{"id":26459,"date":"2024-08-12T17:31:16","date_gmt":"2024-08-12T20:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26459"},"modified":"2024-07-29T16:32:40","modified_gmt":"2024-07-29T19:32:40","slug":"pequenas-empresas-estao-liderando-a-revolucao-d-inteligencia-artificial-aponta-pesquisa-da-pipedrive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/pequenas-empresas-estao-liderando-a-revolucao-d-inteligencia-artificial-aponta-pesquisa-da-pipedrive\/","title":{"rendered":"Pequenas empresas est\u00e3o liderando a \u201crevolu\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial\u201d, aponta pesquisa"},"content":{"rendered":"

Pequenas e m\u00e9dias empresas est\u00e3o liderando<\/a> a ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial, revela o relat\u00f3rio sobre o mercado<\/a> de Vendas e Marketing (State of Sales and Marketing Report 2023\/2024) da Pipedrive.\u00a0A pesquisa, realizada em diversos pa\u00edses, incluindo o Brasil, mostra que 42% dos funcion\u00e1rios de pequenas empresas (com 10 funcion\u00e1rios ou menos) usam IA, enquanto apenas 37% utilizam IA em empresas m\u00e9dias (11-100 funcion\u00e1rios) e 23% dos colaboradores usam a tecnologia nas grandes<\/a> empresas (mais de 100 funcion\u00e1rios).<\/p>\n

Pelo quinto ano consecutivo, a Pipedrive pesquisou entre vendedores, fundadores e CEOs para elaborar um relat\u00f3rio que re\u00fane as principais tend\u00eancias que afetaram a ind\u00fastria nos \u00faltimos 12 meses. Em meio a um cen\u00e1rio de neg\u00f3cios com r\u00e1pidas mudan\u00e7as e desafios econ\u00f4micos cont\u00ednuos, os profissionais de vendas est\u00e3o adotando novas tecnologias de IA, enquanto mant\u00eam habilidades sociais e t\u00e9cnicas insubstitu\u00edveis \u2013 incluindo a capacidade de se conectar, entender e responder \u00e0s necessidades dos clientes, que est\u00e3o sempre mudando.<\/p>\n

Entre os temas abordados na pesquisa est\u00e3o em quais \u00e1reas as equipes de vendas est\u00e3o investindo e o sentimento sobre como as ferramentas automatizadas impactar\u00e3o as fun\u00e7\u00f5es gerais da equipe e o relacionamento com o cliente. O relat\u00f3rio inclui an\u00e1lises aprofundadas sobre desempenho e formas de trabalho, digitaliza\u00e7\u00e3o em vendas, marketing e tend\u00eancias gerais do setor de vendas. As novidades no relat\u00f3rio deste ano s\u00e3o se\u00e7\u00f5es dedicadas ao bem-estar no trabalho, mulheres no ambiente de trabalho e diversidade de g\u00eanero e inclus\u00e3o.<\/p>\n

“Este \u00faltimo ano foi sem precedentes, marcado por desafios econ\u00f4micos e avan\u00e7os na tecnologia de intelig\u00eancia artificial. \u00c0 medida que estamos \u00e0 beira de uma nova era, j\u00e1 vimos inova\u00e7\u00f5es baseadas na IA impulsionando o crescimento dos neg\u00f3cios com not\u00e1vel precis\u00e3o e efici\u00eancia”, diz Dominic Allon, CEO da Pipedrive. “Nosso mais recente relat\u00f3rio de Vendas e Marketing, baseado em insights de profissionais de vendas, fundadores e CEOs, destaca a resili\u00eancia e adaptabilidade das equipes de vendas em diversos setores. Apesar do aumento da IA, a import\u00e2ncia dos relacionamentos humanos e outras habilidades essenciais permanecem primordiais na ind\u00fastria\u201d, completa.<\/p>\n

PMEs est\u00e3o liderando a ado\u00e7\u00e3o da IA<\/strong><\/p>\n

Ferramentas de IA s\u00e3o usadas por um ter\u00e7o das pessoas que responderam \u00e0 pesquisa, mas a participa\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda maior entre as empresas menores, que t\u00eam mais probabilidade de se interessar por solu\u00e7\u00f5es que economizam tempo. Empresas maiores parecem precisar de mais tempo para adotar e integrar novas ferramentas. 38% de todos os respondentes acreditam que a IA ter\u00e1 o maior impacto em seu trabalho no futuro.<\/p>\n

Empresas de todos os tamanhos s\u00e3o otimistas quanto \u00e0 IA<\/strong><\/p>\n

A maioria (76%) est\u00e1 otimista sobre o papel futuro da IA em auxiliar suas atividades profissionais. Preocupa\u00e7\u00f5es em torno da IA causando redu\u00e7\u00f5es de equipe s\u00e3o m\u00ednimas, com apenas 8% expressando tais receios. Olhando para o futuro, uma esmagadora maioria (83%) dos respondentes acredita que a intelig\u00eancia artificial desempenhar\u00e1 um papel nos neg\u00f3cios, mas n\u00e3o substituir\u00e1 \u00e1reas onde o fator humano \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Horas extras no trabalho n\u00e3o equivale a melhores resultados<\/strong><\/p>\n

Em 2023, o desempenho de vendas das empresas teve uma melhoria significativa, com 71% dos vendedores atingindo regularmente suas metas, um aumento de 19 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o a 2022. Apesar desse aumento, a pesquisa mostra que trabalhar horas adicionais n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o com melhores resultados, pois aqueles que trabalharam mais foram 10% menos propensos a atingir suas metas.<\/p>\n

Equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional<\/strong><\/p>\n

O estudo tamb\u00e9m aponta que as empresas do setor de vendas est\u00e3o se dedicando para proporcionar iniciativas de bem-estar aos seus funcion\u00e1rios. 79% das pequenas empresas tem a possibilidade de trabalho remoto, 78% das grandes empresas tamb\u00e9m contam com esse benef\u00edcio, seguido por 77% das m\u00e9dias empresas. 28% dos entrevistados cujos locais de trabalho oferecem hor\u00e1rios flex\u00edveis afirmaram que sua sa\u00fade mental melhorou significativamente ap\u00f3s a introdu\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es de trabalho remoto.<\/p>\n

Metodologia<\/strong><\/p>\n

O Relat\u00f3rio sobre o mercado de Vendas e Marketing (State of Sales and Marketing Report 2023\/2024) pesquisou 948 profissionais de vendas e marketing e donos de empresas de 85 pa\u00edses diferentes. A amostra inclui pessoas que trabalham em startups, PMEs e grandes empresas. A pesquisa foi conduzida entre janeiro e fevereiro de 2024.<\/p>\n

Para saber mais sobre o State of Sales and Marketing Report 2023\/2024, baixe o estudo completo aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PMEs est\u00e3o adotando a IA e automatizando processos mais rapidamente do que empresas de grande porte<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":26482,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[933,934,574,2944],"class_list":["post-26459","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia","tag-tendencia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26459"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26459\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26482"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}