{"id":25332,"date":"2024-04-28T08:13:54","date_gmt":"2024-04-28T11:13:54","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25332"},"modified":"2024-04-12T12:06:03","modified_gmt":"2024-04-12T15:06:03","slug":"nada-de-heroi-o-novo-lider-e-um-facilitador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/nada-de-heroi-o-novo-lider-e-um-facilitador\/","title":{"rendered":"Nada de her\u00f3i: o novo l\u00edder \u00e9 um facilitador"},"content":{"rendered":"

Os l\u00edderes<\/a> atuais enfrentam desafios que demandam uma nova abordagem e uma compreens\u00e3o mais profunda do ambiente em que atuam. Afinal, os paradigmas tradicionais de lideran\u00e7a j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o suficientes para engajar equipes e manter resultados de alta performance. Diante do impacto<\/a> da tecnologia, da press\u00e3o por resultados e das mudan\u00e7as na din\u00e2mica do trabalho, os l\u00edderes se veem confrontados pela necessidade de se adaptar e desenvolver habilidades essenciais, como equil\u00edbrio emocional, tomada de decis\u00e3o coerente e empatia.<\/p>\n

Em conversa com o Seja Relevante<\/a>, Izabela Mioto, professora associada da Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral (FDC), revela n\u00e3o apenas os desafios enfrentados pelos l\u00edderes, mas tamb\u00e9m oferece insights valiosos sobre a import\u00e2ncia do autoconhecimento, da intelig\u00eancia emocional e do di\u00e1logo para enfrentar os obst\u00e1culos e promover um ambiente de trabalho saud\u00e1vel e produtivo. Neste contexto, segundo a especialista, que comp\u00f5e o corpo docente do programa Lideran\u00e7a de Impacto, oferecido pela FDC, \u00e9 fundamental compreender as tend\u00eancias futuras da lideran\u00e7a e os erros comuns a serem evitados para alcan\u00e7ar o sucesso no mundo empresarial em constante transforma\u00e7\u00e3o. Confira a entrevista:<\/p>\n

Quais s\u00e3o os principais desafios que os l\u00edderes enfrentam atualmente em um ambiente empresarial em constante mudan\u00e7a?<\/strong><\/p>\n

O estilo de liderar que deu certo por algum tempo, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 eficaz para engajar pessoas e gerar resultados sustent\u00e1veis e de alta performance. O impacto da tecnologia trouxe um ritmo diferente para as demandas. O mundo parece ter acelerado para al\u00e9m da capacidade humana e os questionamentos por parte da nova gera\u00e7\u00e3o s\u00e3o cada vez mais intensos. Por isso, a coer\u00eancia tem se tornado essencial nos processos de gest\u00e3o. L\u00edderes conscientes, com prop\u00f3sitos claros e equilibrados emocionalmente ser\u00e3o muito mais capazes de dar conta dessas mudan\u00e7as. Temos gera\u00e7\u00f5es que nasceram conectadas e outras, ainda em posi\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o, que est\u00e3o aprendendo como se relacionar com esse mundo t\u00e3o \u00e1gil e conectado. Nessa perspectiva, o di\u00e1logo se faz cada vez mais necess\u00e1rio. Perspectivas diferentes podem ser complementares e muito produtivas, desde que se tenha um mesmo prop\u00f3sito.<\/p>\n

O n\u00famero de pautas que s\u00e3o direcionadas aos l\u00edderes mudou?<\/strong><\/p>\n

Sim, um exemplo disso \u00e9 que as lideran\u00e7as de hoje precisam lidar com os altos \u00edndices de adoecimento emocional. Depress\u00e3o, crises de ansiedade e o esgotamento, conhecido como s\u00edndrome de burnout, passam a ser pauta da lideran\u00e7a. Por isso, \u00e9 importante que o l\u00edder aprenda como conciliar produtividade com ambientes emocionalmente seguros, deixando de se comportar como um super-her\u00f3i e passando a ser um facilitador, que reconhece e sabe lidar, inclusive, com as pr\u00f3prias vulnerabilidades.<\/p>\n

