{"id":25254,"date":"2024-04-06T17:11:20","date_gmt":"2024-04-06T20:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25254"},"modified":"2024-04-01T13:50:25","modified_gmt":"2024-04-01T16:50:25","slug":"estrategias-de-dados-para-impulsionar-vendas-no-varejo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/estrategias-de-dados-para-impulsionar-vendas-no-varejo-digital\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias de dados para impulsionar vendas no varejo digital"},"content":{"rendered":"

Em 2023, as promo\u00e7\u00f5es na Semana do Consumidor<\/a> movimentaram R$ 11,7 milh\u00f5es, alta de 19% sobre o ano anterior, segundo levantamento da plataforma de e-commerce Nuvemshop<\/a>. De acordo com o Google Trends, que acompanha a popularidade de palavras buscadas na ferramenta, o interesse pela data aumentou 96% em 2024 em rela\u00e7\u00e3o a 2021.<\/p>\n

Para Rog\u00e9rio Athayde, CTO da consultoria de tecnologia keeggo, a estrat\u00e9gia de dados \u00e9 catalisadora para impulsionar resultados durante eventos e datas comemorativas. \u201cAo analisar dados hist\u00f3ricos, sazonalidade e tend\u00eancias de mercado, os varejistas podem criar promo\u00e7\u00f5es direcionadas e ajustar a log\u00edstica para atender \u00e0 demanda esperada. Al\u00e9m disso, a an\u00e1lise em tempo real garante respostas r\u00e1pidas para mudan\u00e7as no comportamento do consumidor, maximizando oportunidades de vendas\u201d.<\/p>\n

O diretor de tecnologia compartilha algumas dessas estrat\u00e9gias que podem ajudar a impulsionar as vendas no varejo digital:<\/p>\n

An\u00e1lise preditiva<\/strong><\/p>\n

A an\u00e1lise preditiva permite que o varejo antecipe demandas futuras do cliente, explica Athayde: \u201c\u00e9 poss\u00edvel identificar tend\u00eancias e comportamentos, oferecer experi\u00eancias personalizadas com produtos direcionados aos interesses do consumidor, al\u00e9m de criar campanhas de marketing para um p\u00fablico ou produto espec\u00edfico\u201d.<\/p>\n

IA e an\u00e1lise em tempo real<\/strong><\/p>\n

Segundo o CTO da keeggo, a intelig\u00eancia artificial proporciona experi\u00eancias \u00fanicas de forma mais \u00e1gil, por meio de recursos de recomenda\u00e7\u00f5es, assistentes virtuais, an\u00fancios online e atendimento de chatbots personalizados. J\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es em tempo real podem ajustar estrat\u00e9gias com base nas mudan\u00e7as do mercado e no comportamento do consumidor.<\/p>\n

\u201cEsta an\u00e1lise \u00e9 importante para a tomada de decis\u00e3o r\u00e1pida, a fim de n\u00e3o perder vendas. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio ter o olhar atento aos feedbacks e concorrentes, pois estrat\u00e9gias agressivas e inovadoras tendem a ter resultados positivos durante datas especiais\u201d.<\/p>\n

Dados offline e online<\/strong><\/p>\n

Integrar dados pode ser um desafio para vendas no varejo digital. O especialista recomenda buscar solu\u00e7\u00f5es que otimizam a uni\u00e3o de dados de diferentes fontes, como parcerias entre empresas de an\u00e1lises de dados, a exemplo do Google Analytics, e provedores de informa\u00e7\u00f5es: \u201cMuitos usam o conceito do omnichannel para articular resultados e informa\u00e7\u00f5es entre eles. Isso envolve integrar dados de vendas f\u00edsicas com os de vendas online\u201d.<\/p>\n

Athayde finaliza refor\u00e7ando a import\u00e2ncia de preparar plataformas e aplicativos para o alto fluxo de vendas: \u201cEm eventos como este \u00e9 comum que sistemas entrem em colapso devido \u00e0 falta de testes de performance. Os varejistas devem se preparar para campanhas agressivas, mas tamb\u00e9m \u00e9 importante garantir que a infraestrutura que hospeda a aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de atender aos volumes esperados\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

An\u00e1lise preditiva e intelig\u00eancia artificial ajudam a identificar comportamentos do cliente e personalizar ofertas, destaca especialista <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25255,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[574,249,1320],"class_list":["post-25254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-tecnologia","tag-varejo","tag-varejo-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25254"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25254\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}