{"id":26273,"date":"2024-07-08T14:25:34","date_gmt":"2024-07-08T17:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26273"},"modified":"2024-06-19T14:28:03","modified_gmt":"2024-06-19T17:28:03","slug":"last-mile-como-a-tecnologia-favorece-entregas-mais-sustentaveis-e-melhora-a-experiencia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/last-mile-como-a-tecnologia-favorece-entregas-mais-sustentaveis-e-melhora-a-experiencia-do-cliente\/","title":{"rendered":"Last mile: como a tecnologia favorece entregas mais sustent\u00e1veis e melhora a experi\u00eancia do cliente"},"content":{"rendered":"

Por Vinicius Pessi<\/strong>n, <\/em>
\nCEO da logtech Eu Entrego<\/em><\/p>\n

A tecnologia<\/a> tem se mostrado cada vez mais estrat\u00e9gica na transforma\u00e7\u00e3o das entregas de \u00faltima milha, tornando-as mais eficientes e sustent\u00e1veis. De acordo com um estudo da McKinsey, a otimiza\u00e7\u00e3o log\u00edstica pode reduzir em at\u00e9 30% os custos operacionais das empresas, e um relat\u00f3rio da Statista prev\u00ea que o mercado global de entregas de \u00faltima milha atingir\u00e1 US$ 53,8 bilh\u00f5es at\u00e9 2025.<\/p>\n

\"LastAs entregas de \u00faltima milha (last mile) representam a fase final da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o, onde os produtos s\u00e3o transportados do local de armazenamento at\u00e9 o consumidor<\/a> final. Essa etapa \u00e9 caracterizada pela proximidade geogr\u00e1fica entre o centro de distribui\u00e7\u00e3o e o destino final da encomenda, frequentemente exigindo viagens de curta dist\u00e2ncia. \u00c9 um processo cr\u00edtico que pode influenciar significativamente a experi\u00eancia do cliente e os custos operacionais da empresa.<\/p>\n

Otimiza\u00e7\u00e3o log\u00edstica, redu\u00e7\u00e3o de custos e tecnologias mais sustent\u00e1veis<\/strong><\/p>\n

A otimiza\u00e7\u00e3o log\u00edstica \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de tornar as entregas de \u00faltima milha mais sustent\u00e1veis e econ\u00f4micas. Utilizando algoritmos avan\u00e7ados e intelig\u00eancia artificial, \u00e9 poss\u00edvel planejar as rotas levando em considera\u00e7\u00e3o fatores como tr\u00e1fego, dist\u00e2ncias e janelas de tempo. Por exemplo, um grande varejista com 300 pacotes para envio pode reduzir em at\u00e9 40% o n\u00famero de rotas necess\u00e1rias, utilizando um sistema de roteiriza\u00e7\u00e3o inteligente. Isso resulta em menos deslocamentos, menor consumo de combust\u00edvel e redu\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel de emiss\u00f5es de poluentes, contribuindo com o meio ambiente.<\/p>\n

Impacto na experi\u00eancia do cliente<\/strong><\/p>\n

Uma pesquisa da PwC mostrou que 73% dos consumidores consideram a experi\u00eancia de entrega um fator importante na decis\u00e3o de compra. Nesse sentido, a tecnologia tamb\u00e9m tem um impacto direto na experi\u00eancia do cliente. Isso porque, com rotas otimizadas e prazos de entrega mais curtos, as empresas podem oferecer uma jornada de compra mais \u00e1gil e econ\u00f4mica, fortalecendo sua reputa\u00e7\u00e3o junto aos clientes.<\/p>\n

Implementar um sistema tecnol\u00f3gico de log\u00edstica pode apresentar desafios, por isso, investir em treinamento e suporte cont\u00ednuo, garantindo que a equipe esteja bem-preparada para utilizar as novas tecnologias de forma eficaz, \u00e9 papel de todas as organiza\u00e7\u00f5es que desejam se destacar e construir rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas com seu p\u00fablico.<\/p>\n

A tecnologia est\u00e1 revolucionando as entregas de \u00faltima milha, proporcionando n\u00e3o apenas efici\u00eancia operacional, mas tamb\u00e9m uma abordagem mais sustent\u00e1vel. Ao investir em roteiriza\u00e7\u00e3o inteligente e outras ferramentas avan\u00e7adas, as empresas podem reduzir custos operacionais, minimizar o impacto ambiental e melhorar significativamente a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

*Vinicius Pessin \u00e9 CEO da logtech Eu Entrego<\/a>,\u202fstartup\u202fde entregas colaborativas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Essa etapa \u00e9 caracterizada pela proximidade geogr\u00e1fica entre o centro de distribui\u00e7\u00e3o e o destino final da encomenda, frequentemente exigindo viagens de curta dist\u00e2ncia<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":26282,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2234],"tags":[1422,717,574],"class_list":["post-26273","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vozes-do-varejo","tag-last-mile","tag-sustentabilidade","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26273"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26273\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26273"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}