{"id":25694,"date":"2024-05-08T11:37:34","date_gmt":"2024-05-08T14:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25694"},"modified":"2024-05-08T11:37:46","modified_gmt":"2024-05-08T14:37:46","slug":"varejo-s-a-podcast-como-fidelizar-clientes-em-datas-comemorativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/varejo-s-a-podcast-como-fidelizar-clientes-em-datas-comemorativas\/","title":{"rendered":"Varejo S.A. Podcast: como fidelizar clientes em datas comemorativas"},"content":{"rendered":"<p>As datas comemorativas representam oportunidades valiosas para os neg\u00f3cios no varejo, mas como garantir que os clientes n\u00e3o apenas comprem, mas tamb\u00e9m retornem e se fidelizem com a marca? Para explorar essa quest\u00e3o, o <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?city=756&amp;city=756&amp;city=756&amp;city=756&amp;city=756\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Varejo S.A. Podcast<\/a> conversou com Enio Pinto, gerente de relacionamento do Sebrae Nacional.<\/p>\n<p>De acordo com Enio, o principal motivo de decep\u00e7\u00e3o e frustra\u00e7\u00e3o em um processo de compra \u00e9 quando h\u00e1 alguma defici\u00eancia na grade de produtos. &#8220;As falhas nas grades hoje s\u00e3o os principais itens de frusta\u00e7\u00f5es do clientes, quando ele j\u00e1 est\u00e1 no processo de intera\u00e7\u00e3o para fechamento de compra&#8221;, ressalta. Ele conta que essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o central para os varejistas, que precisam garantir que sua oferta atenda \u00e0s expectativas do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o executivo do Sebrae Nacional destaca a import\u00e2ncia da prepara\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para essas datas especiais. &#8220;No momento do planejamento, \u00e9 essencial interagir com os fornecedores para garantir melhores pre\u00e7os, prazos e disponibilidade de produtos. Entregar tudo de forma oportuna \u00e9 fundamental para proporcionar uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria ao cliente&#8221;, enfatiza.<\/p>\n<p>A relev\u00e2ncia dessas datas para o com\u00e9rcio \u00e9 ineg\u00e1vel, como podemos observar com Dia das M\u00e3es. De acordo com uma <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dia-das-maes-deve-movimentar-4021-bilhoes-de-reais-no-varejo-78-dos-consumidores-pretendem-presentear-mostra-pesquisa-cndl-spc-brasil\/?city=756\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa de inten\u00e7\u00e3o de compras<\/a> para a realizada pela CNDL e pelo SPC Brasil, espera-se que 128 milh\u00f5es de brasileiros comprem algum presente. Esses n\u00fameros demonstram o potencial dessas ocasi\u00f5es para impulsionar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes.<\/p>\n<p>No contexto competitivo do varejo, fidelizar clientes se torna uma vantagem estrat\u00e9gica crucial. Ao oferecer uma experi\u00eancia de compra excepcional e garantir a disponibilidade dos produtos mais procurados, os varejistas podem n\u00e3o apenas atrair consumidores durante as datas comemorativas, mas tamb\u00e9m conquistar sua lealdade a longo prazo.<\/p>\n<p>Essas s\u00e3o apenas algumas das estrat\u00e9gias discutidas por Enio Pinto sobre como fidelizar clientes.<\/p>\n<p>Quer conferir o bate-papo completo? Assista no\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@portalvarejosa?city=756&amp;city=756&amp;city=756\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube<\/a>\u00a0ou escute o epis\u00f3dio do Varejo S.A Podcast no seu\u00a0<a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/31GoBPxwbuJFZu5mWeaays?si=LnAriYwDQiWhd9SS9UG5TA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tocador<\/a>\u00a0preferido.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vG34WLOCnhk?si=kE3q_ig-wFrkqAFK\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border-radius: 12px;\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/31GoBPxwbuJFZu5mWeaays?utm_source=generator\" width=\"100%\" height=\"352\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para falar sobre como voc\u00ea pode aproveitar essas datas, conversamos com Enio Pinto, gerente de relacionamento do Sebrae Nacional<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":25695,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[4553,289,5270,5269,4977,5067],"class_list":["post-25694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","tag-podcast","tag-sebrae","tag-sebrae-nacional","tag-varejo-podcast-s-a","tag-varejo-s-a-podcast","tag-videocast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25694\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}