{"id":25120,"date":"2024-03-28T19:55:15","date_gmt":"2024-03-28T22:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25120"},"modified":"2024-03-26T11:45:08","modified_gmt":"2024-03-26T14:45:08","slug":"inteligencia-artificial-nos-negocios-como-explorar-os-impactos-positivos-em-longo-prazo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/inteligencia-artificial-nos-negocios-como-explorar-os-impactos-positivos-em-longo-prazo\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial nos neg\u00f3cios: como explorar os impactos positivos em longo prazo?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><em>Por <strong>Adilson Batista<\/strong><\/em><br \/>\n<em>fundador da Adbat e especialista nas \u00e1reas de marketing e intelig\u00eancia artificial<\/em><\/p>\n<p>N\u00e3o tem como negar que a <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?s=intelig%C3%AAncia+artificial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">intelig\u00eancia artificial (IA)<\/a> trouxe \u00e0 tona uma for\u00e7a transformadora para a era digital, moldando radicalmente a forma como os neg\u00f3cios (e as pessoas) operam, interagem e prosperam. Com sua capacidade de analisar grandes volumes de dados, identificar padr\u00f5es complexos e aprender continuamente, a tecnologia est\u00e1 impulsionando a inova\u00e7\u00e3o em todas as ind\u00fastrias. Lado a lado \u00e0 integra\u00e7\u00e3o em diversas \u00e1reas de uma empresa, benef\u00edcios e desafios emergem na mesma propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo o <a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/acessoinformacao\/fmi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fundo Monet\u00e1rio Internacional<\/a>, que fez um profundo estudo sobre o impacto da intelig\u00eancia artificial nos<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-25203\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Adilso-Batista-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Adilso-Batista-300x300.jpg 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Adilso-Batista-150x150.jpg 150w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Adilso-Batista-768x768.jpg 768w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Adilso-Batista-550x550.jpg 550w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Adilso-Batista.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> neg\u00f3cios, mais de 60% das atividades de uma empresa podem mudar at\u00e9 o ano de 2026. Um montante superior a 40% dos profissionais que exercem atividades cognitivas, ou seja, trabalhadores qualificados, podem perder seus trabalhos. O impacto das mudan\u00e7as j\u00e1 est\u00e1 movimentando pa\u00edses desenvolvidos como EUA, China, Canad\u00e1 e na\u00e7\u00f5es da Europa. O Brasil, por sua vez, tamb\u00e9m j\u00e1 sente os efeitos dos novos tempos, sobretudo em \u00e1reas como marketing, vendas, servi\u00e7os e com\u00e9rcio.<\/p>\n<p><strong>Por que apostar nessa revolu\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 medida que avan\u00e7amos rumo ao futuro do trabalho, grandes marcas est\u00e3o cada vez mais atentas ao papel transformador da IA. Mas o que exatamente muda quando as empresas incorporam a tecnologia em suas opera\u00e7\u00f5es?<\/p>\n<ul>\n<li>Otimiza\u00e7\u00e3o de tempo e efici\u00eancia operacional: a IA permite a automa\u00e7\u00e3o de tarefas rotineiras e repetitivas, liberando recursos humanos para se concentrarem em atividades de maior valor agregado. Por exemplo, sistemas de IA podem automatizar processos de atendimento ao cliente, an\u00e1lise de dados e at\u00e9 mesmo simplificar a elabora\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing em poucas horas, o que antes levava em m\u00e9dia duas semanas.<\/li>\n<li>Transpar\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es: ao adotar a intelig\u00eancia artificial, as organiza\u00e7\u00f5es conseguem digitalizar atividades que eram feitas de forma manual. Essas informa\u00e7\u00f5es passam a fazer parte de um grande banco de dados acion\u00e1veis, ou seja, que podem ser utilizadas para tomadas de decis\u00f5es muito melhores. Assim, \u00e9 poss\u00edvel aumentar a confian\u00e7a, facilitar a identifica\u00e7\u00e3o de vieses e ainda garantir conformidade regulat\u00f3ria.<\/li>\n<li>Economia de custos: com as tecnologias certas, qualquer neg\u00f3cio pode ainda otimizar a aloca\u00e7\u00e3o de recursos, reduzir o desperd\u00edcio e melhorar a produtividade em toda a cadeia de valor. Isso pode resultar em economias significativas de custos e, consequentemente, em vantagem competitiva sustent\u00e1vel.<\/li>\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada: as empresas ainda podem analisar o comportamento do cliente e oferecer produtos e servi\u00e7os altamente personalizados. Desde recomenda\u00e7\u00f5es de compras at\u00e9 campanhas de marketing direcionadas, a IA permite atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada cliente de maneira mais eficaz, melhorando a satisfa\u00e7\u00e3o e impulsionando as vendas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Abordagem em tr\u00eas dimens\u00f5es: diferen\u00e7a entre sucesso e fracasso<\/strong><\/p>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital e a IA t\u00eam bastante sinergia principalmente na forma como podem ser implantadas numa empresa. A maneira correta, que garante a assertividade das a\u00e7\u00f5es, baseia-se em uma abordagem com tr\u00eas dimens\u00f5es. Isto \u00e9, envolve pessoas, processos e ferramentas.<\/p>\n<ul>\n<li>Pessoas: aqui \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar a mentalidade da equipe, focando na mudan\u00e7a da cultura da empresa, com treinamentos e materiais de estudo e exerc\u00edcios pr\u00e1ticos, at\u00e9 mesmo casos reais de companhias que tiveram \u00eaxito na iniciativa de implanta\u00e7\u00e3o, ou fracassaram tentando. \u00c9 preciso entender o porqu\u00ea, quando e como usar a intelig\u00eancia artificial e ainda onde aplicar as ferramentas e os processos. Para se ter ideia, essa parte da iniciativa representa o peso de 60% de todo o trabalho.<\/li>\n<li>Processos: nesse momento, \u00e9 ideal fazer um mapeamento, entender os pontos de fric\u00e7\u00e3o e desenhar processos novos, partindo da jornada atual rumo \u00e0s etapas futuras.<\/li>\n<li>Ferramentas: fase para definir o conjunto de recursos que passar\u00e3o a ser usados pela equipe. \u00c9 a hora de padronizar, configurar, integrar sistemas e treinar os usu\u00e1rios, privilegiando ainda o devido tratamento aos dados sens\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fato \u00e9 que os neg\u00f3cios que abra\u00e7am a IA como parte estrat\u00e9gica, integrando sistemas, a\u00e7\u00f5es e colaboradores, estar\u00e3o bem-posicionados para prosperar na economia digital do s\u00e9culo 21, impulsionando ainda a inova\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia e entregando valor excepcional aos clientes. No entanto, para alcan\u00e7ar todo o potencial em pauta, \u00e9 essencial adotar a abordagem certa a fim de garantir benef\u00edcios amplos e cont\u00ednuos.<\/p>\n<p><em>*Adilson Batista \u00e9 fundador da Adbat, consultoria de transforma\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, e especialista nas \u00e1reas de marketing e intelig\u00eancia artificial<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com sua capacidade de analisar grandes volumes de dados, identificar padr\u00f5es complexos e aprender continuamente, a tecnologia est\u00e1 impulsionando a inova\u00e7\u00e3o em todas as ind\u00fastrias.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":25192,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2234],"tags":[317,934,360],"class_list":["post-25120","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vozes-do-varejo","tag-empreendedorismo","tag-inteligencia-artificial","tag-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25120\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}