{"id":26306,"date":"2024-06-25T16:37:03","date_gmt":"2024-06-25T19:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26306"},"modified":"2024-06-25T14:02:45","modified_gmt":"2024-06-25T17:02:45","slug":"como-as-emocoes-de-divertida-mente-se-relacionam-no-processo-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/como-as-emocoes-de-divertida-mente-se-relacionam-no-processo-de-vendas\/","title":{"rendered":"Como as emo\u00e7\u00f5es de “Divertida Mente” se relacionam no processo de vendas"},"content":{"rendered":"

Lan\u00e7ada na \u00faltima quinta-feira (20\/6), a sequ\u00eancia da famosa anima\u00e7\u00e3o “Divertida Mente”, produzida pela Disney\/Pixar<\/a>, j\u00e1 se tornou a maior bilheteria de 2024. O novo filme aborda as emo\u00e7\u00f5es de ansiedade, t\u00e9dio, inveja e vergonha, oferecendo uma vis\u00e3o l\u00fadica sobre como esses sentimento impactam nossas vidas di\u00e1rias. Al\u00e9m do valor educativo e cultural, a hist\u00f3ria tamb\u00e9m oferece boas percep\u00e7\u00f5es para estrat\u00e9gias de vendas no varejo.<\/a><\/p>\n

Assim como na vida pessoal, mudan\u00e7as s\u00e3o inevit\u00e1veis e crises s\u00e3o importantes para o crescimento. Para prosperar, os empreendedores devem aprender a lidar com a diversidade de clientes e com as varia\u00e7\u00f5es nas temporadas de vendas. Compreender como essas emo\u00e7\u00f5es influenciam o comportamento do consumidor permite que as marcas desenvolvam estrat\u00e9gias comerciais mais eficazes e emp\u00e1ticas, melhorando a experi\u00eancia de compra e fortalecendo o relacionamento com a marca.<\/p>\n

Confira como podemos relacionar o consumidor e a empresa com essas novas emo\u00e7\u00f5es apresentadas em “Divertida Mente 2”.<\/p>\n

A ansiedade pode ser um impulso para a a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

\"ComoEm “Divertida Mente 2”, a ansiedade \u00e9 retratada como uma emo\u00e7\u00e3o normal que pode ter um prop\u00f3sito positivo, desde que n\u00e3o se torne dominante. No contexto das vendas, a ansiedade pode ser um fator decisivo que impulsiona os consumidores a tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas. Por exemplo, promo\u00e7\u00f5es por tempo limitado ou ofertas exclusivas podem gerar um senso de urg\u00eancia, motivando os consumidores a agir rapidamente para n\u00e3o perder a oportunidade.<\/p>\n

Para se ter ideia, pesquisas da Harvard Business School<\/a>\u00a0revelam que 95% do processo de decis\u00e3o de compra ocorre de maneira subconsciente. Assim, aspectos emocionais exercem um impacto significativamente maior do que argumentos l\u00f3gicos e racionais neste n\u00edvel de consci\u00eancia.<\/p>\n

Uma boa alternativa para o varejista \u00e9 de criar boas estrat\u00e9gias de campanhas com descontos por tempo limitado para incentivar compras imediatas, bem como mostrar que s\u00e3o ofertas exclusivas. Al\u00e9m disso, o marketing de escassez, com mensagens que trasmitam o senso de urg\u00eancia tamb\u00e9m ajuda nesse tipo de pr\u00e1tica.<\/p>\n

\"ComoO t\u00e9dio tende a fortalecer a curiosidade e a novidade<\/strong><\/p>\n

O filme destaca o papel positivo do t\u00e9dio em ajudar Riley a lidar com a intensidade da vida adolescente. No varejo, o t\u00e9dio pode ser um poderoso motivador de compras frequentes e impulsivas. Quando os consumidores est\u00e3o entediados, eles tendem a procurar novidades e experi\u00eancias que os tirem da monotonia.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante manter o invent\u00e1rio atualizado com novos produtos regularmente para atrair consumidores que buscam essas novidades. Outro ponto que pode ajudar a conquistar novos clientes \u00e9 a experi\u00eancia, como demonstra\u00e7\u00f5es de produtos, realidade aumentada ou eventos especiais em loja.<\/p>\n

A inveja motiva tirar do papel os desejos e as aspira\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Apesar de contradit\u00f3rio, na anima\u00e7\u00e3o, a inveja \u00e9 retratada de forma positiva, ajudando a pr\u00e9-adolescente a identificar o que ela deseja em sua vida. No mundo real, a inveja pode ser um motivador poderoso no comportamento do consumidor. Ver outras pessoas com produtos desej\u00e1veis pode criar um desejo de possuir itens semelhantes, influenciando decis\u00f5es de compra.<\/p>\n

\"\"No estudo da Sprout Social, \u201cThe 2024 Influencer Marketing Report<\/a>\u201d, quase metade dos consumidores (49%) fazem compras di\u00e1rias, semanais ou mensais motivados por influenciadores.<\/p>\n

Ou seja, apostar no marketing de influ\u00eancia pode ser um bom caminho, j\u00e1 que os influenciadores podem apresentar como os produtos s\u00e3o bons, pr\u00e1ticos ou baratos, gerando desejo entre seus seguidores. Al\u00e9m disso, contar com provas sociais como depoimentos, avalia\u00e7\u00f5es e fotos de clientes satisfeitos para mostrar a popularidade e os benef\u00edcios dos produtos, tamb\u00e9m geram credibilidade.<\/p>\n

A vergonha pode superar barreiras emocionais<\/strong><\/p>\n

\"\"A vergonha \u00e9 apresentada como uma emo\u00e7\u00e3o que pode impedir a express\u00e3o plena de quem somos. No contexto das vendas, a vergonha pode ser uma barreira significativa, especialmente para produtos que envolvem aspectos pessoais ou sens\u00edveis. Superar essa barreira pode aumentar a confian\u00e7a dos consumidores e facilitar a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

De acordo com pesquisa da MindMiners, 44% dos consumidores escolhem marcas que buscam compreend\u00ea-los. Al\u00e9m disso, 39% acredita que falta diversidade de pessoas em comerciais e an\u00fancios de forma geral.<\/p>\n

Assim, as marcas entram com um papel fundamental no processo de reencantamento do consumidor, como incentivar mudan\u00e7as nos conceitos de \u201cpadr\u00f5es de beleza\u201d, come\u00e7ando pela publicidade.\u00a0Para completar, \u00e9 importante que ocorra treinamentos para a sua equipe, com intuito de oferecer um atendimento discreto e compreensivo, especialmente em categorias de produtos sens\u00edveis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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