{"id":26128,"date":"2024-07-01T08:07:50","date_gmt":"2024-07-01T11:07:50","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26128"},"modified":"2024-06-28T15:32:08","modified_gmt":"2024-06-28T18:32:08","slug":"pix-um-bom-aliado-para-as-empresas-em-datas-comemorativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/pix-um-bom-aliado-para-as-empresas-em-datas-comemorativas\/","title":{"rendered":"Aceita Pix? Op\u00e7\u00e3o de pagamento pode ser uma boa aliada para as empresas em datas comemorativas"},"content":{"rendered":"

Durante as datas comemorativas, o com\u00e9rcio se prepara para um aumento significativo no movimento e nas vendas<\/a>. Uma das estrat\u00e9gias que tem se mostrado eficaz para otimizar o atendimento e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o do Pix como meio de pagamento. Desde seu lan\u00e7amento pelo Banco Central do Brasil (Bacen) em 2020<\/a>, o m\u00e9todo tem revolucionado as transa\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil, oferecendo rapidez, seguran\u00e7a e praticidade tanto para consumidores quanto para empres\u00e1rios.<\/p>\n

Segundo pesquisa realizada pela Cielo e Expertise\/Opinion Box, 67% dos consumidores preferem utilizar o Pix em compras online, superando o uso de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, que s\u00e3o utilizados por 57% dos clientes. Em compras presenciais, ambos os m\u00e9todos empatam percentualmente no gosto pelo uso.<\/p>\n

Segundo Carlos Alves, vice-presidente de tecnologia e neg\u00f3cios da Cielo, atualmente, o Pix possui uma enorme import\u00e2ncia para os envolvidos (clientes e vendedores) durante per\u00edodos de maior movimento. “O m\u00e9todo tem se mostrado um recurso essencial pela agilidade e seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es. Em per\u00edodos de maior movimento, como datas comemorativas, o pagamento r\u00e1pido, realizado em quest\u00e3o de segundos, reduz significativamente o tempo de espera dos clientes e aumenta a efici\u00eancia do atendimento”, destaca.<\/p>\n

Impacto positivo nas vendas<\/strong><\/p>\n

A ado\u00e7\u00e3o do Pix tem mostrado um impacto positivo nas vendas das empresas, especialmente durante datas comemorativas. Na \u00faltima Black Friday, o ICVA (\u00cdndice Cielo do Varejo Ampliado) registrou um aumento de 10,9% no faturamento das compras online. “O Pix \u00e9 o meio de pagamento mais usado pelos clientes nos e-commerces, superando o uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito”, ressalta Carlos Alves.<\/p>\n

O executivo ainda refor\u00e7a a receptividade que o meio de pagamento tem para os usu\u00e1rio. “Dados recentes de uma pesquisa encomendada pela Cielo mostram que o Pix se tornou, sem d\u00favida, uma parte integral do cotidiano de empresas e consumidores quando o assunto \u00e9 pagamento. O levantamento apontou que 92% dos estabelecimentos comerciais relataram um aumento nos pagamentos via Pix nos \u00faltimos anos – enquanto, paralelamente, houve uma diminui\u00e7\u00e3o no uso do dinheiro em papel. Al\u00e9m disso, mais de 50% dos varejistas incentivam o uso do Pix com descontos, refor\u00e7ando ainda mais sua ado\u00e7\u00e3o”, destaca.<\/p>\n

O m\u00e9todo tamb\u00e9m ajuda a reduzir filas nos pontos de venda, evitando aglomera\u00e7\u00f5es e melhorando o atendimento. Al\u00e9m disso, ao contr\u00e1rio de outras formas de pagamento, o Pix permite transa\u00e7\u00f5es a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, proporcionando maior flexibilidade tanto para os lojistas quanto para os clientes, que podem realizar suas compras a qualquer momento.<\/p>\n