Como a pandemia impactou esse processo?<\/strong><\/p>\n

Com a pandemia, houve a necessidade de remodelar as nossas formas de trabalho e o home office, que parecia distante at\u00e9 ent\u00e3o, se tornou essencial. Ao mesmo tempo, a tecnologia passou a ser a maior aliada para que os processos continuem sendo bem executados pelas equipes. A din\u00e2mica de alguns mercados mudou, novas tecnologias se fizeram presentes e o l\u00edder precisou de um processo de adapta\u00e7\u00e3o em um curto espa\u00e7o de tempo. A incerteza, novas din\u00e2micas da vida cotidiana e a press\u00e3o de se chegar aos resultados por meios diversos, acabou por impactar o equil\u00edbrio emocional das pessoas. Assim, a aten\u00e7\u00e3o do l\u00edder para suas equipes precisou ser redobrada para que o alinhamento e o engajamento n\u00e3o fossem prejudicados. Muitos l\u00edderes se viram diante das suas vulnerabilidades e ainda precisaram aprender a lidar com as vulnerabilidades das pessoas. Nesse momento, aqueles que tinham uma intelig\u00eancia emocional mais bem desenvolvida e uma aten\u00e7\u00e3o mais dedicada \u00e0s suas equipes, conseguiram passar com melhor equil\u00edbrio e menos turbul\u00eancias por esse momento t\u00e3o inesperado. O maior impacto foi o exerc\u00edcio de uma lideran\u00e7a que precisou aprender novas tecnologias, mas tamb\u00e9m precisou aprender sobre a diversidade presente na din\u00e2mica do ser humano. Saber lidar bem com pessoas passou a n\u00e3o ser mais opcional para aqueles e aquelas escolheram enveredar por carreiras que envolvam gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n

E hoje em dia, quais habilidades se tornaram mais importantes para um l\u00edder ser bem-sucedido?<\/strong><\/p>\n

O equil\u00edbrio frente ao ritmo e press\u00e3o que s\u00e3o impostos \u00e9 uma delas, sem d\u00favida. Nunca se falou e se buscou tanto o autoconhecimento. Enfim, a intelig\u00eancia emocional faz toda a diferen\u00e7a. Outra habilidade est\u00e1 nas tomadas de decis\u00e3o coerentes. Isto envolve a clareza do prop\u00f3sito em cada tomada de decis\u00e3o, mobilizando e integrando as pessoas sobre o impacto de suas atitudes para o que se deseja atingir. A adaptabilidade frente \u00e0s constantes mudan\u00e7as \u00e9 uma terceira habilidade que listo. Quando se tem um prop\u00f3sito claro, o norte n\u00e3o \u00e9 perdido e flexibilizar fica mais f\u00e1cil.<\/p>\n

H\u00e1 outras?<\/strong><\/p>\n

Sim. A postura assertiva, com l\u00edderes que se comunicam com autenticidade e s\u00e3o capazes de levar a sua verdade, sem perder o respeito pelos seus interlocutores, \u00e9 uma delas. Outra habilidade diz respeito \u00e0 colabora\u00e7\u00e3o. Os l\u00edderes precisam utilizar mais as lentes da curiosidade ao inv\u00e9s das lentes da certeza, liderando com perguntas de compreens\u00e3o e abrindo espa\u00e7o para ouvir outras perspectivas que podem at\u00e9 ser diferentes das suas. A capacidade de manter di\u00e1logos constantes se faz importante para iluminar pontos cegos nas tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n

