{"id":24965,"date":"2024-03-16T16:14:38","date_gmt":"2024-03-16T19:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=24965"},"modified":"2024-03-15T14:44:34","modified_gmt":"2024-03-15T17:44:34","slug":"etica-e-ia-no-varejo-responsabilidade-na-utilizacao-das-informacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/etica-e-ia-no-varejo-responsabilidade-na-utilizacao-das-informacoes\/","title":{"rendered":"\u00c9tica e IA no varejo: responsabilidade na utiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>O uso da intelig\u00eancia artificial (IA) no <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">varejo<\/a> t\u00eam impulsionado os neg\u00f3cios de muitas empresas. De acordo com a pesquisa do International Data Corporation (IDC), 66% das companhias na Am\u00e9rica Latina j\u00e1 adotaram aplicativos de mensagens instant\u00e2neas que utilizam o recurso para impulsionar seus neg\u00f3cios e gerenciar o relacionamento B2B. Assim, existe maior cuidado na quest\u00e3o da \u00e9tica e IA no <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?city=756\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">varejo<\/a>.<br aria-hidden=\"true\" \/><br aria-hidden=\"true\" \/>\u00c0 medida que a integra\u00e7\u00e3o da IA nesse setor avan\u00e7a, a coleta de dados do consumidor por parte dos lojistas demanda uma abordagem \u00e9tica. A prote\u00e7\u00e3o da privacidade vai al\u00e9m da <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/esporte\/pt-br\/acesso-a-informacao\/lgpd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/a>, j\u00e1 que a partir do compartilhamento de dados, surge a necessidade de implementar solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a robustas para evitar viola\u00e7\u00f5es e vazamentos de dados.<br aria-hidden=\"true\" \/><br aria-hidden=\"true\" \/>Erick Buzzi, General Manager da Yalo, plataforma de AI Conversational, refor\u00e7a que a cautela na manipula\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial para preservar a privacidade individual. &#8220;Precisamos nos atentar para a necessidade de implementar medidas de seguran\u00e7a para evitar vazamentos de dados. \u00c9 fundamental ponderar a coleta e gest\u00e3o de dados para garantir que o progresso tecnol\u00f3gico no varejo ocorra de maneira \u00e9tica, respeitando os direitos individuais&#8221;, conta.<\/p>\n<p>A responsabilidade \u00e9tica no uso da IA no varejo tamb\u00e9m tem o poder de prevenir pr\u00e1ticas comerciais injustas ou manipuladoras. A transpar\u00eancia torna-se fundamental, garantindo que os consumidores estejam cientes de quais dados est\u00e3o sendo coletados, como ser\u00e3o utilizados e quem ter\u00e1 acesso a eles. &#8220;Isso promove a confian\u00e7a dos consumidores e fortalece a reputa\u00e7\u00e3o das empresas, contribuindo para relacionamentos duradouros com seus clientes&#8221;, conclui Buzzi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O uso da intelig\u00eancia artificial (IA) no varejo t\u00eam impulsionado os neg\u00f3cios de muitas empresas<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25043,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[3225,933,934,1780,249],"class_list":["post-24965","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-etica","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-inteligencia-artificial-no-varejo","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24965"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24965\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24965"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}