{"id":24940,"date":"2024-03-12T15:55:59","date_gmt":"2024-03-12T18:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=24940"},"modified":"2024-03-12T17:12:42","modified_gmt":"2024-03-12T20:12:42","slug":"tres-kpis-para-acompanhar-e-transformar-dados-em-vendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/tres-kpis-para-acompanhar-e-transformar-dados-em-vendas-online\/","title":{"rendered":"Tr\u00eas KPIs para acompanhar e transformar dados em vendas online"},"content":{"rendered":"

Boa not\u00edcia para os empreendedores<\/a> que desejam aumentar as vendas online. Dados da pesquisa E-commerce Trends 2024, realizada pela Opinion Box, mostram que 67% dos consumidores compram produtos online que, at\u00e9 algum tempo atr\u00e1s, n\u00e3o imaginavam que comprariam em lojas virtuais.<\/p>\n

Para Andrea Miranda, CEO e cofundadora da\u00a0STANDOUT<\/u><\/a>, maior empresa de trade marketing digital do Brasil e refer\u00eancia em intelig\u00eancia no setor,\u00a0isso \u00e9 reflexo da melhora na comunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es que marcas e os e-commerces oferecem aos clientes, e acontece, principalmente, porque eles est\u00e3o se aprimorando no uso de dados para acompanhar e otimizar o desempenho de suas estrat\u00e9gias na venda online.<\/p>\n

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Os dados s\u00e3o os ativos mais valiosos e exercem um papel primordial na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas das marcas<\/p><\/div>\n

\u201cOs dados s\u00e3o os ativos mais valiosos e exercem um papel\u00a0primordial\u00a0na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas das marcas e essenciais para proporcionar uma melhor experi\u00eancia no e-commerce. Um modo de coletar, em tempo real, informa\u00e7\u00f5es do que est\u00e1 acontecendo nas intera\u00e7\u00f5es entre os compradores e os produtos, por exemplo, \u00e9 por meio de\u00a0vitrines digitais, ferramenta que permite que as marcas direcionem conte\u00fados informativos para o shopper no e-commerce e, em contrapartida, devolve intelig\u00eancia em forma de um dashboard repleto de dados e insights\u201d, refor\u00e7a a Cientista de Computa\u00e7\u00e3o com mais de 30 anos de experi\u00eancia em TI aplicada ao marketing digital e publicidade.<\/p>\n

Assim como no on e no off, o sucesso de um neg\u00f3cio n\u00e3o est\u00e1 relacionado apenas em oferecer produtos de qualidade, bons pre\u00e7os e experi\u00eancia enriquecedora ao cliente,\u00a0a gest\u00e3o interna \u00e9\u00a0crucial\u00a0para conquistar os resultados desejados. Por isso, \u00e9 fundamental definir e monitorar KPIs (Key Performance Indicator – que em portugu\u00eas significa indicadores-chave de desempenho) de e-commerce, j\u00e1 que impactam diretamente nas estrat\u00e9gias dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o adianta nada uma marca ter dados e n\u00e3o saber usar de forma estrat\u00e9gica, seja para vender mais para um cliente novo ou fidelizar os antigos. Para transformar dados de qualidade em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que melhorem as vendas online\u00a0\u00e9 preciso ficar atento aos principais KPIs\u201d, destaca Andrea.<\/p>\n

Diante disto, a CEO da STANDOUT elencou tr\u00eas dos principais KPIs que as marcas precisam estar atentas para uma boa execu\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de trade marketing nas vendas online.<\/p>\n

1. Sortimento e disponibilidade<\/strong><\/p>\n

Com as solu\u00e7\u00f5es adequadas, as marcas podem acompanhar se a disponibilidade do seu portf\u00f3lio de produtos (sortimento) est\u00e1 correta e sendo ofertado em todos os pontos nos quais o cliente pode colocar o produto no carrinho de compras. Al\u00e9m disso, as marcas devem estar muito atentas se o e-commerce est\u00e1 com o estoque suficiente do produto para ofertar ao consumidor. Mas se a estocagem estiver pr\u00f3xima do fim, a solu\u00e7\u00e3o deve ajudar as marcas a se antecipar e realizar as reposi\u00e7\u00f5es de forma proativa, minimizando os cen\u00e1rios de ruptura e consequente perda de vendas.<\/p>\n

2. Conte\u00fados digitais<\/strong><\/p>\n

Com o uso de vitrines digitais, tamb\u00e9m conhecidas como conte\u00fado enriquecido, aliado ao mapa de calor \u00e9 poss\u00edvel compreender a receptividade do comprador junto aos conte\u00fados disponibilizados e fazer os constantes ajustes necess\u00e1rios para que a informa\u00e7\u00e3o traga confian\u00e7a ao consumidor na hora da compra. Al\u00e9m disso, acompanhar este KPI de engajamento do consumidor, permite estar pr\u00f3ximo de seus clientes e mais perto de transform\u00e1-lo em um cliente frequente.<\/p>\n

3. Pre\u00e7o: atual, tend\u00eancia e hist\u00f3rico<\/strong><\/p>\n

Acompanhar como est\u00e1 a tend\u00eancia e varia\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os praticados de seus produtos e como ele se compara com o benchmark da categoria \u00e9 fundamental para se destacar frente aos concorrentes. A partir de dados p\u00fablicos e disponibilizados pelos pr\u00f3prios e-commerces, algumas ferramentas oferecem \u00e0s marcas acesso a um relat\u00f3rio completo com o pre\u00e7o atual, a tend\u00eancia e o hist\u00f3rico ao longo do tempo de seus produtos e dos demais produtos comercializados pelos varejos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Especialista em trade marketing digital no e-commerce destaca que a gest\u00e3o interna com base em indicadores \u00e9 fundamental para conquistar os resultados desejados<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":24941,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[247,2921,1299,5174,249,250],"class_list":["post-24940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-comercio","tag-kpi","tag-marketing-digital","tag-mecado-digital","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24940"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24940\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}