empreendimento. \u201cUns sonham com o sucesso, n\u00f3s acordamos cedo e trabalhamos duro para consegui-lo\u201d, dizia.<\/p>\n\n\n\n

Depois, a fam\u00edlia expandiu os neg\u00f3cios, e abriu um buf\u00ea. Ent\u00e3o, Abilio Diniz ia em igrejas e cart\u00f3rios para descobrir os pr\u00f3ximos noivos. \u201cEu telefonava ou ia de porta em porta oferecer os servi\u00e7os do buf\u00ea\u201d, lembrou na conversa com o time da Forbes. <\/p>\n\n\n\n

Mas a grande virada s\u00f3 veio quando entraram para o ramo dos supermercados. \u201cCome\u00e7amos a ter uma vida melhor quando abrimos o primeiro supermercado, em 1959\u2033, disse o empres\u00e1rio, que na \u00e9poca, ia pessoalmente visitar os pontos a fim de avaliar se seriam um bom local para abrir um mercado. Durante d\u00e9cadas, esteve \u00e0 frente do GPA.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando voc\u00ea \u00e9 jovem, tem que fazer tudo. N\u00e3o d\u00e1 para ficar: ‘s\u00f3 gosto de escrit\u00f3rio\u2019. Jovens que estudaram muito, em geral, n\u00e3o querem ralar em loja. E a vida est\u00e1 nas lojas, n\u00e3o na corpora\u00e7\u00e3o\u201d, falou em entrevista \u00e0 Folha de S.Paulo em 2012.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o fuja das brigas<\/strong>
Em 1995, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar abriu capital na Bovespa (Bolsa de Valores de S\u00e3o Paulo), atual B3, captando cerca de US$ 110 milh\u00f5es. Dois anos depois, abriu capital na Bolsa de Nova York, arrecadando mais de US$ 172 milh\u00f5es. Com esses recursos, o grupo comprou as redes Mambo e Barateiro. Em 1999, Diniz fechou um acordo com o grupo franc\u00eas Casino, que pagou R$ 1,5 bilh\u00e3o por 22% do capital do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar. Em 2005, os franceses injetaram mais R$ 2 bilh\u00f5es no P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, elevando a sua participa\u00e7\u00e3o para 50% e garantindo a op\u00e7\u00e3o de assumir o controle do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, em 2012.<\/p>\n\n\n\n

Durante muito tempo, Diniz tentou impedir o neg\u00f3cio, e em 2011, tentou costurar uma fus\u00e3o entre o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar e o Carrefour, arquirrival do Casino na Fran\u00e7a. A tentativa foi contestada na Justi\u00e7a. A paz s\u00f3 viria em 2013, quando o Casino assumiu o controle do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar. Diniz trocou suas a\u00e7\u00f5es ordin\u00e1rias por preferenciais, ou seja, sem direito a voto, e renunciou ao cargo de presidente do Conselho do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar.<\/p>\n\n\n\n

No ano seguinte, o empres\u00e1rio investiu pesadamente na BRF, empresa resultante da fus\u00e3o da Sadia com a Perdig\u00e3o, e comprou 10% das a\u00e7\u00f5es do Carrefour. Ainda hoje, a fam\u00edlia \u00e9 o segundo maior acionista do varejista franc\u00eas, perdendo apenas para a fam\u00edlia fundadora.<\/p>\n\n\n\n

Assuma os seus problemas e erros<\/strong>
\u201cPara crescer, \u00e9 essencial olhar para o espelho e n\u00e3o para a janela\u201d, disse o empres\u00e1rio durante palestra na HSM Management 2015, feira de gest\u00e3o empresarial. O empres\u00e1rio ensinou que um bom empreendedor deve pergunte-se sobre o que pode fazer e o que deixou de fazer para lidar com o problema. \u201cQuando voc\u00ea culpa terceiros, voc\u00ea n\u00e3o pode agir sobre eles. O que est\u00e1 do lado de fora pode at\u00e9 ser importante, mas voc\u00ea n\u00e3o controla\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

