{"id":26704,"date":"2024-08-09T16:53:59","date_gmt":"2024-08-09T19:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26704"},"modified":"2024-07-29T16:06:45","modified_gmt":"2024-07-29T19:06:45","slug":"geracao-z-e-a-que-mais-relata-ter-sofrido-golpes-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/geracao-z-e-a-que-mais-relata-ter-sofrido-golpes-pela-internet\/","title":{"rendered":"Gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 a que mais relata ter sofrido golpes pela internet"},"content":{"rendered":"

A Akamai lan\u00e7ou recentemente um relat\u00f3rio sobre e-commerce e as pr\u00e1ticas online<\/a> dos consumidores brasileiros. Entre outras informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/a> est\u00e1 a de que a gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 a que mais relata ter sido v\u00edtima de golpes digitais.<\/p>\n

Apenas 44,76% dos respondentes entre 18 e 24 anos, e 45,33% das pessoas entre 24 e 29 anos afirmam nunca ter sofrido um golpe. Essas s\u00e3o as \u00fanicas faixas de idade nas quais mais de metade das pessoas afirmam ter sido v\u00edtimas – na gera\u00e7\u00e3o baby boomer (mais de 60), s\u00e3o 52,38%. Assim, entre os respondentes, o n\u00famero de pessoas na gera\u00e7\u00e3o Z sofrendo golpes \u00e9 17% maior que entre os baby boomers.<\/p>\n

A gera\u00e7\u00e3o Z, em sua defini\u00e7\u00e3o mais comum, consiste nas pessoas nascidas entre 1996 e 2012 – tendo, assim, entre 11 e 28 anos. Os n\u00fameros brasileiros refletem uma tend\u00eancia mundial. Ano passado, uma pesquisa similar nos Estados Unidos, realizada pela Deloitte, apontou que membros da Gera\u00e7\u00e3o Z sofriam 3 vezes mais golpes que os da gera\u00e7\u00e3o baby boomer.<\/p>\n

\u201cIsso pode soar contra-intuitivo para muitos, inclusive para os pr\u00f3prios jovens\u201d, afirma Helder Ferr\u00e3o, gerente de estrat\u00e9gia de ind\u00fastrias da Akamai LATAM. \u201cA gera\u00e7\u00e3o Z, afinal, s\u00e3o os chamados nativos digitais, pessoas que n\u00e3o tiveram contato com o mundo pr\u00e9-internet\u201d.<\/p>\n

Ferr\u00e3o continua citando que as coisas acabaram sendo mais complexas. “Houve recentemente uma leva de not\u00edcias sobre empregadores reclamando dos mais jovens, de que chegam ao mercado sem saber conceitos b\u00e1sicos de inform\u00e1tica, como o que s\u00e3o arquivos e pastas. Por sua experi\u00eancia ser com celulares e tablets, mas n\u00e3o computadores. Houve, de fato, um d\u00e9ficit no ensino de inform\u00e1tica, mas os jovens s\u00e3o mais r\u00e1pidos em aprender – assim como adotam novas tecnologias, adotam novos h\u00e1bitos\u201d, completa.<\/p>\n

Um exemplo disso \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias pelos mais jovens: 75,52% das pessoas entre 18 e 24 anos afirmam usar Pix para suas compras online, um n\u00famero que vai caindo progressivamente conforme a idade, at\u00e9 chegar a seu menor patamar, 47,62%, entre aqueles com mais de 60.<\/p>\n

\u00c9 esse gosto por inova\u00e7\u00e3o o que acaba expondo gente mais jovem a golpes. \u201cO que realmente est\u00e1 acontecendo \u00e9 que as gera\u00e7\u00f5es mais velhas confiam menos no celular. Pessoas com mais de 60 tendem a simplesmente n\u00e3o usar apps banc\u00e1rios porque n\u00e3o confiam na tecnologia\u201d, diz\u00a0 o especialista.<\/p>\n

H\u00e1bitos do consumidor<\/strong><\/p>\n

O golpe mais comum em qualquer faixa de idade foi comprar produtos e n\u00e3o receber, o que atingiu um em cada quatro brasileiros – e, curiosamente, aqui a gera\u00e7\u00e3o Z e os baby boomers empatam como os mais atingidos, com quase 30% passando por essa situa\u00e7\u00e3o. O segundo golpe mais comum \u00e9 ter o cart\u00e3o clonado ap\u00f3s uma compra num site: 14% dos brasileiros, mas aqui a faixa entre 18 e 24 anos se sai melhor que qualquer outra: apenas 9% passaram por isso, versus 17% dos com mais de 60. Nesse golpe em particular, os baby boomers tem o dobro de chance de cair que os mais jovens.<\/p>\n

Al\u00e9m de quest\u00f5es de seguran\u00e7a, a pesquisa da Akamai ainda trouxe diversas outras revela\u00e7\u00f5es sobre os h\u00e1bitos de consumo online do brasileiro. A grande maioria – 74% – afirma fazer compras online no m\u00ednimo uma vez por m\u00eas, com 6% fazendo todos os dias. Apenas 2% disseram nunca comprar pela internet. A gera\u00e7\u00e3o mais adepta de compras s\u00e3o os millennials: na faixa entre 30 e 39 anos, s\u00e3o 84% comprando no m\u00ednimo todo m\u00eas (o n\u00famero \u00e9 74% entre 18 e 24 anos, 80% entre 25 e 29 e 58% para mais de 60).<\/p>\n

Uma outra diferen\u00e7a de gera\u00e7\u00e3o \u00e9 a prefer\u00eancia por sites de compras nacionais ou estrangeiros. Quando se fala em eletr\u00f4nicos, os mais jovens (18 a 24) preferem os marketplaces internacionais (33%) que os nacionais (30%), enquanto os com mais de 60 preferem os nacionais (33%) versus os estrangeiros (23%). \u201cAqui, tamb\u00e9m, voc\u00ea pode ver a confian\u00e7a maior do jovem em novidades, como lojas sem tradi\u00e7\u00e3o no Brasil\u201d, comenta Helder. \u201cAinda que a briga de gera\u00e7\u00f5es sempre d\u00ea caldo para conversa, os jovens de hoje n\u00e3o s\u00e3o diferentes em tudo daqueles do passado. Est\u00e3o sujeitos a fatores humanos, inclusive cair em golpes, como todo mundo.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em estudo sobre seguran\u00e7a e e-commerce, o grupo que mais atingido de golpes foi o entre 18 e 24 anos<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":26727,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[702,1561,5422,1492],"class_list":["post-26704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-consumidor","tag-geracao-z","tag-golpe","tag-seguranca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26704\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}