Como identificar e preparar futuros l\u00edderes?<\/strong><\/p>\n

As empresas precisam ter processos bem estruturados para identificar e preparar lideran\u00e7as. Quando se tem uma cultura que esteja atenta ao dia a dia, indo al\u00e9m de \u201co que\u201d aquele l\u00edder entrega, mas sim entendendo \u201co como\u201d ele se conduz frente \u00e0s entregas, cria-se algo eficaz para isto. Observar se esse l\u00edder \u00e9 capaz de sustentar os resultados no curto, m\u00e9dio e longo prazos com o mesmo engajamento tamb\u00e9m \u00e9 um bom balizador. Uma organiza\u00e7\u00e3o que deseja preparar l\u00edderes de alto impacto j\u00e1 entendeu a import\u00e2ncia de investir em processos de autoconhecimento. A minha experi\u00eancia tem demonstrado o salto qualitativo que se \u00e9 poss\u00edvel observar na lideran\u00e7a quando se aprofunda no autoconhecimento. Simples assim: \u00e9 imposs\u00edvel eu gerar uma boa conex\u00e3o e gest\u00e3o do outro se eu n\u00e3o tiver uma boa conex\u00e3o e gest\u00e3o comigo mesmo.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os problemas gerados por essa falta de autoconhecimento?<\/strong><\/p>\n

Dar feedbacks sem antes questionar sobre suas posturas e o quanto elas interferem em comportamentos inadequados das pessoas \u00e9 um indicativo da falta de autoconhecimento do l\u00edder. Afinal, \u00e9 essencial ouvir genuinamente como as pessoas de sua equipe se sentem frente \u00e0s suas atitudes. Julgamentos precipitados e r\u00edgidos tamb\u00e9m geram desconex\u00e3o. Outra falha \u00e9 n\u00e3o abrir espa\u00e7o nas agendas para questionar o que pode ser alterado. Isto inibe a inova\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, alguns l\u00edderes deixam de exercitar um bom tr\u00e2nsito pol\u00edtico na \u2018arena organizacional\u2019. Somos interdependentes e muito do que se constr\u00f3i e se sustenta como resultados faz parte do estabelecimento de relacionamentos que geram boas conex\u00f5es.<\/p>\n

O que faz de um profissional um bom l\u00edder?<\/strong><\/p>\n

Um bom l\u00edder \u00e9 aquele que \u00e9 capaz de manter o equil\u00edbrio em momentos de press\u00e3o e tens\u00e3o, sem perder de vistas os prop\u00f3sitos e os resultados. Que consegue se manter alinhado aos valores organizacionais, conduzindo-se com respeito e transpar\u00eancia em seus processos de decis\u00e3o. Isso tanto mediante a seus l\u00edderes, quanto pares e equipe. Ele tamb\u00e9m mant\u00e9m a coes\u00e3o da sua equipe, fazendo com que a comunica\u00e7\u00e3o flua de maneira respeitosa.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os erros mais comuns que os l\u00edderes cometem?<\/strong><\/p>\n

Um dos erros mais cometidos \u00e9 comunicar ou impor decis\u00f5es sem incluir as perspectivas das pessoas que fazem parte de tais decis\u00f5es. Quando se tem o di\u00e1logo, o l\u00edder corre o bom risco de iluminar alguns \u2018pontos cegos\u2019 e melhorar a qualidade de suas decis\u00f5es, bem como de promover mais engajamento.<\/p>\n

Como alinhar os prop\u00f3sitos pessoais dos colaboradores com os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

A maneira de alinhar objetivos pessoais com os organizacionais \u00e9 o autoconhecimento: quanto mais as pessoas se conhecem, mais tomar\u00e3o decis\u00f5es alinhadas \u00e0s suas necessidades e, consequentemente, haver\u00e1 mais motiva\u00e7\u00e3o para atingir os resultados necess\u00e1rios. O que faz sentido para uma pessoa em um contexto organizacional, pode n\u00e3o fazer para outra. Por outro lado, culturas fortes, onde a comunica\u00e7\u00e3o e a pr\u00e1tica de seus valores se tornam claras, tamb\u00e9m facilita os processos de alinhamento de prop\u00f3sitos.<\/p>\n

Como liderar equipes com diferentes perfis e culturas e tirar proveito da diversidade para gerar melhores resultados?<\/strong><\/p>\n