E ensinou ainda em entrevista \u00e0 Folha em 2011: \u201cCostumo ensinar para meus alunos do curso de lideran\u00e7a na FGV (Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas) que se tiverem que cometer erros, que sejam s\u00f3 erros novos. Os erros cometidos por outras pessoas n\u00e3o me d\u00e3o o direito de cometer os meus\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Estabele\u00e7a valores claros e n\u00e3o abra\u00e7a m\u00e3o deles<\/strong>
Na publica\u00e7\u00e3o “Novos Caminhos, Novas Escolhas”, livro de mem\u00f3rias e li\u00e7\u00f5es de vida que Diniz lan\u00e7ou em 2016, o empreendedor disse que tinha cinco diretrizes que definiam as suas a\u00e7\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Humildade; <\/li>\n\n\n\n
  • Determina\u00e7\u00e3o e garra; <\/li>\n\n\n\n
  • Disciplina; <\/li>\n\n\n\n
  • Equil\u00edbrio emocional; <\/li>\n\n\n\n
  • Honestidade e \u00e9tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u201cEsses valores definem o meu caminho, a estrada por onde ando. Honestidade e \u00e9tica significam respeito. \u00c9 saber claramente o que \u00e9 seu e o que n\u00e3o \u00e9. \u00c9 saber onde est\u00e1 o direito dos outros e se conduzir pela lei n\u00e3o escrita dos homens, mas que precisa ser observada. Quando eu era mais jovem, entrei em dezenas de brigas. Nunca fui desleal, mas nunca deixei de lutar pelo que acreditava\u201d, escreveu o fundador do GPA.<\/p>\n\n\n\n

    Que mal tem copiar as boas ideias?<\/strong>
    Em entrevista \u00e0 revista Exame em 2021, Abilio Diniz afirmou que nunca inventou nada, mas soube copiar boas ideias e aprimor\u00e1-las. \u201cNa minha vida, eu sempre fui muito mais um copiador do que um inventor. \u00c9 muito mais f\u00e1cil. Vai fazer uma coisa nova? Quem est\u00e1 fazendo melhor isso no mundo hoje? Vai l\u00e1, olha, copia direitinho, e se for poss\u00edvel, melhora para voc\u00ea\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cEstive em quase todas as redes (de supermercado) da Europa. Conhe\u00e7o profundamente o varejo nas principais regi\u00f5es dos Estados Unidos. Fui ver at\u00e9 como operavam redes em pa\u00edses distantes como R\u00fassia e China. \u00c9 dif\u00edcil falar um neg\u00f3cio desses, mas deve existir muito pouca gente no mundo que visitou tanta loja de supermercado quanto eu\u201d, declarou na biografia “Abilio – Determinado, Ambicioso e Pol\u00eamico”, de Cristiane Correa.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"
    \u201cMinha caracter\u00edstica \u00e9 ser otimista. Eu sou otimista com o futuro do Brasil e sou orgulhoso do pa\u00eds em que nasci e pretendo continuar assim at\u00e9 o fim dos meus dias\u201d (<\/em>Foto: reprodu\u00e7\u00e3o\/LinkedIn<\/em>)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    Equilibre rigidez e empatia<\/strong>
    O fundador do GPA acreditava que um l\u00edder bem-sucedido deve manter o equil\u00edbrio entre a firmeza e a humildade, a fim de estabelecer uma conex\u00e3o de confian\u00e7a com a equipe. Para isso, o gestor deve estar aberto para ouvir as pessoas ao redor e as novas solu\u00e7\u00f5es, mesmo quando precisar impor seu ponto de vista.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cSua abordagem de ser duro e exigente, mas ao mesmo tempo humano, destaca a import\u00e2ncia de equilibrar a determina\u00e7\u00e3o com a empatia. A capacidade de compartilhar conhecimento, aprender com desafios e inspirar outros tamb\u00e9m s\u00e3o aspectos importantes do seu legado\u201d, avaliou Eduardo Yamashita, COO da Gouv\u00eaa Ecosystem, em conversa com o PEGN (Pequenas Empresas Grandes Neg\u00f3cios).<\/p>\n\n\n\n