Agilidade e seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

\u00c9 fato que a agilidade nas transa\u00e7\u00f5es \u00e9 um dos principais benef\u00edcios do Pix. Diferente dos boletos, que podem levar dias para serem compensados, ou dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito, que dependem de ciclos de faturamento, o sistema permite a transfer\u00eancia de valores instantaneamente. Essa velocidade \u00e9 crucial em datas comemorativas, quando as lojas enfrentam um volume elevado de clientes. Al\u00e9m da rapidez, o m\u00e9todo tamb\u00e9m oferece uma redu\u00e7\u00e3o significativa nos custos operacionais para os lojistas. Ao eliminar diversas taxas associadas a outros meios de pagamento, como tarifas de maquininhas de cart\u00e3o e custos de processamento de boletos, o Pix representa economia, especialmente em transa\u00e7\u00f5es de baixo valor.<\/p>\n

Por\u00e9m, apesar das vantagens, \u00e9 essencial que os empres\u00e1rios estejam atentos aos cuidados necess\u00e1rios para garantir a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es via Pix. O “golpe do Pix agendado”, onde o pagamento \u00e9 agendado para um momento posterior e depois cancelado, \u00e9 um dos riscos. Para evitar esse tipo de fraude, Carlos Alves recomenda o uso da maquininha de cart\u00e3o para receber Pix. “A maquininha oferece uma camada adicional de prote\u00e7\u00e3o ao processar pagamentos instantaneamente, sem a possibilidade de cancelamentos posteriores”, explica.<\/p>\n

Outro ponto crucial \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o de dados. Com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) em vigor, as empresas t\u00eam a obriga\u00e7\u00e3o de garantir a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis dos clientes. Isso inclui a ado\u00e7\u00e3o de medidas rigorosas para evitar acessos n\u00e3o autorizados e viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n

O executivo da Cielo explica alguns m\u00e9todos utilizados na empresa e que podem ajudar outras marcas a se preservarem. “A seguran\u00e7a \u00e9 um pilar fundamental no desenvolvimento das solu\u00e7\u00f5es da marca, seguindo a abordagem de ‘security by design’. Isso significa que todas as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o projetadas desde o in\u00edcio com foco na seguran\u00e7a, garantindo um ecossistema de pagamentos robusto e confi\u00e1vel para os clientes”, explica. Ele tamb\u00e9m conta que para transa\u00e7\u00f5es via Pix ainda h\u00e1 protocolos mais rigorosos. “Utilizamos valida\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea das transa\u00e7\u00f5es em tempo real e protocolos avan\u00e7ados que garantem a veracidade das opera\u00e7\u00f5es”, complementa.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

O Pix tamb\u00e9m est\u00e1 impulsionando a inova\u00e7\u00e3o no setor de pagamentos. A integra\u00e7\u00e3o com outras tecnologias, como pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o e QR Codes, est\u00e1 facilitando ainda mais as transa\u00e7\u00f5es. “Isso reflete a r\u00e1pida adapta\u00e7\u00e3o dos brasileiros com novas tecnologias. Essa aceita\u00e7\u00e3o demonstra n\u00e3o apenas a conveni\u00eancia desses m\u00e9todos, mas tamb\u00e9m a robustez do ecossistema de pagamentos digitais no pa\u00eds”, comemora o executivo da Cielo.<\/p>\n

Al\u00e9m de oferecer uma alternativa r\u00e1pida e econ\u00f4mica para os consumidores, o m\u00e9todo tamb\u00e9m pode incrementar as vendas e melhorar a experi\u00eancia de compra. No entanto, negligenciar a seguran\u00e7a pode comprometer a integridade das transa\u00e7\u00f5es e a confian\u00e7a dos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Antes de oferecer essa op\u00e7\u00e3o de pagamento, \u00e9 normal e prudente se informar sobre os cuidados e as vantagens de aceitar Pix<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":26223,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[247,317,1006,303,815,278,249],"class_list":["post-26128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-comercio","tag-empreendedorismo","tag-empresas","tag-mpes","tag-pagamento","tag-pix","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}