{"id":26408,"date":"2024-07-20T10:12:46","date_gmt":"2024-07-20T13:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26408"},"modified":"2024-07-02T10:22:23","modified_gmt":"2024-07-02T13:22:23","slug":"ceos-devem-cultivar-a-humildade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/ceos-devem-cultivar-a-humildade\/","title":{"rendered":"CEOs devem cultivar a humildade"},"content":{"rendered":"

Em meio a tantas cobran\u00e7as por mais e melhores resultados<\/a> nas empresas, pode parecer uma contradi\u00e7\u00e3o esperar que os l\u00edderes adotem a humildade como um valor em seu relacionamento com as equipes. Mas essa postura humilde \u00e9 justamente o que defende Sylvia Freitas Mello, doutora em Administra\u00e7\u00e3o pela PUC-Rio, pesquisadora e consultora na \u00e1rea de Organiza\u00e7\u00f5es e h\u00e1 mais de 20 anos atuando na \u00e1rea de RH de grandes empresas<\/a>. Para ela, em busca de mais engajamento e at\u00e9 iniciativas inovadoras por parte dos funcion\u00e1rios, os CEOs devem deixar de ser vistos como her\u00f3is ou semideuses, em um ambiente que favore\u00e7a maior intera\u00e7\u00e3o e at\u00e9 espa\u00e7o para errar.<\/p>\n

Junto com os tamb\u00e9m professores da PUC-Rio Patr\u00edcia Am\u00e9lia Tomei e Renato Cuenca, Sylvia Mello \u00e9 autora do livro \u2018Humildade nas Organiza\u00e7\u00f5es\u2019, que mergulha nesta nova abordagem da lideran\u00e7a. Sylvia Mello explica que esta postura vem ganhando for\u00e7a em algumas empresas e nos cursos de MBA, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, mestrado e escolas de neg\u00f3cios, mas ainda h\u00e1 muito a percorrer. Em geral, a cultura das empresas e dos cursos envolve uma \u201chipervaloriza\u00e7\u00e3o do l\u00edder e da competitividade\u201d.<\/p>\n

\u201cIsso ocorre principalmente na cultura ocidental. Vemos grandes escolas de neg\u00f3cios que nasceram nos EUA, por exemplo, que t\u00eam uma cultura mais individualista e na qual a humildade n\u00e3o \u00e9 valorizada. Elas ainda tratam os CEOs como l\u00edderes onipotentes, como \u2018her\u00f3is salvadores\u2019, mas isso est\u00e1 mudando aos poucos, \u00e9 uma tend\u00eancia mais recente\u201d, afirma a pesquisadora.<\/p>\n

Associa\u00e7\u00e3o a religi\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Quando se fala em humildade, diz Sylvia Mello, muitas vezes essa atitude \u00e9 associada a religi\u00f5es, na figura dos Dalai-lama ou Madre Teresa de Calcut\u00e1. Mas esse n\u00e3o \u00e9 o caso. Humildade n\u00e3o deve ser confundida com baixa auto-estima, com ser submisso, subjugado, ter apar\u00eancia simples, ser desfavorecido financeiramente ou ser coitadinho. Ao contr\u00e1rio: \u00e9 necess\u00e1ria muita autoconfian\u00e7a para que o l\u00edder seja humilde. Tamb\u00e9m parece um paradoxo adotar a humildade em tempos de press\u00e3o por bons resultados. A pesquisadora explica que a press\u00e3o sempre vai existir, mas o importante \u00e9 como o l\u00edder lida \u2013 e aprende \u2013 com suas equipes para obter bons resultados. Se a postura for muito opressiva e arrogante, os resultados podem at\u00e9 ser alcan\u00e7ados. \u201cMas a que pre\u00e7o?\u201d, indaga a professora.<\/p>\n