    Evite reuni\u00f5es<\/strong>
    Para Abilio, simplificar processos \u00e9 o segredo de uma gest\u00e3o de alta performance, segundo disse em palestra na HSM Management em 2015. \u201cAs pessoas fazem reuni\u00e3o porque n\u00e3o sabem o que fazer ou para dividir a responsabilidade, se algo der errado. Quando voc\u00ea tem processos bem simplificados, o resultado \u00e9 quase aus\u00eancia de reuni\u00f5es\u201d, ensinou.<\/p>\n\n\n\n

    N\u00e3o deixe de sonhar alto<\/strong>
    Abilio se considerava um sonhador insatisfeito e recomendava que as pessoas sonhassem alto e buscassem a realiza\u00e7\u00e3o, sem deixar de comemorar os objetivos j\u00e1 atingidos. \u201cTenho sempre minhas ambi\u00e7\u00f5es, mas tem algo que \u00e9 muito importante: voc\u00ea n\u00e3o pode amar s\u00f3 o que ambiciona, tem que amar o que j\u00e1 tem. Se voc\u00ea vive s\u00f3 da ambi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o aproveita o que j\u00e1 conquistou\u201d, declarou em 2015 na palestra realizada na HSM Management.<\/p>\n\n\n\n

    Mantenha uma vis\u00e3o otimista<\/strong>
    Diniz mantinha uma vis\u00e3o positiva em rela\u00e7\u00e3o ao pa\u00eds e acreditava que o papel do empres\u00e1rio n\u00e3o era o de lamentar as adversidades do cen\u00e1rio, mas de interpret\u00e1-las e de contribuir para o pa\u00eds. \u201cEle sempre olhava o copo \u2018meio cheio\u2019\u201d, afirma Alberto Serrentino, especialista em Varejo e CEO da Varese Retail, para o PEGN.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cMinha caracter\u00edstica \u00e9 ser otimista. O otimista vive melhor, vive mais feliz\u201d, reconheceu Abilio Diniz em conversa com o time da Exame, no ano passado. \u201cEu sou otimista com o Brasil. O Brasil \u00e9 imenso, o brasileiro \u00e9 um povo extraordin\u00e1rio. Eu sou otimista com o futuro do Brasil e sou orgulhoso do pa\u00eds em que nasci e pretendo continuar assim at\u00e9 o fim dos meus dias\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n

    Busque o autoconhecimento<\/strong>
    Em uma palestra TED Talk em 2018, Abilio contou que fazia an\u00e1lise para se entender e se aprimorar. \u201cEnvelhecer bem \u00e9 uma escolha. Eu comecei a fazer 80 anos com 29. Eu, naquela altura, j\u00e1 era um cara bem-sucedido na vida, forte, saud\u00e1vel, mas n\u00e3o era feliz, era muito tenso. E um dia comecei a me sentir mal, e fui num m\u00e9dico. O cardiologista chegou para mim e disse: ‘Voc\u00ea n\u00e3o tem nada por enquanto, mas vai ter se cuidar da sua cabe\u00e7a, se voc\u00ea n\u00e3o procurar ser menos tenso’. E, com isso, eu procurei um analista, procurei algu\u00e9m que pudesse me ajudar, e comecei as minhas primeiras sess\u00f5es de an\u00e1lise. Duas vezes por semana comecei a procurar entender quem \u00e9 que era o Abilio. E isso foi muito importante para mim na minha vida\u201d, relatou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O empres\u00e1rio, que faleceu no \u00faltimo domingo, come\u00e7ou a trabalhar no varejo aos 13 anos e deixou um grande legado para o empreendedorismo brasileiro<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":24808,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[3712,5008,247,341,317,336,3571,5007,1648,518,249,250],"class_list":["post-24807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-abilio-diniz","tag-carrefour-brasil","tag-comercio","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-gestao","tag-gestao-de-equipes","tag-grupo-pao-de-acucar","tag-lideranca","tag-supermercados","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24807\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24808"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}