{"id":25033,"date":"2024-03-13T15:20:32","date_gmt":"2024-03-13T18:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25033"},"modified":"2024-03-11T09:21:05","modified_gmt":"2024-03-11T12:21:05","slug":"como-avaliar-o-mercado-e-desenvolver-novos-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/como-avaliar-o-mercado-e-desenvolver-novos-produtos\/","title":{"rendered":"Como avaliar o mercado e desenvolver novos produtos"},"content":{"rendered":"

Por Cesar Pasquariello<\/strong>
\nGerente de produtos da Pluxee<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio totalmente globalizado e digitalizado como o que vivemos, dificilmente h\u00e1 um movimento acontecendo exclusivamente em uma regi\u00e3o ou pa\u00eds sem ao menos despertar nossa curiosidade ou chegar ao nosso conhecimento. No setor de benef\u00edcios<\/a> e incentivos n\u00e3o \u00e9 diferente. Solu\u00e7\u00f5es implementadas e oferecidas em outros pa\u00edses s\u00e3o continuamente observadas, a fim de trazer melhores pr\u00e1ticas e inova\u00e7\u00e3o para o mercado brasileiro. E o fruto dessa troca cont\u00ednua traz vantagens<\/a> para todo mundo.<\/p>\n

\"\"Pa\u00edses como Brasil e M\u00e9xico historicamente possuem uma forte vertente de direitos e benef\u00edcios ao colaborador e costumam sair na frente na implementa\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias. Isso porque s\u00e3o pa\u00edses que oferecem solu\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas e amplas aos seus trabalhadores, se compararmos com outras na\u00e7\u00f5es. A tradicionalidade do mercado brasileiro vem da cria\u00e7\u00e3o do PAT (Programa de Alimenta\u00e7\u00e3o do Trabalhador) h\u00e1 quase cinco d\u00e9cadas, e at\u00e9 hoje \u00e9 uma das iniciativas de maior import\u00e2ncia para o trabalhador. A lei garante a alimenta\u00e7\u00e3o de 20 milh\u00f5es de pessoas e beneficia indiretamente cerca de 40 milh\u00f5es, segundo dados da ABBT<\/a> (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Benef\u00edcios ao Trabalhador).<\/p>\n

Apesar de tradicional, o setor est\u00e1 evoluindo rapidamente por aqui. Hoje, os profissionais querem mais qualidade de vida na carreira e as empresas est\u00e3o aderindo a benef\u00edcios mais voltados a essa exig\u00eancia do mercado. Op\u00e7\u00f5es para manter a sa\u00fade mental e f\u00edsica, al\u00e9m dos tradicionais vales-refei\u00e7\u00e3o, alimenta\u00e7\u00e3o e transporte; plano de sa\u00fade e odontol\u00f3gico, j\u00e1 s\u00e3o realidade. O que vem agora?<\/p>\n

O ano de 2024 tem sido importante para alavancar as solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 consolidadas, e fortalecer os rec\u00e9m-chegados aux\u00edlios home office, educa\u00e7\u00e3o, bem-estar e sa\u00fade. Tamb\u00e9m \u00e9 um per\u00edodo para agregar novidades, como o aux\u00edlio creche, pet e, sobretudo, benef\u00edcios voltados \u00e0 diversidade e inclus\u00e3o.<\/p>\n

Quando falamos de novas op\u00e7\u00f5es de benef\u00edcios, h\u00e1 um mundo de oportunidades que ainda pode ser explorado. Al\u00e9m de atender \u00e0s necessidades do per\u00edodo de trabalho, o objetivo passou a ser contribuir de forma integral com essa pessoa, dentro ou fora da empresa. H\u00e1 vertentes muito interessantes a serem estudadas para se transformarem em novos tipos de benef\u00edcios. O desafio \u00e9 mold\u00e1-los em solu\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis e de f\u00e1cil uso, para que sejam aderidos rapidamente pelos RHs e beneficiem um n\u00famero cada vez maior de pessoas.<\/p>\n

