{"id":25908,"date":"2024-05-22T14:38:04","date_gmt":"2024-05-22T17:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25908"},"modified":"2024-05-22T22:07:08","modified_gmt":"2024-05-23T01:07:08","slug":"digitail-2024-ia-como-parte-da-cultura-de-uma-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/digitail-2024-ia-como-parte-da-cultura-de-uma-empresa\/","title":{"rendered":"Digitail 2024: IA como parte da cultura de uma empresa"},"content":{"rendered":"

Nesta quarta-feira (22) e quinta-feira (23) ocorre a Digitail<\/a> Conference 2024, com mais de 30 palestrantes prontos para oferecer vis\u00f5es e estrat\u00e9gias que est\u00e3o moldando o futuro do varejo. Realizado pela Gouv\u00eaa Experience, com a CNDL<\/a> como associa\u00e7\u00e3o parceira, o evento destaca as principais solu\u00e7\u00f5es digitais que est\u00e3o transformando o mercado e oferecendo novas oportunidades para neg\u00f3cios de todos os portes.<\/p>\n

Entre os destaques do primeiro dia, a palestra de Talita Lacerda, CEO da Petlove, chamou a aten\u00e7\u00e3o dos participantes. Com o tema “Intelig\u00eancia Artificial como parte da cultura de uma empresa orientada por dados”, a executiva compartilhou sua experi\u00eancia na integra\u00e7\u00e3o de IA no cora\u00e7\u00e3o da Petlove e como essa tecnologia pode ser fundamental para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e operacionais. “Cerca de 80% do nosso foco est\u00e1 em inova\u00e7\u00e3o, mesmo em \u00e1reas n\u00e3o relacionados \u00e0 tecnologia. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 o motor da companhia e estamos sempre obstinados a surpreender”, ressalta a executiva.<\/p>\n

Interessante destacar que a cultura organizacional est\u00e1 sempre relacionada \u00e0s normas e aos valores da empresa, que moldam os comportamentos de seus funcion\u00e1rios. J\u00e1 a cultura de inova\u00e7\u00e3o, por sua vez, \u00e9 o tipo de h\u00e1bito caracterizado pelos comportamentos inovadores de toda uma equipe. Em vez de submeter a inova\u00e7\u00e3o a uma \u00e1rea espec\u00edfica, \u00e9 importante que ela esteja intr\u00ednseca ao modus operandi<\/em> da empresa para que todos possam atuar de forma diferente.<\/p>\n

Segundo Talita Lacerda, para a sua empresa, a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um pilar da cultura. \u201c\u00c9 um dos nossos valores e est\u00e1 presente no nosso dia a dia. Cada time, dentro de seu escopo, busca constantemente formas de trazer mais sa\u00fade e bem-estar para o pet e encantar e surpreender o tutor. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma consequ\u00eancia dessa busca\u201d, afirma.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Como percebemos, a Petlove tem a inova\u00e7\u00e3o em seu DNA e isso, com os dias atuais, tamb\u00e9m significa uso de ferramentas modernas, como intelig\u00eancia artificial e big data para revolucionar o atendimento ao cliente. No caso da empresa, h\u00e1 bots inteligentes que entendem as necessidades dos clientes, recomendam produtos perfeitos e respondem suas d\u00favidas de forma personalizada.<\/p>\n

A IA generativa est\u00e1 sendo utilizada para desenvolver bots que apoiam a experi\u00eancia do cliente e as vendas internas, criando uma jornada de compra ainda mais eficiente e satisfat\u00f3ria. A executiva lembrou ainda que para alcan\u00e7ar esse n\u00edvel de inova\u00e7\u00e3o, a Petlove montou um time multidisciplinar com metas claras.<\/p>\n

Reflex\u00f5es<\/h4>\n

Est\u00e1 claro que o futuro do varejo est\u00e1 intrinsecamente ligado \u00e0s solu\u00e7\u00f5es digitais. A trajet\u00f3ria da Petlove ilustra como a inova\u00e7\u00e3o, o compromisso com a qualidade, a sustentabilidade e o alinhamento com valores \u00e9ticos s\u00e3o fundamentais para o sucesso no mercado brasileiro. Por meio da integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial em sua cultura empresarial, a marca vem crescendo e motivando outras empresas a adotarem uma abordagem centrada em dados e orientada por valores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Talita Lacerda, CEO da Petlove, palestrou sobre Intelig\u00eancia Artificial como parte da cultura de uma empresa orientada por dados<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":25911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,51],"tags":[1459,630,934,5322,574],"class_list":["post-25908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-inovacao","tag-digitail","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-petlove","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25908\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}