A professora afirma que a humildade nas organiza\u00e7\u00f5es pode ser vista por tr\u00eas aspectos. O primeiro \u00e9 o autoconhecimento do l\u00edder, que deve reconhecer que tem v\u00e1rios pontos fortes, v\u00e1rias fortalezas, mas tamb\u00e9m fraquezas. O l\u00edder deve aceitar feedback, que mesmo negativo, pode ajud\u00e1-lo a melhor desempenhar sua fun\u00e7\u00e3o e melhor se relacionar com as pessoas. O segundo ponto \u00e9 a capacidade de valorizar o outro. \u00c9 descobrir as habilidades e talentos do outro, apreciando suas ideias e contribui\u00e7\u00f5es. E o terceiro \u00e9 a abertura ao aprendizado. A lideran\u00e7a reconhecendo que tem sempre algo a aprender, buscando uma melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n

Sem medo de errar<\/strong><\/p>\n

\u201cO l\u00edder, ao reconhecer que n\u00e3o sabe tudo, se mostra aberto e curioso para aprender com o outro, tendo uma escuta ativa, que favorece a motiva\u00e7\u00e3o da equipe\u201d, sustenta Sylvia Mello.<\/p>\n

E o maior envolvimento das equipes em inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode decorrer desta postura motivacional do l\u00edder e da cria\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os para errar. Se o ambiente for avesso ao erro, nunca haver\u00e1 espa\u00e7o para acertar. Quando se tem medo do fracasso, se evita o risco, e o medo de arriscar nos impede de inovar. S\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel corrigir erros e melhorar quando sabemos das nossas falhas e limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Tecnologia e aprendizado<\/strong><\/p>\n

Em tempos de novas tecnologias, a humildade se apresenta como um fator importante. O jogo mudou e n\u00e3o importa apenas a \u201cquantidade\u201d de conhecimento que foi acumulada, mas a capacidade de lidar com a mudan\u00e7a, pois \u00e9 imposs\u00edvel competir com as m\u00e1quinas. \u00c9 importante as lideran\u00e7as reconhecerem que n\u00e3o sabem tudo, n\u00e3o t\u00eam uma informa\u00e7\u00e3o ou uma habilidade, mas o outro tem. A tecnologia vai exigir que l\u00edderes e equipes trabalhem juntos de uma forma cooperativa e colaborativa.<\/p>\n

A pesquisadora chama a aten\u00e7\u00e3o para um aspecto relevante, o de que n\u00e3o s\u00f3 alguns l\u00edderes se portam de maneira arrogante, como tamb\u00e9m jovens em in\u00edcio de carreira. Esse comportamento inadequado \u00e9 resultado do desejo do jovem de se afirmar e mostrar o qu\u00e3o bom ele \u00e9, e n\u00e3o deve ser estimulado, pois cria um ambiente de competi\u00e7\u00e3o excessiva nas equipes e afeta seu equil\u00edbrio.<\/p>\n

Alguns bons exemplos<\/strong><\/p>\n

A professora revela como o tema humildade vem sendo valorizado pelas organiza\u00e7\u00f5es. Dentre as empresas que passaram a declarar a humildade como um valor organizacional em suas home pages, est\u00e3o, conforme pesquisa de 2022, Porto Seguro, Supermercado Zona Sul, Spring Global, Action Aid, Tinder, QEdu e BHUB. J\u00e1 Google, Pixar, Southwest Airlines e IDEO s\u00e3o empresas em que sua cultura e seus l\u00edderes refor\u00e7am os pilares da humildade.<\/p>\n

O livro escrito pelos tr\u00eas autores n\u00e3o se limita \u00e0 an\u00e1lise e pesquisa da humildade nas organiza\u00e7\u00f5es, mas traz, tamb\u00e9m, algumas belas lendas. Dentre elas, destaca-se a de um sapinho que precisava migrar para o outro lado de uma montanha, devido ao inverno. N\u00e3o podendo voar, o sapo teve a ideia de colocar uma madeira na boca e chamar dois amigos gansos para transport\u00e1-lo, cada um segurando de um lado da madeira. Ao passar por uma cidade, com os gansos voando baixo, um andarilho elogiou-o pelo invento: \u201cDe quem foi essa ideia t\u00e3o maravilhosa?\u2019\u2019 Vaidoso, o sapinho abriu a boca para responder: \u201cFoi minha!\u201d e se estatelou na montanha. O recado para os CEOs e l\u00edderes em geral \u00e9: mais humildade, pois a vaidade e a arrog\u00e2ncia podem custar caro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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