O aux\u00edlio home office, por exemplo, consolida o discurso de apoio ao trabalho h\u00edbrido e demonstra o cuidado da empresa em oferecer maior flexibilidade de local de trabalho e tempo produtivo ao colaborador. E vai al\u00e9m: demonstra a disposi\u00e7\u00e3o em participar da manuten\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de trabalho, uma vez que \u00e9 preciso equilibrar as contas de casa, que sobem naturalmente com a atua\u00e7\u00e3o remota, e manter um ambiente de trabalho com conforto e ergonomia adequados. Adicionalmente, \u00e9 poss\u00edvel oferecer vantagens exclusivas para o uso deste benef\u00edcio, agregando descontos e parcerias.<\/p>\n

Diversidade e Inclus\u00e3o s\u00e3o outras fortes caracter\u00edsticas que passaram a fazer parte da nossa cultura e v\u00eam conquistando cada vez mais espa\u00e7o no mercado de trabalho. Portanto, \u00e9 natural que as solu\u00e7\u00f5es de benef\u00edcios evoluam para incluir servi\u00e7os direcionados a todos os p\u00fablicos. Existem iniciativas da sociedade para fortalecer estas pautas e a tend\u00eancia do setor \u00e9 participar de forma ativa e pioneira dos temas que envolvem o p\u00fablico LGBTQIAP+ e tamb\u00e9m as distintas faixas et\u00e1rias.<\/p>\n

E j\u00e1 que entramos em temas ESG, outro assunto fundamental e necess\u00e1rio, j\u00e1 presente em grande parte da estrat\u00e9gia de sustentabilidade do mundo corporativo, \u00e9 a busca pela redu\u00e7\u00e3o das emiss\u00f5es de gases de efeito estufa (GEE) e a compensa\u00e7\u00e3o de impactos. Para atingir esses objetivos, as corpora\u00e7\u00f5es adotam uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es, entre elas a medi\u00e7\u00e3o e o rastreamento da pegada de carbono, al\u00e9m do compromisso em utilizar energia renov\u00e1vel e zerar a emiss\u00e3o de pl\u00e1stico. Como fornecedor de uma enorme cadeia de servi\u00e7os, o que setor de benef\u00edcios tem com isso? Tudo!<\/p>\n

Uma das principais iniciativas \u00e9 aumentar a oferta de produtos 100% digitais, eliminando a necessidade de produ\u00e7\u00e3o e entrega de cart\u00e3o f\u00edsico ao usu\u00e1rio final. A\u00e7\u00f5es como essa tornam a opera\u00e7\u00e3o de toda a cadeia ainda mais sustent\u00e1vel, sem contar o impacto positivo na jornada dos clientes e usu\u00e1rios, que ganha em moderniza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a. Mas esse \u00e9 um assunto para um pr\u00f3ximo artigo…<\/p>\n

Tend\u00eancias s\u00e3o muitas e n\u00e3o param de surgir. O desafio n\u00e3o est\u00e1 somente em acompanhar, mas em ter capacidade para participar ativamente do cen\u00e1rio, inovando na oferta de novos produtos e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Cesar Pasquariello \u00e9 Gerente de Produtos na Pluxee h\u00e1 2 anos, empresa em que trabalha desde 2019, e onde come\u00e7ou como especialista de processos e qualidade. Em sua experi\u00eancia na Pluxee, Cesar atuou na transforma\u00e7\u00e3o de jornadas digitais para clientes RH, bem como participou da cria\u00e7\u00e3o e lan\u00e7amento do cart\u00e3o Pluxee Multibenef\u00edcios. Com expertise h\u00e1 cerca de uma d\u00e9cada em\u202fGest\u00e3o de Processos, Efici\u00eancia Operacional e Melhoria Cont\u00ednua, o executivo re\u00fane passagens por organiza\u00e7\u00f5es como KPMG, Vivo e Nextel. Cesar \u00e9 formado em Administra\u00e7\u00e3o, com certifica\u00e7\u00f5es em Digital Product Leadership (TERA) e como Product Manager (Product Focus Ltd.).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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