{"id":26017,"date":"2024-06-22T10:43:24","date_gmt":"2024-06-22T13:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26017"},"modified":"2026-01-29T10:18:06","modified_gmt":"2026-01-29T13:18:06","slug":"especialista-cita-estrategias-que-podem-ajudar-startups-a-conquistarem-novos-clientes-e-diminuirem-taxas-de-cancelamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/especialista-cita-estrategias-que-podem-ajudar-startups-a-conquistarem-novos-clientes-e-diminuirem-taxas-de-cancelamento\/","title":{"rendered":"Especialista cita estrat\u00e9gias que podem ajudar startups a conquistarem novos clientes e diminu\u00edrem taxas de cancelamento"},"content":{"rendered":"<p>O modelo freemium em startups \u00e9 uma estrat\u00e9gia em que um <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?city=756\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">produto<\/a> ou servi\u00e7o \u00e9 oferecido gratuitamente de forma parcial, ou seja, com algumas funcionalidades restritas. O objetivo \u00e9 trazer novos usu\u00e1rios, fazer com que usem e realmente vejam valor no produto para que, ent\u00e3o, se tornem clientes pagantes.<\/p>\n<p>Para Marilucia Silva Pertile, co-fundadora da Start Growth, empresa com atua\u00e7\u00e3o focada em ajudar startups a potencializar seu crescimento e performance, o freemium pode ser uma <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia<\/a> eficaz. \u201cO objetivo \u00e9 que os usu\u00e1rios se interessem e se disponham a pagar para acessar mais recursos. Esse modelo \u00e9 desenhado para gerar valor e fazer com que os clientes pagantes se tornem mais engajados\u201d, afirma.<\/p>\n<p>A especialista acredita que, manter essa din\u00e2mica, \u00e9 poss\u00edvel diminuir as chances de churn, que s\u00e3o as taxas de cancelamento, uma vez que eles j\u00e1 sabem pelo que est\u00e3o pagando e entendem os benef\u00edcios. \u201cO Canva, uma solu\u00e7\u00e3o de design popular, \u00e9 um bom exemplo. A vers\u00e3o gratuita disp\u00f5e de diversas funcionalidades e \u00e9 muito \u00fatil, fazendo com que os usu\u00e1rios consigam desfrutar do produto e se interessem em pagar para ter acesso \u00e0s demais ferramentas\u201d, esclarece.<\/p>\n<p>Ao adotar o freemium, a startup precisa estar disposta a ter uma parcela de usu\u00e1rios n\u00e3o pagantes e arcar com esse custo. \u201cIsso precisa ser colocado na ponta do l\u00e1pis antes da empresa adotar o modelo\u201d, aconselha.<\/p>\n<p>A especialista refor\u00e7a que os clientes que j\u00e1 conhecem o produto t\u00eam mais chances de permanecerem por mais tempo na plataforma. \u201cAl\u00e9m disso, eles enxergam o valor da solu\u00e7\u00e3o e por isso costumam ser mais engajados, o que \u00e9 muito positivo quando falamos de ado\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades, menores taxas de churn e at\u00e9 mesmo na abertura de feedbacks sobre o produto\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alguns cuidados na jornada do usu\u00e1rio podem torn\u00e1-los mais engajado o que \u00e9 positivo para a ado\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":26032,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5891],"tags":[317,870,250],"class_list":["post-26017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","tag-empreendedorismo","tag-startup","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26017"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26017\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26032"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}