Essa resposta \u00e9 simples, mas a a\u00e7\u00e3o que ela envolve \u00e9 complexa. Em primeiro lugar, o l\u00edder precisa estar ciente de si, ter a seguran\u00e7a necess\u00e1ria para transitar na diversidade, com a compreens\u00e3o que o diferente n\u00e3o \u00e9 errado, mas pode ser complementar. N\u00e3o h\u00e1 outro caminho que n\u00e3o seja a empatia e a clareza do prop\u00f3sito. O exerc\u00edcio da empatia n\u00e3o seria se colocar no lugar do outro, como muito j\u00e1 ouvimos. Mas sim a tranquilidade de visitar outras perspectivas com a inten\u00e7\u00e3o de compreender o porqu\u00ea o outro pensa, sente ou age de determinadas maneiras. Compreender n\u00e3o significa concordar, mas o caminho da compreens\u00e3o \u00e9 essencial para que o interlocutor se sinta em um ambiente emocionalmente seguro e abra espa\u00e7o para ser influenciado pelo l\u00edder na dire\u00e7\u00e3o de um prop\u00f3sito que conecta a todos.<\/p>\n

Por que a intelig\u00eancia emocional \u00e9 importante em l\u00edderes e colaboradores?<\/strong><\/p>\n

Sem d\u00favida, a intelig\u00eancia emocional, em minha perspectiva, \u00e9 a soft skill mais importante para uma lideran\u00e7a de alto impacto e que seja sustent\u00e1vel. Com um bom autoconhecimento, as pessoas s\u00e3o capazes de compreender melhor as suas motiva\u00e7\u00f5es intr\u00ednsecas. Fazendo escolhas mais respaldadas na motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca, o combust\u00edvel para ser resiliente em momentos de alta press\u00e3o aumenta, e isso faz com que o foco no que \u00e9 importante n\u00e3o seja perdido. Uma equipe com intelig\u00eancia emocional, aumenta seus n\u00edveis de empatia, trazendo suas lentes de percep\u00e7\u00e3o para perspectivas distintas, melhorando a \u00e9tica do cuidado nas rela\u00e7\u00f5es e a sociabilidade. Isto \u00e9 a capacidade de encontrar os pontos em comum para fortalecer as redes de relacionamento e o alinhamento t\u00e3o necess\u00e1rio para a conquista dos resultados.<\/p>\n

Aprender a ter uma boa rela\u00e7\u00e3o consigo mesmo \u00e9 essencial para se ter uma boa rela\u00e7\u00e3o com as outras pessoas, e \u00e9 isso que a intelig\u00eancia emocional potencializa em l\u00edderes e colaboradores. Com intelig\u00eancia emocional, a \u2018roda gira mais leve\u2019 e \u00e9 poss\u00edvel atingir os mais altos potenciais que est\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as tend\u00eancias para o futuro da lideran\u00e7a?<\/strong><\/p>\n

Muito se tem falado sobre lideran\u00e7a humanizada. Eu, particularmente, n\u00e3o fico confort\u00e1vel com esse termo, porque se tem gente, tem que ser humanizado. Mas muitos de n\u00f3s esquecemos da humanidade que nos cabe. Por vezes, levamos ao extremo a conquista dos resultados. Uma tend\u00eancia importante \u00e9 o pr\u00f3prio l\u00edder perceber que ele \u00e9 humano e tem limites a serem respeitados. Os l\u00edderes precisar\u00e3o compreender cada vez mais sobre a complexidade e interdepend\u00eancia, liderando a partir do futuro que emerge, com flexibilidade para rever decis\u00f5es e cren\u00e7as.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u00edderes conscientes, com prop\u00f3sitos claros e que sejam equilibrados emocionalmente s\u00e3o mais capazes de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as do ambiente corporativo<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":25409,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1370],"tags":[336,3300,1648,5176],"class_list":["post-25332","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seja-relevante","tag-gestao","tag-lider","tag-lideranca","tag-lideres"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25332","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25332"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25332\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25332"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25332"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25332"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}