{"id":25831,"date":"2024-05-29T13:26:38","date_gmt":"2024-05-29T16:26:38","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25831"},"modified":"2024-05-20T10:40:41","modified_gmt":"2024-05-20T13:40:41","slug":"impacto-da-inteligencia-artificial-no-desenvolvimento-de-produtos-e-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/impacto-da-inteligencia-artificial-no-desenvolvimento-de-produtos-e-servicos\/","title":{"rendered":"Impacto da Intelig\u00eancia Artificial no desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"<p>Quando as pessoas falam de forma leiga de <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intelig\u00eancia<\/a> Artificial, muitas vezes, entende-se que \u00e9 um tipo de <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recurso tecnol\u00f3gico<\/a> com intelig\u00eancia avan\u00e7ada ou que substituiria o trabalho humano, mas a verdade n\u00e3o \u00e9 realmente essa. IA \u00e9 uma ferramenta extremamente importante para que o empreendedor possa desenvolver e aprimorar seus produtos, personalizar os servi\u00e7os e, principalmente, atingir a satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente. Afinal, trata-se de um importante aliado para o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Segundo Renato Torres, empres\u00e1rio e especialista em tecnologia e marketing,o uso correto da solu\u00e7\u00e3o permite \u00e0 empresa explorar valiosos recursos para atender \u00e0s prefer\u00eancias dos seus clientes. \u201cQuando utilizamos o chatbot (aplica\u00e7\u00e3o usada para intera\u00e7\u00e3o com com clientes, de forma automatizada), por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a experi\u00eancia com o usu\u00e1rio, pois \u00e9 poss\u00edvel, de forma r\u00e1pida, entender o que ele precisa, direcionar uma solu\u00e7\u00e3o ou o departamento que pode ajud\u00e1-lo. O cliente n\u00e3o precisa enfrentar uma longa fila de espera de contato para ter um primeiro retorno do que necessita \u201d, detalha o empres\u00e1rio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ainda que a empresa tenha uma equipe muito qualificada, em seus diferentes departamentos, a Intelig\u00eancia Artificial pode auxiliar para entender pontos-chave para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio. \u201cOs benef\u00edcios da IA ajudam tamb\u00e9m a entender onde est\u00e3o os gargalos da empresa, ou seja, onde os processos est\u00e3o demorando mais para serem conclu\u00eddos, como \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos nos departamentos, sem impactar a qualidade do produto final, otimiza\u00e7\u00e3o dos processos de log\u00edstica, desde a gest\u00e3o de invent\u00e1rio at\u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o de produtos, visando sempre a efici\u00eancia do neg\u00f3cio\u201d, complementa Renato.<\/p>\n<p>O uso cont\u00ednuo da IA tamb\u00e9m poder\u00e1 ser um relevante aliado para a melhoria cont\u00ednua dos processos e produtos da empresa, em diversos outros pontos. \u201cO uso a longo prazo auxilia na tomada de decis\u00f5es mais assertivas para o neg\u00f3cio, em uma maior efici\u00eancia operacional, nas estrat\u00e9gias de marketing para crescimento da marca e para atingir novos leads, na seguran\u00e7a de dados da empresa, gest\u00e3o mais assertiva para contrata\u00e7\u00e3o de pessoas para os departamentos da empresa, dentre tantas outras\u201d, finaliza Torres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialista diz que o correto uso da IA pode ajudar a desenvolver produtos e personalizar servi\u00e7os de forma assertiva, com base nas prefer\u00eancias do cliente<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25838,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[247,336,933,934,1876,574,249],"class_list":["post-25831","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-comercio","tag-gestao","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-pessoas","tag-tecnologia","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25831"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25831\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25831"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25831"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}