{"id":25977,"date":"2024-06-24T18:11:23","date_gmt":"2024-06-24T21:11:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=25977"},"modified":"2024-06-11T11:35:37","modified_gmt":"2024-06-11T14:35:37","slug":"transformacao-digital-e-prioridade-para-grande-parte-das-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/transformacao-digital-e-prioridade-para-grande-parte-das-empresas\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 prioridade para grande parte das empresas"},"content":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o digital tem se mostrado uma prioridade estrat\u00e9gica para muitas empresas<\/a> ao redor do mundo. Segundo pesquisa anual realizada pela Bain & Company, que envolveu mais de 1.400 executivos, 97% das organiza\u00e7\u00f5es a t\u00eam como prioridade, sendo o marketing digital e a melhoria do customer service as principais frentes dos investimentos.<\/p>\n

Apesar disso, menos de 5% dessas empresas conseguiram alcan\u00e7ar todos os objetivos estabelecidos para realizarem o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital, enquanto 20% afirmaram ter atingido apenas parte das metas. Seja pela mentalidade fixa ou por n\u00e3o interpretarem corretamente o mercado, as companhias tendem a perder oportunidades devido ao atraso tecnol\u00f3gico.<\/p>\n

O relat\u00f3rio da Investopedia sugere que grandes marcas que n\u00e3o conseguiram acompanhar o ritmo da inova\u00e7\u00e3o digital acabaram ficando para tr\u00e1s. A Kodak, uma vez l\u00edder no mercado de fotografia, falhou em se adaptar \u00e0 era digital e declarou fal\u00eancia em 2012. Da mesma forma, a Blockbuster, que era uma gigante no aluguel de filmes e jogos, n\u00e3o conseguiu competir com plataformas de streaming e fechou a maioria de suas lojas.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e0 toa, os relat\u00f3rios marketing digital<\/a> indicam que a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e estrat\u00e9gias digitais \u00e9 essencial para a sobreviv\u00eancia e o crescimento das empresas. A transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 apenas uma tend\u00eancia passageira, mas uma necessidade para se manter competitivo no mercado.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00f5es digitais para os pr\u00f3ximos anos<\/strong><\/p>\n

Ainda de acordo com a pesquisa realizada pela Bain & Company, o cen\u00e1rio digital deve se tornar ainda mais desafiador. Mais de 80% dos executivos acreditam que os pr\u00f3ximos cinco anos ser\u00e3o disruptivos.<\/p>\n

Novas tecnologias tendem a evoluir de forma acelerada. Dessa forma, ser\u00e3o usadas solu\u00e7\u00f5es integradas e avan\u00e7adas que devem transformar a maneira como as empresas operam e interagem com seus clientes. Criar dashboards para o gerenciamento dos resultados das equipes de venda e marketing e usar sistemas que integram a produ\u00e7\u00e3o, a log\u00edstica e o financeiro ser\u00e3o a\u00e7\u00f5es comuns na rotina das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u201cContudo, temos aqui um novo desafio: as empresas e a sociedade precisam garantir que a transforma\u00e7\u00e3o seja inclusiva, uma vez que o acesso \u00e0 tecnologia, nessa velocidade t\u00e3o acentuada, pode deixar \u00e0 margem uma parcela relevante da popula\u00e7\u00e3o\u201d, analisa o s\u00f3cio da Bain & Company, Andr\u00e9 Bolonhini.<\/p>\n

Crescer com marketing digital \u00e9 poss\u00edvel<\/strong><\/p>\n

O especialista em posicionamento de marca, F\u00e1bio Tavares, defende que crescer com estrat\u00e9gias digitais n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel, como fundamental. \u201cA possibilidade de crescimento usando o marketing digital \u00e9 muito grande, principalmente porque ele permite que, diariamente, milhares de pessoas passem a conhecer o servi\u00e7o ou produto oferecido\u201d, avaliou em entrevista \u00e0 imprensa.<\/p>\n

Pesquisa realizada pelo Sebrae, em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), mostrou que os donos de empresas j\u00e1 entenderam esse recado. Cerca de 70% dos pequenos neg\u00f3cios do pa\u00eds t\u00eam presen\u00e7a digital e utilizam redes sociais, aplicativos e outras plataformas on-line para vender seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Isso indica maior possibilidade de fazer neg\u00f3cio, uma vez que o consumidor tamb\u00e9m est\u00e1 presente nessas plataformas. Outro levantamento, feito pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) em parceria com o Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), revelou que 97% dos brasileiros buscam informa\u00e7\u00f5es on-line antes de fazer compras em lojas f\u00edsicas.<\/p>\n

Para Tavares, o posicionamento de marca e a gest\u00e3o de tr\u00e1fego s\u00e3o os pilares principais que merecem aten\u00e7\u00e3o. \u201cAmbas as estrat\u00e9gias devem ser trabalhadas em conjunto. Enquanto o posicionamento deve transmitir confian\u00e7a, ser persuasivo e despertar o desejo de consumir, a gest\u00e3o de tr\u00e1fego deve garantir que a marca tenha alcance e engaje o p\u00fablico-alvo\u201d, esclarece.<\/p>\n

O especialista tamb\u00e9m aponta as plataformas da Meta Platforms (Instagram, Facebook e WhatsApp) e o Google Ads como as mais eficazes para impulsionar um neg\u00f3cio. No entanto, ele ressalta que, antes de investir, \u00e9 necess\u00e1rio definir uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n

\u201cEm alguns cen\u00e1rios, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel utilizar, na gest\u00e3o de tr\u00e1fego, uma landing page, ou seja, uma p\u00e1gina estrat\u00e9gica para gerar leads ou vendas e ajudar na segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e na alavancagem de resultados\u201d, completa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Marketing digital e customer service aparecem entre os principais investimentos das organiza\u00e7\u00f5es<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25986,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[1357,630,1299,1043],"class_list":["post-25977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-digital","tag-inovacao","tag-marketing-digital","tag-transformacao-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25977"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25977\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}